Det har aldrig varit några problem så jag har inget negativt att komma med..En gång har jag varit i kontakt med kundservice och jag fick den hjälp jag bad om....Så jag är tilfreds med Norlys..
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Personalen jag kom i kontakt med hade konkreta svar på mina frågor angående mobilen jag skulle köpa det gorde mig säker o trygg.Så taaaack för hjälpen.
Företaget har svarat
Väntar på en vara från 28/1 å dem skulle komma veckan efter å skulle komma som i morgon efter sms leverans igår. När man ringer Telia så inget ”plåster på såren” genom att bjuda på cmore eller Spoti... Se mer
Företaget har svarat
Saknar personlig service ,men fick chat kontakt och det var ok .Leveransen av min mobil kom snabbt .
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Norlys
Skrivet av företaget
I Norlys forsyner vi over 1 million adresser med elektricitet og internet,
både i byerne og på den yderste markvej.
Vi skaber bedre muligheder for den enkelte og kæmper for den grønne omstilling og et mere digitalt Danmark. .
Kan vi hjælpe dig?
Vi sidder klar ved telefonerne på 70115000, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Åbningstider i Energi Privat
Mandag til fredag: 08.00-17.00
Weekend og helligdage: Lukket
Åbningstider i Energi Erhverv
Mandag til torsdag: 08.00-16.00
Fredag: 08.00-15.00
Weekend og helligdage: Lukket
Åbningstider i Tv & Internet Privat
Mandag til fredag: 08.00-21.00
Weekend og helligdage: 09.00-17.00
Åbningstider i Tv & Internet Erhverv
Mandag til fredag: 07.00-21.00
Weekend og helligdage: 09.00-17.00
Du kan besøge Norlys' hjemmeside via linket i toppen af siden her, eller følge os på facebook via linket længere nede på siden.
Vi skaber bedre muligheder for den enkelte og kæmper for den grønne omstilling og et mere digitalt Danmark. .
Kan vi hjælpe dig?
Vi sidder klar ved telefonerne på 70115000, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Åbningstider i Energi Privat
Mandag til fredag: 08.00-17.00
Weekend og helligdage: Lukket
Åbningstider i Energi Erhverv
Mandag til torsdag: 08.00-16.00
Fredag: 08.00-15.00
Weekend og helligdage: Lukket
Åbningstider i Tv & Internet Privat
Mandag til fredag: 08.00-21.00
Weekend og helligdage: 09.00-17.00
Åbningstider i Tv & Internet Erhverv
Mandag til fredag: 07.00-21.00
Weekend og helligdage: 09.00-17.00
Du kan besøge Norlys' hjemmeside via linket i toppen af siden her, eller følge os på facebook via linket længere nede på siden.
Kontaktuppgifter
Over Bækken 6, 9000, Aalborg, Danmark
- 70115000
- Energi::energi@norlys.dk Tv&Internet::kundeservice@norlysmail.dk
- norlys.dk
Fremtiden er Norlys
3,5
Medel
88 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super go telefonsupport!
3 januari 2026
Svar från Norlys
Hej Johnny
Tusind tak for den gode anmeldelse, den sætter vi utrolig meget pris på.
Mega fedt at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
De bedste hilsner
Ditlev,Norlys
Korrekta svar på mina förberedda frågor angående min mobil
Personalen jag kom i kontakt med hade konkreta svar på mina frågor angående mobilen jag skulle köpa det gorde mig säker o trygg.Så taaaack för hjälpen.
7 april 2025
Svar från Norlys
Hej Karin Birgitta,
Tack för din positiva feedback! Det är underbart att höra att personalen hade korrekta svar på dina förberedda frågor, vilket gjorde dig säker och trygg i ditt köp.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga support och råd. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
De bästa hälsningar,
Thomas - Norlys
5G internet
God Service,
Fick en alternativ produkt till bättre pris. Och vem gillar inte det. :)
27 mars 2025
Svar från Norlys
Hej Kate
Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at det fungerer som det skal, og at du har fået god hjælp fra mine dygtige kollegaer.
De bedste hilsner
Daniel, Norlys
Super god service via telefonsupport
16 december 2024
Svar från Norlys
Hej Dorthe
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Jeg er rigtig glad for at læse, at du fik hjælp og en god service, da du ringede ind.
De bedste hilsner,
Daniel, Norlys
Oacceptabel servce
Jag ringde om frågor beträffande epost.
Mannen meddelade att antalet konton begränsas och det kommer att kosta 9 kr per månad.
I övrigt kunde jag inte får svar på mina frågor
och mannen lade utan vidare på luren när jag till sist bad att få tala med hans chef.
Denna man bör avskedas pga oacceptabel service då han inte kunde ge några svar beträffande epost och mobilen
7 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Norlys
Hej!
Tak for anmeldelsen trods den ene stjerne!
Vi vil meget gerne høre nærmere om din oplevelse med vores danske firma og vi anmoder derfor om oplysninger så vi kan kontakte dig.
Bedste hilsner
Julie
Jag vill uttrycka mitt djupa missnöje…
Jag vill uttrycka mitt djupa missnöje med den tjänsten min faster har fått ifrån Telia i Skillinge. I över tio dagar har hon varit utan internet, telefon och tv-tjänster, trots flera försök att lösa problemet via er kundtjänst.
Detta långvariga avbrott har allvarligt påverkat min fasters dagliga liv. Som äldre och handikappad människa förlitar hon sig på dessa tjänster för viktig kommunikation, underhållning och information. Bristen på uppkoppling har gjort att hon känner sig isolerad och avskuren från sin familj, sina vänner och omvärlden. Denna situation har inte bara orsakat henne betydande ångest utan har också lett till allvarliga panikattacker, vilket ytterligare påverkar hennes hälsa och välbefinnande.
Vi har kontaktat Telias kundtjänst flera gånger, men problemet är fortfarande olöst efter 12 dagar. Bristen på brådska och lyhördhet är oacceptabel, särskilt med tanke på den avgörande roll som dessa tjänster spelar i min fasters liv. Det är botten.
5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Norlys
Hej Anna
Tak for din anmeldelse, selvom at den kommer på baggrund af en oplevelse med os, som du ikke finder tilfredsstillende. Det er vi selvfølgelig kede af at læse.
Vi vil rigtig gerne tage et nærmere kig på sagen og se om vi kan finde en løsning sammen! Derfor er du mere end velkommen til at kontakte os på trustpilot@telia.dk
Jeg ønsker dig en rigtig god dag 💜
Bedste hilsner
Helene
God pris på internet😊
5 juli 2024
Svar från Norlys
Hej Mette
Tusind tak for de fine stjerner. Det glæder mig at alt virker som det skal.
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner
Jens, Norlys
Alt var fint
30 juni 2024
Intensivt.
28 juni 2024
Fantastisk service
28 juni 2024
Fantastisk servis👍😊
10 juni 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.