alensa.se Omdömen 

1 987
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 172 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många nöjda kunder uppskattar verkligen de mycket snabba leveranstiderna och det fantastiska utbudet av prisvärda produkter som gör hela inköpsprocessen otroligt smidig. Dessa konsumenter framhåller ofta att det är extremt enkelt att göra nya beställningar tack vare att tidigare köpinformation sparas automatiskt på kontot. Vissa recensenter var inte nöjda med att leveranser ibland försenades under själva frakten eller att enstaka varor dessvärre saknades i de mottagna paketen. Flera personer nämnde även att vissa specifika kontaktlinser kunde kännas obekväma vid daglig användning eller att det ibland uppstod strul med orderbekräftelser och supporten.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder hade positiva upplevelser med leveranstjänst, och framhåller ofta den snabba hanteringen, de smidiga... Se mer

Price

Recensenter nämner positiv feedback om pris och framhäver att produkterna är prisvärda och billigare jämfört... Se mer

Product

Användare beskriver positiv interaktioner med produkt, och lyfter fram både bra kvalitet, konkurrenskraftiga... Se mer

Order

Kunder delar positiva åsikter om beställning, och uttrycker stor uppskattning för den enkla processen samt... Se mer

Quality

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för kvaliteten och nämner prisvärda produkter samt utmärkta glasögon... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Billiga priser i jämförelse med typ Specsaver. Relativt snabb leverans, fick allt jag hade beställt. Skippa beställa från övriga "mainstream" butiker och läsa på lite vad du har och jämför med AI... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans av bågar till mycket bra pris. Samma båge till en tredjedel av priset hos stora optikerkedjan. Nu var det med lite extra nedsatt pris men även normalpriset var ca 40% lägre. Beställde p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra priser och snabba leveranser! 😁 Beställer alltid mina linser här då det alltid är bäst pris! Har dock hänt vid två tillfällen att en lins saknas i själva förpackningen (alltså när man drar bort h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

För endast 1239 kr (Ray-Ban-Carlos-RB0947S 901/31) känns helt otroligt med tanke på kvaliteten och de stora linserna verkligen mycket för pengarna. Blev också positivt överraskad att de vanliga solgl... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Leverantör av kontaktlinser
  2. också i
  3. Glasögongrossist
  4. Solglasögonbutik

Om alensa.se

Skrivet av företaget

Gratis Leverans för Order över 630 kr
Leveransen är gratis för alla beställningar över 630 kr och börjar på bara 29 kr för andra beställningar. Spårningsnummer medföljer alla beställningar, och de flesta levereras på mindre än 3 arbetsdagar.

Gratis Gåvor för Order över 900 kr
Välj en spännande gåva när du handlar för över 900 kr. Gåvorna ändras ofta, så håll utkik.

Snabb Avsändning
Vi hanterar över 200 000 order varje månad, och vi är stolta över att kunna expediera nästan 98% av dessa order samma dag.

Alltid Låga Priser
Vi är fast beslutna att erbjuda dig det lägsta konkurrenskraftiga priset på marknaden, och om du hittar ett bättre erbjudande matchar vi det.

Nr 1 Bland Europeiska Kontaktlinsleverantörer
Vi är stolta över att ha det största lagret av kontaktlinser och tillbehör i Europa, vilket gör att vi kan hålla låga priser och perfekt service tack vare den omedelbara avsändningen.

Bågar av Hög Kvalitet
Vi har endast originalprodukter från alla de stora tillverkarna. Vår onlinebutik erbjuder mer än 19 000 modeller av glasögon och solglasögon från mer än 80 varumärken, inklusive Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger och Prada. Vi har alla bågar i lager och redo för omedelbar leverans.

TOP-Kvalitet på Glasögonlinser
Vi skräddarsyr alla glasögonlinser för dig i Europa. För att göra det arbetar vi med världsledande glastillverkare som Zeiss, Adrial eller Essilor. Våra läkare håller högsta standard när det gäller tillverkning och montering av receptbelagda glasögon.

Alensa.se
Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss under 20 år på marknaden har hjälpt oss att utveckla en omfattande produktkatalog, ett dedikerat kundserviceteam och miljontals nöjda kunder.

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(1 987)

174 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärda linser

Fruktansvärda linser. Trots att de var väldigt mjuka så var dem otäcka och skavde i kanterna. Fick ta ur dem och slänga.
Leverans var inga problem

29 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,
tack för din feedback.
Vi är glada att leveransen av paketet gick helt smidigt.
Samtidigt ber vi så mycket om ursäkt för den uppkomna situationen.
Toleransen för material och parametrar är mycket individuell för var och en.
Tveka inte att vid behov kontakta vår kundservice, där vi mer än gärna hjälper dig.
Vi önskar dig en lugn och trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och bra pris !

Snabb leverans och bra pris !

29 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,
tack för ditt positiva omdöme och din recension.
Vi uppskattar verkligen din tillfredsställelse med den snabba leveransen samt det förmånliga priset på de beställda varorna.
Vi ser mycket fram emot ditt nästa besök och önskar dig en trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig kundtjänst och snabb leverans

Bra pris, bra linser, snabb leverans och jättetrevlig kundtjänst 🫶🏾

23 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,
stort tack för det fina omdömet.
Vi uppskattar din nöjdhet med det förmånliga priset och produkternas kvalitet.
Samtidigt gläder det oss mycket att paketet kom fram snabbt och att du var nöjd med vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt nästa besök och önskar dig en trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Har nu provat tre köp av progressiva glasögon med samma båge från olika näthandlare där det blev retur i ett fall. Är mest nöjd med Alensas glasögon, med Standard glas och Deluxe+ slipning, som dessutom hade bäst pris av alla tre. Det enda som man kan anmärka på hos Alensa var leveranstiden som var längre än hos de andra. Men drygt två veckor var ändå inom rimlighetens gräns.

