Air Canada Omdömen 

Servicen på Air Canada var inte tillfredsställande med tanke på biljettpriset

Bokade flyg från Sverige till los Angeles med air canada.
Vi kom i god tid till flygplatsen och skulle checka in. Problem vid den automatiska incheckningen så vi gick till incheckningsdisken. Det är bara 2 före i kö och det är 1 timma och 45 minuter kvar tills flyget skall gå. Dem framför har problem och det drar ut på tiden. Dem är fyra personal men bara 2 som blir hjälpta i kön. Den ena personalen vet inte vad den skall göra och frågar den andra som inte vet hur den skall göra. Den tredje personalen står och rör till allt och den 4e av personalen springer runt till alla inklusive oss och säger att det är stressigt nu istället för att ta hand om oss som är näst på tur. Dem ber dem som Dem hjälper att gå åt sidan och när vi kommer fram är det tekniska problem. Vi visar upp våra dokument som visar att vi har allt klart för att åka. Men dem klagar på tekniska problem och hjälper andra att visa vart turkisk air lines check in ligger. Dem vägrar skriva ut våra bording tickets och försvinner där ifrån med. " ni får kontakta bolaget" vi ringer bolaget som vi får vänta på i 1 timma på innan dem svarar. Och när dem svarar lyfter planet och vi står kvar på flygplatsen. Dem säger att jag måste kontakta personalen på plats som nu har försvunnit. Dem säger att dem inte kan hjälpa oss om de inte får prata med dem på flygplatsen. Efter att ha varit hos det dotterbolag som har hand om air canada förklarar dem att dem bara får betalt för att checka in folk. Inget annat och att vi får vända oss till dem per telefon. Ringer åter till air canada. Dem säger att dem inte kan ordna något igen. En snäll person i den allmänna info hjälper oss att få kontakt med chefen för dotterbolaget som säger att hon skriver en kommentar till air canada. Vi ringer air canada igen och då har hon skrivit NO show trots att vi var där i god tid. Vi får ingen hjälp och jag ringer åter till bolaget. Dem kan inte göra mer än att ge en refund på 4% av biljettpriset.... vilket är mindre än kostnaden för att ringa samtalet till air canada. Jag har rest halva jorden runt och aldrig stött på ett så oseriöst företag som detta. Allt slutar med att vi i panik får avboka hyrbil, hotel och boka en ny biljett själva dagen efter.
Allt på grund av deras inkompetenta personal och tekniska problem. Vi hade kunnat vara där 6 timmar innan flyget går utan att bli garanterade att få följa med. Mitt tipps är boka med vilket företag som helst. Men absolut inte air canada!!