Rentalcars.com Omdömen 

rentalcars.com kunde inte hjälpa mig att ändra main driver på bokningen pga att det gått två timmar sedan jag hade angett att jag skulle hämta upp bilen. Det resulterade i att jag bar tvungen att cancellera bokningen och hitta en annan biluthyrare. Alla vet att det är svårt att veta hur lång tid det tar från det att man laddar tills att man kan hämta ut en hyrbil på en flygplats man aldrig har bestökt förut. Det som påverkar när man kan hämta bilen är:
- När planet faktiskt landar
- Hur långt det är från gaten till platsen för shuttle busen.
- Hur länge man får vänta på shuttle busen
- Hur lång tid det tar att åka bussen
- Hur lång tid man får stå i kö vid biluthyrningen
- Hur lång tid det tar att checka ut sin bil.

En stjärna är för mycket!
Halvkriminellt företag som utnyttjar sin storlek för att utpressa kunder. Antingen så följer man inte sina egna General Terms and Conditions eller så är dom felaktigt översatta till svenska!

Hyrde bil i Venedig och betalade i förskott. Vägrades bil vid ankomst pga debit kort. Krävde ett kreditkort!? Detta trots att man i sin villkor säger att man accepterar betalkort.
Logiken bakom detta är obegriplig! Ett påstående från Support var att det inte gick att boka deposition på ett betalkort, vilket är en ren lögn. Deposition har otaliga gånger bokats på mitt betalkort av just Rentalcars!

Säkerheten är inte ett dugg bättre med ett kreditkort jmft med ett betalkort. Dessutom är man inkonsekvent och tar emot betalkort i andra sammanhang.

Jag fick ta ut en ny bil hos en annan uthyrare vilket kostade mig drygt 14000 SEK extra för en sjudagarsperiod!

Kort sagt, aldrig mer Rentalcars och Booking.com. Riktiga kriminella skitstövlar!

BOKA INTE ER BIL HÄR!!

Fruktansvärt skitit bolag som ljuger och tar era pengar. Har mailat i månader med dem om våran reservation på 20000 som aldrig betalades ut, och dem vägrar betala eller ge en anledning till varför den inte har betalats tillbaka. Det är det sämsta bolaget jag någonsin varit i kontakt med!

Vi har hyrt bil via Rentalcars.com vid två tillfällen och är tyvärr inte nöjda. Båda gångerna fick vi inte den bil vi hade bokat. Trots att vi betalat försäkring via Rentalcars.com krävde biluthyraren på plats antingen en deposition på ca 30 000 kr eller att vi skulle teckna deras egen försäkring för ca 3 000 kr extra. Vid ett tillfälle accepterades varken AMEX eller kreditkort – de krävde uttag från vanligt bankkort. Vi väntade dessutom 2 timmar på flygplatsen utan att kunna avboka och byta till en annan uthyrare. Rentalcars.com bör vara tydligare med dessa villkor vid bokning, och det bör gå att avboka utan extra kostnad om uthyraren inte lever upp till vad som utlovats.

Vi bokade en bil med takräcke för våra skidor. Vi sökte på takräcke på rentalcars.coms hemsida och bokade. När vi kom fram fanns det inget takräcke från uthyraren. Jag ringde rentalcars.com och de bad oss åka tillbaka till flygplatsen och boka en ny bil från annan uthyrare som hade takräcke och de skulle stå för mellanskillnaden. Efter många mail och telefonsamtal så vägrar rentalcars.com fullfölja sitt åtagande. Jag vill därför varna andra för att detta bolag. Gör allt ni kan för att hitta ett alternativ. De frånsäger sig allt ansvar. Nästan helt omöjliga att nå. Man kan inte svara på deras email. Helt sjukt att ett företag får bete sig såhär. Undvik.

Blev berättigad kompensation från uthyraren. Tagit 4 månader och 20 konversationer med rentalcars för att få tillbaka den. Krångligaste kontakten jag varit med om. Det krävde ett unikt lösenord för varje kontakt som togs samt ytterligare ett lösenord du får vid första kontakten och utöver det en verifiering. Det tar dem sedan 1-2 veckor att svara efter varje meddelande. Ringa går inte då de hänvisar till denna kontakt. Kommer aldrig använda dem igen!

Denna mellanhand borde informera att när vi ska hämta ut vår fullförsäkrade bil i Las Palmas på firman OK Mobility tvingas vi lämna ytterligare en disposition 1,950Euro på OK Mobility. Viktigt att du tar med dig ett extra kreditkort om du ska boka bil. Även ett klassiskt lockpris på en Nissan qashqai, denna modell finns inte att hyra, erbjuds en gammal Skoda som inte har samma bagagevolym, vi tvingas betala extra för att gå upp en storlek för en extra kostnad. Detta är inget nytt fenomen då jag hyrt bil i Spanien Italien i 35års tid. Övrigt fungerade allt bra

Sånt illa företag, kunde inte få tillbaka kostnaden då mitt pass var försvunnet och jag kunde ej hämta ut bokad bil. Firman jag skulle hämta ut på hänvisade till rentalcars men dom slår ifrån sig ansvar och det var bara att snällt betala. Sura läropengar att aldrig använda dom igen.

Lurar kunderna, se upp.

Vårt flygplan blev två timmar försenat på grund av tekniskt fel. När vi kom till biluthyrningen var vår bokning borta och Rentalcars hävdade att det var en ”no show”-avbokning. Detta trots att jag angett flightnummer. Uthyrningsfirman kunde inte göra något åt Rentalcars så vi fick betala för en bil vi inte fick ut och sedan boka ny bil. Det sämsta jag har varit med om.

precis som andra har skrivit har vi problem med Rentalcars / Sixt i Kroatien. Sixt accepterar inte den fulla försäkring jag köpt av RentalCars. Vill du ha bilen, måste du köpa en ny försäkring. I det läget,, köer, baggage och familj som vill iväg är det lätt att gå på den bluffen. För visst är det en bluff! RentalCars betalar tillbaka premien (vilket är klädsamt) men vägrar erkänna eller ta en konflikt med sin parter Sixt.

Det va lite knöligt med bokningen först då den avbröts av rentalcars med hänvisning att bilmodellen inte va tillgänglig, fast den dök upp sen igen vid ny sökning så jag provade att boka igen och då gick det bättre. Allt fungerade sedan hur bra som helst att hämta ut bilen samt kunde vi felfrit genomföra våran flerdagsutflykt genom sverige och norge och det va en trevlig bil att köra även fast det va en stor en.

Ingenting stämde överens med bilen vi bokade hos rentalcars när vi kom fram till uthämtningsplatsen. Rentalcars Sixt. Det blev som en helt ny bokning
En helt annan bil, mycket dyrare. Den extraförsäkringen vi tog i grundbokningen gällde inte, i detta få fall Kroatien. Har försökt mailat till Renralcars för att försöka få tillbaka den extraförsäkring vi betalade. Men inget svar
Aldrig mer Rentalcars, helt värdelösa

Har helt orimliga dolda regler för till exempel avbokning där man får betala hela hyreskostnaden som ”Avbokningsavgift”.
Boka bil direkt hos biluthyrningsföretagen istället så slipper ni många problem.

Väntar på min deposition. Får ett mail att jag har ett meddelande men man kan inte se något meddelande i appen eller på hemsidan på en dator, de borde kunna skicka ett seriöst email istället för att logga in om och om hela tiden. Snart 2 månader utan deposition. Detta bolag är absolut inget jag kan rekommendera.

Nu har det snart gått 2månader och fortfarande ingen återkoppling från kundservice, katastrof!
Hur direkt från bolag!

Hyr inte hos RentalCars!
Du får inte tillbaka din deposition som är avsevärt högre än hyran för bilen. Detta gör kostnaden för bilhyran skyhög.
Vi blev lovade depositionen tillbaka men 2 månader senare har vi inte sett några pengar och RentalCars går inte att få tag på.

Hyrde bil en vecka i slutet av maj i kroatien gnm rental cars. Upphämtning på flygplatsen dubrovnik. Killarna vid biluthämtningen var arroganta och stressade, vilket inte inbjöd till att vara "besvärlig" och fråga om. Depositionen som togs och som det hette, fick vi inte tillbaka, utan det sas senare vara en svindyr försäkring. Samma summa som vi som mest skulle betala om bilen kraschade. Bilen lämades dock tillbaka felfri och med hälsningen att depositionen skulle betalas tillbaka inom några dagar. Har varit i kontakt med kundtjänst flera gånger och försökt få rätsida på detta. Men icke! Ska aldrig hyra av rental cars igen! För övrigt gick den lilla bilen bra. Fy för rental cars!

Jag bokade bilen två månader i förväg, men när jag skulle hämta ut den vägrade uthyrningsfirman att acceptera mitt kreditkort eftersom mitt namn inte var tryckt i "fet stil" – en så kallad "ny policy" som aldrig nämnts i några mejl, bokningsbekräftelser eller villkor.

Jag blev lämnad utan bil mitt under semestern, och tvingades betala dubbelt för annan transport. Rentalcars gav mig ingen hjälp alls, och instruktionerna jag fick för att skicka in ett klagomål fungerade inte – appen och hemsidan saknar en fungerande funktion för att kontakta kundtjänst eller ladda upp dokument.

Det här har orsakat stor stress, extra kostnader och förstört delar av min resa. Totalt oacceptabelt. Känner mig lurad och sviken. Kommer aldrig boka genom Rentalcars igen.

Got billed twice for sake rental car within any qarnibg