1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,
tack för din fina recension och för ditt förtroende.
Vi uppskattar verkligen att du är nöjd med glasögonlinserna och den precisa slipningen.
Tillverkningen av progressiva glasögon kräver stor noggrannhet och ett individuellt bemötande.
Själva tillverkningen av glasögonen tar sedan 3–10 arbetsdagar.
Vi är också glada för din förståelse gällande leveranstiden.
Vi ser mycket fram emot ditt nästa besök och önskar dig en trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och smidigt

Snabbt och smidigt.

23 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej, Zanna ,

tack för Er positiva recension.
Vi är glada över att Er beställning kom fram i gott skick och att Ni var nöjd med leveranshastigheten.
Vi ser fram emot Era framtida beställningar.
Vi önskar Er en fin dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,Ingrid,

tack för Er positiva recension.
Det gläder oss att Ni var nöjd med leveranshastigheten för Er beställning och att beställningen gick smidigt.
Vi ser fram emot Era framtida köp.
Vi önskar Er en fin dag.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

God dag,

tack så mycket för Er fina recension.
Vi är glada att höra att Er beställning levererades snabbt och att allt var i sin ordning.
Vi ser fram emot att välkomna Er tillbaka vid nästa köp.

Ha en riktigt fin dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb smidig prisvärd

15 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,
tack för ditt positiva omdöme och din recension.
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med våra förmånliga priser, den snabba leveransen och en överlag smidig beställningsprocess.
Vi önskar dig en trevlig fortsättning på dagen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den enda butiken som numera säljer…

Den enda butiken som numera säljer Blink intensive ögondroppar, som hjälper mina torra ögon allra bäst.
Har läst att ögondropparna har slutat tillverkas, men hoppas att det inte är så.

14 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej Lena,

tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi måste tyvärr bekräfta att tillverkaren har upphört med produktionen av just dessa ögondroppar.
Det som i dagsläget finns tillgängligt i vår webbutik är därför en slutförsäljning av vårt kvarvarande lager.
Kontakta gärna vår kundservice om du önskar rådgivning kring ett likvärdigt alternativ.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och lätt.

Snabbt och lätt.

15 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej!
Tack för din positiva utvärdering.
Vi är mycket glada att du är nöjd med den snabba och enkla köpprocessen.
Vi ser mycket fram emot dina framtida köp.
Vi önskar dig en trevlig och fin dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Smidigt att handla med Klarna, snabb leverans👍

13 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,
tack för ditt positiva omdöme.
Vi är mycket glada över att du är nöjd med ditt köp och leveranshastigheten.
Vi blir glada om du handlar hos oss igen.
Ha en fin dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans, enkelt att handla.

5 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej Petra,
tack för den positiva recensionen.
Vi är väldigt glada att det var enkelt för dig att handla och att leveransen gick snabbt.
Vi ser fram emot ditt nästa köp.
Ha en fin dag så länge.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och bra pris

Snabb leverans och konkurrenskraftigt pris på de varor jag köpte. Även fraktavgiften var överkomlig.

2 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej, Ewa,
stort tack för din positiva recension.
Vi är mycket glada att du var nöjd med leveranshastigheten och de förmånliga priserna på både varor och frakt.
Vi ser fram emot ditt nästa köp och önskar dig en trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra

Enkelt att beställa alltid tydlig information kring leverans & snabb hantering

7 oktober 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej Per,
det gläder oss mycket med din positiva recension.
Vi är glada att du är nöjd med våra tjänster.
Vi blir mycket glada över din nästa beställning.
Vi önskar dig en trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra pris

Mycket bra pris, snab leverans.

29 september 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej,
det gläder oss mycket med din positiva recension.
Vi är mycket glada att du är nöjd med både priset och leveransen.
Vi blir glada om du vänder dig till oss igen. Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt snabbt

23 september 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

God morgon,
Tack så mycket för din recension! Vi är mycket glada att du tycker att det är enkelt och snabbt att beställa i vår e-butik. Vi ser fram emot dina nästa köp!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra pris och leverans.

Bra pris och leverans.

18 september 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej! Tack för din positiva recension.

Vi är väldigt glada att du är nöjd med både våra priser och den snabba leveransen.
Vi ser fram emot ditt nästa köp hos oss.

Ha en trevlig dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och bra service

Snabb leverans och bra service

15 september 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej Emma,

tack för den positiva recensionen.

Vi är glada att du var nöjd med hanteringen av din beställning samt kvaliteten på våra tjänster.

Vi blir jätteglada om du handlar hos oss igen.

Vi önskar dig en fin dag.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dålig respons från kundtjänst när jag…

Dålig respons från kundtjänst när jag ställde fråga

11 september 2026
Logotyp för alensa.se

Svar från alensa.se

Hej, tack för din feedback.

Vi beklagar verkligen att du inte var nöjd med svaret från vår kundtjänst. Vi kommer att undersöka situationen för att säkerställa att det inte händer igen.

Vi hoppas att du trots detta vill fortsätta handla hos oss. Vi önskar dig en trevlig dag.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer