Bokus Omdömen 

Lätt handla online snabbt expierar

Snabba leveranser och bra priser.

Snabb och säker leverans för en underbar bok🙏❣️

Virrigt oklart med olika besked varje gång. Uruselt betalningssätt samt leverantör.
Aldrig mer Bojud

Utlovad leverans nästa dag (med Early Bird) flyttas fram efter betalning till måndag efter helg.

Ringde kundtjänst när det inte gick att hitta en bok på ISBN-numret. "Det fungerar för mig. Jag är ingen tekniker, så jag vet inte varför det inte fungerar för dig". Vad är det för svar? Jag bryr mig inte om ifall det fungerar för Kundtjänst! Det ska fungera för mig. Dessutom vet jag att boken finns, men om jag söker på namn och författare får jag bara upp den som e-bok. Uselt!

Bokus har ett stort utbud av nya men också av tidigare utgivna böcker.
Snabb leverans och bra betalningslösningar.

Köpte en talbok, för direkt nedladdning. Betalade via swish. Så långt allt väl. Men betyget dras kraftigt ned av att Norion Bank/Walley AB ansåg sig behöva ta en kreditupplysning för ett direkt betalat belopp < 100 kronor. Det var alltså inte frågan om någon kredit. Fullständigt onödig kreditupplysning såvida det inte är en dold kartläggning av Bokus kundgrupp, men för vad? Behöver Bokus de uppgifterna? Säljs uppgifterna åt någon annan?

Beställde en bok 11/10 och idag 26/10 har jag ännu inte fått den. Enda svaret från kundtjänst är att jag kan följa paketets ”resa” genom att trycka på länken i bekräftelsen, då kommer man till en sida där det står att den är försenad - inget mer. Jag kommer inte att handla på Bokus fortsättningsvis.

Leveranstid misslyckades helt. Enligt leveransplanen skull boken levereras till fredag då min fru fyller år. Den levereras på tisdagen. Enligt leveransuppdatering fick leverantören för leverans boken under fredag alltså samma dag som vi som kund skulle få den.

Helt värdelösa fick inte mina böcker i rätt tid

Jag vill inte hämta packet i instabox!!!!Når inte högst upp. Slutar handla därför.

Har i många år handlat böcker genom bokus. Sedan ett år tillbaka krånglar det hela tiden. Fattar inte varför och bokus kundtjänst var verkligen otrevliga. Förstår inte varför man ska betala när ingen bok dyker upp. Försöker använda ad libris i stället. Trist.

Bra priser och trevlig personal

Jag skrev innan långt men det försvann:/ Så jag skriver bara att det är bra nu.

Det är synd att Bokus använder sig av Wally vid betalning. mycket svårt och opålitligt betalnings system. hade köpt betydligt fler böcker om dom använt Klarna.

Beställ aldrig från detta bolag. 360:- retur kostnad för böcker. Absolut sämsta jag varit med om. Är gjort för att blåsa kunder.

Förbeställt en signerad version av Klara Bastins fantastiska bok - Om julens wälgång. Godkände 1 månads leveranstid pga andra böcker i samma leverans med som hade senare releasedatum, detta skulle jag aldrig gjort!!!

I leveransen saknades boken och istället hade en annan bok av helt annan författare och innehåll lagt i.
Efter kontakt med kundtjänst fick jag det ”fina bemötandet” att boken är slut och vi återbetalar dig. En bok jag alltså förbeställt innan release som ska vara öronmärkt för mig är nu såld till någon annan eller kanske plockad av medarbetaren vid packning?!

Så ska ni handla från Bokus se för tusan till att lägga olika beställningar och lägg frakten extra om det är viktigt för er, Bokus klarar nämligen inte av att hålla reda på era böcker ni förbeställt.

Själv har de helt förlorat mitt förtroende och min signerade bok kan jag se stjärnorna efter den får jag aldrig!