Sämsta företag någonsin. Mottager en vara som är i sönder. Missguided vägrar att hjälpa mig med detta. Trots att betalningen är överförd till deras konto så tycker dom att jag ska vända mig till pay... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde flertalet varor som skickades i flera olika paket. När jag sedan ville returnera produkterna sa Missguideds kundsupport att man kunde skicka tillbaka flera paket på samma retursedel, v... Se mer
Jag gjorde retur på varan, fick bekräftelse mail och ytterligare ett mail som var någon form av återbetalningsbekräftelse. Då jag valt Klarna som betalningsmetod så fyllde jag även i retur inne på Kla... Se mer
Skickade tillbaka några av de plagg jag köpte för att de inte passade mig och nu har det gått mer än en månad sen jag skickade tillbaka dem. Har fortfarande inte fått svar på mina mejl och det är omöj... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
WE ARE MISSGUIDED. We are an empowering, bold and original online fashion brand, inspired by real life. We design and create product inspired by you - our customers, our friends - and the biggest global touch points: the catwalk and the hottest celebs. We are not fast fashion, we are rapid fashion, and with exclusive in-house designs and the freshest threads dropping every single day, we are the only one-stop shopping destination you need. We create a killer product offering for the dreamers, believers and night lovers at unbeatable price points, and take the risks no one else dares to take. We champion our customer and everything she stands for, and we want to instil a confident, positive and aspirational brand image she can come back to time and time again. With collections for every aspect of her non-stop lifestyle, and global competitive delivery, we’re here for when the good times roll. And most importantly, we believe shopping is a right, not a luxury, so we aim to deliver the biggest trends at the most affordable prices, on a global scale. We are Missguided, We are real. And we do things the Missguided way.
Kontaktuppgifter
75 Trafford Wharf Road, M17 1ES, Manchester, Storbritannien
- www.missguided.co.uk
1,3
Mycket dålig
51 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dålig kundservice!
Dålig kundservice!
Komplicerad procedur att returnera varorna. Dem skickafe med en retur nota som ska läggas på paketet. Den fungerar inte. Jag frågar dem om hjälp men dem hänvisar bara till sina oanvändbara länkar om policy (vissa länkar fimunkar inte ens) och de felinfotmerar om Hur man ska gå till väga om retur får ingen förklaring alls. Känns som att man pratar med robotar då alla 7 anställda har gett samma svar och duckat mina frågor. Det kmr kosta mig dubbelt så mycket som jag betalade för att returnera varan. Dem har noll koll och använder samma typ av copy paste fraser!! Det går inte att ringa dem heller då jag velat göra en complaint. Beställ inte från dem. Dem är oseriösa!!
1 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Missguided
Hi Annrita,
Thank you for your feedback.
I'm really sorry to hear you are facing issues returning your item with the post office. I've just sent across an email over to you now with further information that you can provide to the post office to process a return.
If you experience any further issues, please contact us again and we will look into this for you straight away.
If you require further assistance, do not hesitate to get in touch with me in response to my email.
Best Wishes.
Ben
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.