Snabb leverans Köpte mattor 120x50 cm Jättefina mattor om det inte vore för lukten Efter att ha hängt o vädrat i tre veckor är lukten lika stark Efter tvätt med ättiksköljning finns ff lukten a... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag har gjort många affärer med Söstrene Grene, både i fysisk butik och via webbshop. Jag har alltid varit mycket nöjd med både mina inköp och med företagets service. Varorna är omsorgsfullt inslagna... Se mer
Företaget har svarat
Deras produkter är outstanding och väldigt fina och kreativa produkter, det kommer mestadels nytt varje år så få saker går i repris, ibland bra ibland synd.. Dvs om man missat att köpa någon produkt... Se mer
Älskar nog i princip allt som finns i butiken. Alltid något fantastiskt fint att förgylla hemmet med och allt pyssel man kan sysselsätta sig med. Senast köpt var vaxpenna att pynta stearinljus med och... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Åboulevarden 21, 8000, Aarhus C, Danmark
- contact@sostrenegrene.com
- sostrenegrene.com
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Søstrene Grene
Kære Pia
Tak for Deres venlige besked og feedback. Vi er meget glade for at læse, at leveringen har levet op til forventningerne.
Vi ønsker Dem en skøn dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Mattorna luktar fuktig källare/mögel
Snabb leverans
Köpte mattor 120x50 cm
Jättefina mattor om det inte vore för lukten
Efter att ha hängt o vädrat i tre veckor är lukten lika stark
Efter tvätt med ättiksköljning finns ff lukten av fuktig källare/mögel kvar
Mattorna får åka till stugan så får vi hoppas att lukten ger sig under vintern
Annars är jag nöjd med övrigt köp så jag återkommer
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Anita,
Thank you for your enquiry and feedback. We are sorry to hear that this has been your experience with the rug. They can have been rolled up for a longer period of time, so a hanging them out in the fresh air from the beginning is always a good idea. They are cotton so they can also be handwashed if this is necessary, but then it should be fine. If this is not the case, we advice you to contact us.
Kindest regards
Søstrene Grene
Varorna fina,motsvarade förväntningarna
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Siv,
Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read this. Thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Så nöjd över mitt köp
Så nöjd över mitt köp, alla varor motsvarade förväntningarna.
Fint paketerat och levererat, kommer definitivt handla igen ❤️
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Emilie,
Thank you for your enquiry and kind weekend. We are very happy to read your positive review. Thank you so much for taking the time to write us.
We wish you a wonderful day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Jättefint och stabilt skåp
Jättefint och stabilt skåp. Perfekt som linneskåp. Dock några små skador i träet och ett par skruvhål som inte var uppborrade. Men är ändå nöjd.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Ingrid
Thank you for your enquiry and feedback. We are very sorry to hear that the cabinet arrived with defects. Please contact us regarding the products that have been damaged on kontakta@sostrenegrene.com, and we will do our best to assist you as soon as possible.
Kindest regards
Søstrene Grene
Mkt nöjd med leveransen.
Mkt nöjd med leveransen.
Alla fina lådor.Vackra.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Eva Charlotte,
Thank you for your enquiry and wonderful feedback. We very much appreciate you taking the time to write us.
We wish you a lovely weekend.
Kindest regards
Søstrene Grene
Bra och snabb service och att man fick…
Bra och snabb service och att man fick en liten överraskning i paketet 👍
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Monia,
Thank you for your enquiry and kind feedback.
We are delighted to read this and happy to hear everything lived up to the expectations.
We wish you a wonderful day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Älskar era fina saker till bra pris
Älskar era fina saker till bra pris. Snabbt och smidigt att beställa.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Ulrika,
Thank you for your enquiry and kind feedback.
We are very happy to read this positive message - thank you for taking the time to write us.
We wish you a wonderful day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Fina saker , snabb leverans
Fina varor , goda kakor och snabb leverans , prisvärt och bara väldigt nöjd helt enkelt
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Kristina
Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read this - thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Dåligt förpackat presentpåsar som var…
Dåligt förpackat presentpåsar som var buckliga & trasiga samt nertryckta presentpappers rullar?! Ganska dåligt
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Patricia,
Thank you for your enquiry and feedback. We are very sorry to hear that these products arrived without the necessary packaging. Please contact us regarding the products that have been damaged, and we will do our best to assist you as soon as possible.
Kindest regards
Søstrene Grene
Stort sortiment med en glad och trevlig…
Stort sortiment med en glad och trevlig personal. Rekommenderas starkt att göra ett besök i deras butiker eller på hemsidan 👍
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Kære Eva,
Tak for Deres henvendelse og positive feedback. Det er vi meget glade for at læse. Vi påskønner, at De har taget Dem tid til at skrive til os.
Vi ønsker Dem en vidunderlig dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Underbara saker
Produkterna fanns i lager. Bra leverans, bra att jag kan välja ombud själv.
Sakerna från Systrana Grene är praktiska och alltid i mitt tycke väldigt söta med olika mönster.
Upplever att dem håller det dem lovar.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Kære Linda
Tak for Deres henvendelse og positive feedback. Vi er meget glade for at høre, at De synes om vores univers.
Tak for at tage Dem tid til at skrive til os.
Vi ønsker Dem en vidunderlig dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Fina inslaget och jättefina ljuslyktor…
Fina inslaget och jättefina ljuslyktor för ett bra pris och snabb leverans.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Kære Kunde
Tak for Deres henvendelse og positive feedback - vi er meget glade for at læse, at De har haft en god oplevelse i forbindelse med købet. Tak for at tage Dem tid til at skrive til os.
Vi ønsker Dem en dejlig dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Jag älskar söstrene Grene
Jag älskar söstrene Grene. Deras hemsida är hur fin som helst + att dom har mycket som jag gillar. Dom har så mycket fint , men det viktigaste är deras priser som jag tycker är bra. Tack för att ni finns. 🙏🌸
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Kære Ann-Chatrine
Tak for Deres henvendelse og venlige besked. Det er vi meget glade for at læse, og vi påskønner meget, at De tager Dem tid til at skrive sådan en skøn besked til os.
Vi ønsker Dem en vidunderlig dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
God service!
Jag har gjort många affärer med Söstrene Grene, både i fysisk butik och via webbshop. Jag har alltid varit mycket nöjd med både mina inköp och med företagets service. Varorna är omsorgsfullt inslagna för att inte gå sönder under frakt. Detta till trots saknades en mycket liten detalj på en av varorna vid min senaste order.. Företaget erbjöd genast en generös rabatt, trots att den saknade delen inte har någon som helst betydelse, varken utseende- eller funktionsmässigt.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear ME,
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that you’ve consistently had positive experiences with us, both in-store and online. We hope to welcome you again soon at Søstrene Grene.
We wish you a lovely day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Jättesnygga muggar och snabb leverans.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Christina,
Thank you for your enquiry and kind weekend. We are delighted to hear that you have had a positive experience with the delivery and products - thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely weekend.
Kindest regards
Søstrene Grene
Snabb leverans
Snabb leverans, jättefin piedestal som jag kommer använda som nattduksbord
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Veronica,
Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to hear this. Thank you for taking the time to write us.
We wish you a wonderful weekend.
Kindest regards
Søstrene Grene
Underbar hemsida med fina saker
Underbar hemsida med fina saker! Varor i fint skick och snabb frakt.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Kære Suanne
Mange tak for Deres venlige feedback.
Vi er meget glade for at læse, at De har haft en god oplevelse i forbindelse med købet.
Vi ønsker Dem en skøn dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Jag köpte nyligen en träram för en…
Jag köpte nyligen en träram för en tavla från denna butik. När jag öppnade förpackningen ramlade tavelglaset direkt ur ramen eftersom en av ramens kortsidor var böjd.
När vi kontaktade butiken om problemet fick vi ett ganska otrevligt och avfärdande svar där de menade att felet berodde på att vi hade klippt av ett band på baksidan som skulle stödja ramen.
Det är dock två saker som är problematiska:
1. Bandet stödjer inte den sida som var böjd.
Bandet sitter fäst i ramens två långsidor, medan det är en kortsida som är böjd. Bandet kan därför inte ha påverkat eller orsakat problemet med den delen av ramen.
2. Det finns ingen tydlig information om att bandet inte ska klippas.
Bandet ser ut som ett vanligt svart band. Om det finns text på det är den mycket svår att se. Även på bilderna på deras hemsida ser bandet bara svart ut, utan någon tydlig information om att det innehåller viktiga instruktioner.
Istället för att försöka förstå situationen eller hjälpa till med en uppenbart defekt produkt valde butiken direkt att skylla på oss och bemöta oss på ett onödigt otrevligt sätt.
En ny ram ska inte vara böjd så att glaset riskerar att falla ur, och sättet ärendet hanterades på var mycket frustrerande.
-------------------
Tack för svaret.
Jag vill dock förtydliga två saker.
För det första fanns det ingen stor vit klisterlapp på bandet som det påstås i svaret. Om det eventuellt fanns någon text tryckt på bandet måste jag ha missat den, men på bilderna från er egen hemsida framgår ingen tydlig text, bandet ser bara svart ut.
För det andra är det rimligt att förvänta sig återbetalning när man får en ram som är böjd så att glaset faller ur. Som jag också skrev tidigare var det dessutom en kortsida som var böjd, medan bandet sitter mellan långsidorna.
Jag uppskattar att ni valt att återbetalade köpet. Samtidigt tycker jag det är tråkigt att ni fortfarande inte kan erkänna att produkten var defekt utan istället fortsätter att lägga skulden på oss.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Albin and Mikaela,
We refunded you for the product even though the black ribbon was cut off by you - this ribbon holds the frame structure together which is why it also has a big white sticker on that says "DO NOT CUT THE RIBBON". So the information is very clear.
The product has not been defect. It only became this after the ribbon was unfortunately cut.
Kindest regards
Søstrene Grene
Produkten smutsig
Produkten levererades snabbt. Men ljuset i glaset hade fläckat ner glaset med stearin på ut- och insidan. Det borde gå att diska bort.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Søstrene Grene
Dear Kristin,
Thank you for your enquiry and feedback.
We are sorry to hear you have received something broken - if so, this is of course a claim and hopefully you have contacted us via mail or our online claims form.
Then we would happily assist as soon as possible.
Kindest regards
Søstrene Grene
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.