Wifog Sverige AB Omdömen 72

Hittills har allt fungerat bra och väntar nu att nya Wifog skall få nya tjänster

Jag bytte från Wifog till SST NET och tycker man får sååå mycket mer för pengarna. Är nöjd med att kunna ringa till en kundtjänst och faktiskt få hjälp med en gång, istället för att vänta på svar från kundtjänsten. ibland kan det ta flera dagar. Och det blir inte mycket dyrare heller, man kan få ett fast pris med SST NET och det gillar jag. Stor tumme upp för SST NET!

Håll er borta. Wifog har fungerat utmärkt till sstnet tog över.

Jag har betalat månadsavgift, men har inte fått surf och det går inte att ringa eller ta emot samtal

Trots att det dröjde ganska länge innan en lösning på mitt problem kunde hittas blev det till sist avklarat.

Har haft dem som operatör rätt länge nu. Allt har inte fungerat friktionsfritt hela tiden, men man har alltid fått snabb hjälp och problem åtgärdade. Rosor! till dem.

Har haft wifog kanske 20 år kan inte minnas att jag har haft några problem med detta företag! Sparat en hel del pengar genom åren. Kanon nöjd👍👍👍

Efter kontakt med annat tel.bolag tidigare där jag blev dåligt bemött,var det befriande att få kontakt med Niklas som en mycket vänlig,kompetent och serviceminded person. Fortsätt så,-då blir nog alla kunder nöjda.

Fungerar invändningsfritt. Det kan ta lite tid innan supporten svarar, men man får alltid bra hjälp!

Bra service som underlättar mycket för mig.
..fick ett nummer flyttat som var viktigt att behålla.
Inga problem med täckning här i stockholm.

Rekommenderas inte

Mycket bra täckning, duktiga personal som hjälper till hela vägen

kundtjänst löste problem snabbt

Hejsan jag behövde 2 nya SIM-kort och jag fick dom efter 2dagsr.snabb och bra leverans.

Dom var snabba på kundtjänst, det borde andra
operatörer ta efter .Fick infon jag behövde
Så jag kom i gång med mitt konto.

Praktisk taget ingen eller dålig support!
Har varit kund i många år och det har alltid funkat sisådär. Har fortfarande drygt 40 000 sparade poäng på abonnemanget.
Det blev dock helt ohållbart på sistone när samtalen i mobilen började brytas och sim-kortet krångla. Krav på sim-korts byte ledde ingenstans.
Efter mer än 6 veckors klagomål har jag fortfarande inte fått annat sim-kort och support svarar om 2, 3 eller 4 arbetsdagar och alltid med någon bortförklaring och/eller icke lösning.
Till slut var jag tvungen byta abonnemang, leverantör och mobilnummer p g a deras totala handfallenhet och brist på engagemang.
Varning för detta företag!

oseriösa ändrar avtal så att det inte går att använda tjänsten. bränt en massa tid på att titta på reklam för att kunna ringa för. dessa poäng har blivit värdelösa och jag är tvungen att betala för att teckna om ett nytt abonemang. håll er borta från dessa lurendrejare. kommer aldrig att betala en krona till detta bolag.

Finns detta företag kvar? Mina nummer med ca 90 000 intjänade poäng gick ej att använda, och detta var innan all förändring.

Har en fråga.
Tidigare i andra simkort tex Comviq,kunde jag få signal att andra ringer mig undre ett samtal,
Sån inkommande signal får man inte längre med wifog.
Går det att fixa det

Tecknade Large abonnemang och betalar första avgiften manuellt, godkänner därefter autogiro, 2 veckor senare kan jag inte ringa eller sms och en support som aldrig återkopplar. Betalningen gick till Ålandsbanken ? Scambolag

Mitt abonnemang inaktiverades. Samma dag gick jag in och klickade på Wifog Small och betalade via SWISH. Av någon anledning står att jag betalat "1GB" på kvittot. Mitt kort aktiverades inte och deras s.k. support säger att jag måste göra på ett visst sätt för att aktivera mitt kort... Precis det sätt jag gjorde!
Nu svarar de inte och de blåser mig på aktiveringen.
Tur att det gäller små summor!

De påstår felaktigt att jag skulle köpt en uppgradering med 1GB, men det alternativet är OMÖJLIGT att komma åt att klicka på då de inaktiverat mitt kort. Ljug inte.

Sista tillägget:
Deras tekniker tittade på saken och återkopplade om att jag hade rätt och supporten fel.

Envis support... Kontrollera INNAN ni svarar!