Rekommenderar starkt, snabb leverans trots att det leveras från utomlands. De brukar ha bra rabatter och när man får varan så kommer det i en väldigt fin förpackning, med brev och dylikt. De har ett v... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Får alltid den vara och den kvalitet man förväntar sig. Känns tryggt att handla hos MYT.Snabb leverans!
fick efter 1 vecka ,mycket bra hos min beställ , så fin med packa låda och professionnel , leveran lite långsam men det bra med rabatt pris . Skor D&G fantastik fina , recommenderas :D
Always excellent service! I bought a lot of things. love mytheresa.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mytheresa is a leading luxury multi-brand digital platform. Founded as a boutique in 1987, Mytheresa launched online in 2006 and offers ready-to-wear, shoes, bags and accessories for womenswear, menswear, kidswear as well as lifestyle products and fine jewelry. The highly curated edit of up to 250 brands focuses on true luxury brands such as Bottega Veneta, Brunello Cucinelli, Dolce&Gabbana, Gucci, Loewe, Loro Piana, Moncler, Prada, Saint Laurent, The Row, Valentino, and many more. Mytheresa’s unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations. Mytheresa is part of LuxExperience, the leading digital, multi-brand luxury group.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
85609 , Aschheim, Tyskland
- customercare@mytheresa.com
- www.mytheresa.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Får alltid den vara och den kvalitet…
Får alltid den vara och den kvalitet man förväntar sig. Känns tryggt att handla hos MYT.Snabb leverans!
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Leveransen godkänd tid men skorna var inte nya
Leveransen godkänd tid. Fick dock skor som var klart använda och inte nya. Mycket repor och hack under sulorna. Väldigt besviken. Kommer inte beställa igen, om man beställer så dyra skor vill man att de är nya och utan skador. Mina ser ut att ha haft en dag i grus..
Update: I samband med den recension skickade jag en reklamation till dem (med bilder och film!!) men fick inget svar då. Blev dock kontaktad av MyTheresa dagen efter denna recension där de ”så gärna” ville ha in bilder och film. Skickade in direkt, efter det knäpptyst. Hävdar fortfarande att MyTheresa är en SCAM. Snabba på att svara på recensioner men ignorerar en totalt på mail. Undvik! Betyget sjönk från 2 till 1 nu. Scam scam scam!
Svar från mytheresa.com
Perfekt leverans
Perfekt leverans! Snyggt och lyxigt inpackat med.
Always excellent service
Always excellent service! I bought a lot of things. love mytheresa.
Levererar inte och inga pengar tillbaka
Beställde ett par örhängen 1 juli för 390€ som skulle levererats den 7 juli. Jag fick en confirmation på Mail från Mytheresa att ordern var levererad men jag har in tagit emot den. Kontaktade kundtjänst som skickar auto-svar att de ska undersöka saken. De har bekräftat att UPS inte hittar paketet. Fortfarande har jag inte fått min leverans inte heller mina pengar tillbaka. Oseriös butik som inte tar ansvar för att distributören slarvat bort min leverans. Med ett så stort förbetalt belopp och så dålig återkoppling kan jag bara varna andra om att inte köpa från den här scam butiken.
Svar från mytheresa.com
Snabb leverans och god kvalitet på…
Snabb leverans och god kvalitet på varorna!
Svar från mytheresa.com
VARNING!
VARNING!
Beställde en Max Mara-jacka á 7000kr som vid leverans visade sig inte ha några märkeslappar. Alla märkeskläder märks invändigt i fodret, men denna var alltså helt omärkt.
Fejk…!
Svar från mytheresa.com
Kan inte leverera!
Återigen kunde Mytheresa inte leverera.
14 dagar efter lagd order så kan man inte tala om när dom kunde leverera ordern?! Jag fick ordern annullerad. Får köpa från dom som kan leverera beställda order.
Har svårt att förstå hur ett så stort företag inte kan komma tillrätta med sina leverans problem.
Synd!
Svar från mytheresa.com
Rekommenderar starkt
Rekommenderar starkt, snabb leverans trots att det leveras från utomlands. De brukar ha bra rabatter och när man får varan så kommer det i en väldigt fin förpackning, med brev och dylikt. De har ett väldigt bra sortiment också!
Mycket bra hos min beställ
fick efter 1 vecka ,mycket bra hos min beställ , så fin med packa låda och professionnel , leveran lite långsam men det bra med rabatt pris . Skor D&G fantastik fina , recommenderas :D
Great products
Great products. Fast shipping. Will order again.
Thank you, Magnus
Supernöjd
Välpackad! Superfin tröja :) Snabb leverans! Supernöjd:)
Dålig köpupplevelse!
Fruktansvärd köpupplevelse!
Beställde en vit väska inför ett bröllop och två veckors resa.
Får väskan dagen innan bröllopet och det visar sig vara fel modell, med fel färg på sömmarna. Blir såklart väldigt ledsen och påpekar detta men inser att det redan är försent att få den nya väskan innan bröllopet men förhoppningsvis till resan.
De lovar att reservera rätt modell till mig.
När jag sedan mailar efter helgen och ber dom skicka den nya så visar det sig att just den modellen tagit slut och nu har den även tagit slut överallt och går inte att få tag på (hade kunnat få tag på den i butiken innan jag ens beställde från Mytheresa men nu är det försent). Sedan kom den in i lager igårkväll och jag beställer fort som attan men får idag ett Mail om att det är samma defekt med sömmarna på denna, men det är inte ändrat några bilder på hemsidan. Så jag vill varna köpare från att beställa eller räkna med att få fel vara.
Utöver detta ger de tyvärr ingen kompensation, har tillochmed erbjudit mig att behålla den felaktiga väskan med en liten rabatt men det enda som kan göra är ett fjuttigt presentkort inför nästa köp, som aldrig kommer bli av såklart.
Ligger nu ute med väldigt mycket pengar och de säger att de tar ”several days for the refunds”.
Beställ från andra sidor i första hand!
Svar från mytheresa.com
Fast delivery and exclusive package
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.