Lenson Omdömen 

15 106
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 527 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar att det är mycket enkelt att göra sina beställningar på hemsidan, där det dessutom finns en smidig funktion för att upprepa tidigare köp. Många framhåller att priserna är mycket fördelaktiga och att de verkligen uppskattar de snabba leveranserna som sker direkt hem till dörren. Vissa personer var missnöjda med leveranstiderna och upplevde att sina försändelser blev kraftigt försenade utan att de fick någon förvarning. Recensenter nämnde även att vissa ordrar tog upp till flera veckor att nå fram, vilket skapade stor frustration när produkterna behövdes omgående.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder hade positiva upplevelser med leveranstjänst och uppskattar den snabba leveransen samt de många olika... Se mer

Product

Människor rapporterar positiva upplevelser med produkt tack vare förmånliga priser, smidig beställning och... Se mer

Order

Kunder delar positiv åsikter om beställning, där konsumenter ofta upplever att det är mycket smidigt att göra... Se mer

User experience

Användare beskriver positiv interaktioner med användarupplevelse som snabb, trygg och mycket smidig med... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Många olika leveranssätt och betalningsvarianter man kan välja på. Man behöver inte råka ut låda som ställs utanför ytterdörren. Hyfsat snabb leverans med rätt saker. Bra utgångsdatum på allt. Har in... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa och billigaste stället att handla ifrån. Toppenbra kundservice om det skulle bli fel beställt el dylikt. Bara lovord från mig, har handlat av lenson i många år och kommer att fortsätta med det... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har länge enbart köpt linser från Lenson. Därför att de alltid har bäst pris, aldrig något krångel att leverera, lätt att beställa och snabbt får jag mina linser ända hem till min dörr. Kan det b... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min köpupplevelse var mycket bra. Kundservicen var snabb, hjälpsam och kunnig. Det finns många olika alternativ av linser att välja mellan, och leveransen var dessutom snabb. Jag är mycket nöjd med bå... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Leverantör av kontaktlinser
  2. också i
  3. Glasögongrossist
  4. Solglasögonbutik

Skrivet av företaget

Lenson AB grundades år 2004 och har sitt säte i Stockholm. Vår affärsidé är att ha marknadens kundvänligaste erbjudande av varor och tjänster inom ögon- och synvård.

Skrivet av företaget

Optikexperter
Ögonhälsa och syn är vårt fokus och vi vill hjälpa dig att ta hand om dina ögon på bästa sätt! Kontakta våra optikexperter på kundservice för råd på 020-455 455 eller maila support@lenson.com.
Leveranser och returer
Vi har otroligt snabba leveranser på våra lagervaror - ofta har våra kunder sina kontaktlinser hemma i brevlådan nästkommande vardag! Vi erbjuder 90 dagars öppet köp på kontaktlinser, tillbehör och solglasögon samt 365 dagars öppet köp på glasögon. Returen är gratis!
Clickand Reload™
Vår smarta funktion Clickand Reload gör att du enkelt, med ett fåtal klick, kan beställa samma laddning linser som senaste beställningen. Vi räknar ut när dina linser borde vara slut ifall du använt dem frekvent. Ett påminnelsemail skickas till dig och därifrån kan du enkelt klicka dig vidare för att beställa samma laddning igen.

Prisgaranti

Det är viktigt att du känner dig trygg när du handlar hos oss.

Det är viktigt att du känner dig trygg när du handlar hos oss.
Om du skulle hitta en identisk produkt till ett lägre pris hos en annan svensk nätbaserad återförsäljare, inom 14 dagar från köpdatum, betalar vi tillbaka mellanskillnaden på produkten.

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

15 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(15 106)

1 447 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det tog 10 dagar tills varan levererades

Det tog 10 dagar tills varan levererades

26 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tack för din återkoppling! Vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid än förväntat. Ibland kan det tyvärr uppstå förseningar i transporten, vilket gör att leveransen dröjer. Vi förstår att det är tråkigt att behöva vänta och uppskattar ditt tålamod och din förståelse.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Billigt

Billigt, bra kvalitet och snabbt levererat.

22 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service samt produkter.
Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkel sida att navigera på

Enkel sida att navigera på. Alltid bra priser och snabb leverans!

21 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra produkt och leverans-snabbhet

Bra produkt, bra hållbarhet, bra pris och snabb leverans. Detta var min första affär med Lenson, som framgent nog blir min leverantör.

23 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tusen tack för din återkoppling! Så roligt att höra att du är nöjd med produkten du har beställt och att du har hittat det som passar dig bäst!
Varmt välkommen tillbaka!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra hemsida så lätt att hitta vad som…

Bra hemsida så lätt att hitta vad som behövs.
Leverans info stämmer inte men det är nog inte ert fel utan i händerna på valt leveranssätt.

22 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Vad roligt att vår webbplats fungerade så smidigt för er. Vi uppskattar verkligen er fina feedback. Vi beklagar att er leverans inte stämde, och vi arbetar ständigt med våra partners för att förbättra detta. Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt

Smidigt. Bra pris.

22 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tack för din feedback och välkommen igen!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkade bra

14 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att göra en beställning

Enkelt att göra en beställning,
mycket bra pris via pricerunner,
på bra leveranstid,
direkt i brevlådan!
5 av 5 stjärnor!

19 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt levererat enligt plan

Rätt ovanliga linser på beställningen, ändå levererades allt enligt plan

18 oktober 2026
Logotyp för Lenson

Svar från Lenson

Tusen tack för din återkoppling! Så roligt att höra att du är nöjd med produkten du har beställt och att du har hittat det som passar dig bäst!
Varmt välkommen tillbaka!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer