N26 Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eine gute Onlinebank, gute verständliche App, viele Möglichkeiten der Ein-und Auszahlung z.b bei Partnern wie REWE etc. Was mich allerdings stört ist das das Abhebelimit an den Geldautomaten mit 1... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin seit 9 Jahren mit einem Business-Konto bei N26. Der Kundenservice, die feste monatliche Grundgebühr in meinem gewählten Tarif ohne weitere Zusatzkosten, daß Onlinebanking und die N26-App... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin seit Jahren Kundin und sehr zufrieden mit der N26. Ich fühle mich sehr gut betreut durch den hervorragenden Kundenservice. Die regelmäßigen Informationen und Hinweise per Email z. B. zu Phishi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'ai une utilisation minimaliste des services N26. Je me borne à y verser mes revenus et payer mes achats ménagers par virement, prélèvement et CB. Le site web, unique accès pour le client, est agr... Se mer

Företagsinformation

  1. Bank

Skrivet av företaget

N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

43 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Anzeige auf der Startseite

Ich finde es nicht gut, dass ich auf der Startseite nur den Kontostand vom Hauptkonto sehe.
Für meine Investitionen muss ich immer erst auf das Icon klicken.
Eine Gesamtansicht auf der Startseite würde ich besser finden.

7 september 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Discriminating EU residents by nationality

I have been a customer since 2021, EU permanent resident, then all of a sudden they chose to deny me their investment products citing my nationality, saying “it’s not yet available for your nationality” (despite these products working before with the same conditions). I won’t miss N26 for sure. Bye-bye.

7 september 2026
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Svar från N26

Hey Igor!

Thanks for your interest in using our products. Please reply to our Trustpilot request so we can check your case.

Best. N26 Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shady Online Bank

Everything you worry about with an online only Bank.
No support even with "premium" (SMART Konto) features. No Hotline as advertised, just automated message telling you to use the chat(bot).
Refusal to take any accountability, will not give out any non copy paste reply and does not even call you back after you specifically requested a callback.

Don't even bother to contact me now after the fact.

Another failure of the new no effort fintech.

Edit: was contacted by the company after leaving this review, faster than they ever would using support features.
Surely they asked for more Information to understand what went wrong, not just attempt to make this go away. Right?

1 september 2026
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Svar från N26

Hey,

Thanks for the review.

We're sorry to hear you've had problems reaching our support. Please reply to our Trustpilot request so we can look at this in more detail.

Best, N26 Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kontosperrung

Habe das Konto eröffnet, um getrennt von meinem Gehaltskonto ein Konto zu haben, dass für meine Investments zuständig ist.
Leider wurde das Konto im august wegen einer Sicherheitsprüfung gesperrt. Ich habe dann alle relevanten Unterlagen eingereicht. Kontoauszüge meiner anderen Konten, Mittelherkunft, Gehaltsabrechnungen, etc. Und nochmals darauf hingewiesen, dass es sich um ein Konto handelt für meine Investments. Nun etwa 1 Monat später wurde mein Konto wieder gesperrt. Leider kann man weder den Kundenservice erreichen noch bekommt man irgendwelche Informationen. Ich weiß es handelt sich um eine Prüfung wegen Geldwäsche und ich halte dies auch für sinnvoll. Aber dass mir mein Konto nun jeden Monat 1 mal gesperrt wird geht halt wirklich garnicht, da ich ja bereits alle relevanten Unterlagen übergeben habe und auf gut deutsch komplett meine Hose runtergelassen habe und wirklich alle Informationen bereitgestellt habe.

7 september 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Transparent

Transparent, kundenorientiert, einfach im täglichen Handling

6 september 2026
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Svar från N26

Hey Constantin! Vielen Dank für deine positive Bewertung! Grüße, Freya - N26 Team

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In seguito alla morte di mio fratello…

In seguito alla morte di mio fratello chiedo gentilmente di conoscere il saldo per comunicarlo all agenzia delle entrate italiane per l eventuale successione. La banca mi mette i bastoni tra le ruote richiedendo di spedire documenti ed effettuare riconoscimento da parte di aziende terze . Tutte le altre banche hanno avuto la sensibilità di comunicare il saldo ed in seguito procedere ,nel caso ci fosse liquidità, a trasferirla, dopo aver mandato tutti i documenti richiesti. Sono anche un cliente n26. Chiuderò il conto e lo sconsiglio anche perché per parlare con un essere umano devi avere un profilo premium.

1 september 2026
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Svar från N26

Gentile Cliente,

Vogliamo porgere le nostre più sentite condoglianze per quanto accaduto.
Siamo sinceramente desolati per la vostra perdita. Vi invitiamo a seguire la procedura per il saldo del conto N26 descritta nel nostro articolo di supporto:
https://support.n26.com/it-it/conto-e-informazioni-personali/informazioni-e-dati-personali/lutto-e-successione

Nell'articolo troverete l'email sulla quale poterci contattare. Tenete presente che abbiamo bisogno di una copia del certificato di morte in allegato e dell'eventuale nome dell'erede.

Cordialmente,

Tina, N26 Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gut

Sehr gut, günstig und einfach.

7 september 2026
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Svar från N26

Hey! Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Grüße, Freya - N26 Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai été pirater sur mon compte N26

J’ai été pirater sur mon compte N26, tout à commencé par un message sur ma boîte mail personnel, message de N26 .je me suis connecter via mon portable pour lire le message qui étais qu’il clôturer mon compte, j'ai envoyer un message en leurs demandant pourquoi et de la un soit disant conseiller de N26 ,à démarrer une conversation suite à mon compte en sachant que ce pirate connaissais tout de moi , au bout de trente minutes le téléphone sais couper et je me suis rendu compte qu il m’avait prélever, plutôt voler 812 euros .J en ai informé N26 et au bout de un mois, il m ont dit qu'il n’y aurait aucun remboursement, car comme j ai répondu à cette appel et que le code de validation à été effectué ,je suis dans mon tord.Par contre comment il à pus rentrer dans ma messagerie N26 doit disant que celci est sécurisée. Et de plus comme il savais tout de moi je pense qu'il y étais depuis un moment, la ou j’avais effectué des transactions. Donc un conseil fuyait cette banque ,car le jour où ça vous arrivera, N26 ne fera rien pour vous .

31 juli 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Benutzerfreundlich

Benutzerfreundlich

6 september 2026
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Svar från N26

Hey Mahdi!



Vielen Dank für deine Bewertung - freut uns, dass du zufrieden bist!



Beste Grüße,

Paula vom N26 Support Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Macht diesen Laden endlich dicht!

Macht diesen Laden endlich dicht!
Jeder, der hier ein Konto eröffnen möchte, sei gewarnt!

"Als lizensierte Bank sind wir verpflichtet..."
Ich kann es nicht mehr lesen!

Andere Banken sind ebenfalls lizensiert, aber die sperren mir nicht mal grad einfach so aus dem Nichts wochenlang das Konto wegen angeblicher "Sicherheitsüberprüfungen", die sowieso nichts bringen, da N26 immer wieder wegen betrügerischen Missbrauchs auffällt.

Eine "Bank", die mich duzt und nur über Facebook etc. erreichbar ist - was für ein Niveau ist das bitte?
Dahinter kann doch niemand ein seriöses Unternehmen vermuten!
Eine "Bank", der ich mein Geld und meine Existenz anvertrauen soll - und diese "Bank" erreiche ich nur über die App oder Portale von Drittanbietern?
Really?

Die BaFin beobachtet N26 schon seit Jahren, leider immer noch ohne Maßnahmen außer etlichen Abmahnungen.

Diese "Bank" zeigt ihre Kunden wegen angeblicher Geldwäsche an (!), Support ist nicht vorhanden.

Die meisten positiven Bewertungen sind eindeutig FAKE, auch wenn sie es ständig dementieren, wie ein Vergleich mit den Bewertungen für die App zeigt (hier nach N26 App suchen): Score dort 1,2!!!
In anderen Portalen fällt die Bewertung ebenfalls sehr ernüchternd aus.

Negative Bewertungen lässt N26 umgehend entfernen (so auch meine), das erklärt natürlich die hohe Bewertung, die sonst mit absoluter Gewissheit ganz anders ausfallen würde!

Ach, N26!
Wann begreift ihr endlich, dass ich die nunmehr zum 21.sten Mal von euch gelöschte Bewertung immer und immer wieder online stellen werde?
Ich danke euch dafür, denn so kann ich meine Erfahrung erneut ganz vorne positionieren, ansonsten würde sie irgendwann auf Seite 473 im Nirvana verschwinden.

Ein ehemaliger Kunde, dem ebenfalls das Konto ohne Angabe von Gründen von heute auf morgen gesperrt wurde, und der daraufhin fast seine Existenz verlor.

Falls ihr betroffen seid, bitte unbeding Strafanzeige wegen Unterschlagung erstatten und Meldung an die BaFin machen!

6 september 2026
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Svar från N26

Hey Andreas!




Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass die Situation für dich sehr ärgerlich und enttäuschend ist, und es tut uns leid, dass du das so erlebt hast.




Als lizenzierte Bank sind wir gesetzlich verpflichtet, routinemäßig Kontrollen bei unseren Kunden und ihren Konten durchzuführen. Wenn wir dabei feststellen, dass gegen unsere AGB's verstoßen wurde, wird das Konto gegebenenfalls gekündigt. Uns ist bewusst, dass das für Betroffene sehr unerwartet und frustrierend sein kann.




Alle Informationen dazu, in welchen Fällen wir als Bank ein Konto kündigen können, findest du auch hier: https://support.n26.com/de-de/sicherheit/kontosicherheit/kann-n26-mein-konto-schliessen




Beste Grüße

Paula vom N26 Support Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM state alla larga o preparatevi a ricevere la vostra sorpresa

Sono cliente N26 dal 2020. Qualche settimana fa mi è arrivata un email con mittente "N26", dove mi si chiedeva di firmare un certo contratto, pena la chiusura insindacabile del conto in poche settimane.
Secondo l'email, per via di un "errore tecnico" non meglio precisato verificatosi all'atto dell'apertura del conto, il contratto firmato allora non era più valido.

Ho pensato che si trattasse di uno SCAM, per cui ho immediatamente contattato il servizio clienti, il quale mi ha purtroppo confermato che l'email era autentica, e il conto sarebbe stato chiuso a freddo in poche settimane se non avessi provveduto alla firma.

Nulla è servito contattare il "servizio clienti", se così lo vogliamo chiamare, per chiedere delucidazioni su tal presunto "errore tecnico" che invalidava il contratto in essere.

Scoraggiato, ho seguito la procedura per la firma di questo nuovo documento contrattuale dall'app N26.
Nel corso di questa procedura, il contratto che mi si richiedeva di firmare veniva visualizzato a schermo all'interno dell'app N26, ma non era possibile né salvarlo né stamparlo.
Anche in questo caso, nulla sono servite 2 ore di chat con l'assistenza. Mi si chiedeva di firmare questo contratto sostitutivo senza neanche poterne avere una copia.

In questo momento sto cercando disperatamente di trasferire i miei risparmi su un'altra banca prima che procedano alla chiusura del mio conto corrente che avverrà fra 3 giorni.
OVVIAMENTE NON HO FIRMATO E NON FIRMERÒ

Fate un po' le vostre valutazioni.

6 september 2026
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Svar från N26

Gentile Cliente,

Ringraziamo per la spiegazione in questa recensione.
Sappiamo che può essere frustrante ritrovarsi con il conto bloccato e ti preghiamo di considerare che queste decisioni vengono prese solo dopo un'attenta analisi.https://n26.com/it-it/blog/perche-n26-controlla-conti
Effettuiamo regolarmente controlli sui conti dei nostri clienti e occasionalmente, l'esito di tali controlli può portare al recesso dal rapporto contrattuale, nel rispetto delle nostre condizioni generali. In questi casi, contattiamo sempre via email i clienti direttamente interessati.
Per metterti in contatto con il dipartimento che si occupa di questa casistica, per favore rispondi direttamente all'email che hai ricevuto riguardo la chiusura del tuo conto. Riceverai un riscontro a controlli ultimati.

Buona giornata.

Tina, N26 Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Bank und bietet mir was mir keine…

Die Bank und bietet mir was mir keine andere Bank geboten hat.

6 september 2026
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Svar från N26

Hey Peter!



Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.



Beste Grüße,

Paula vom N26 Support Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

N26 presents the best mobile App of any…

N26 presents the best mobile App of any banks I’ve used so far. Simplistic and effective interface. For online banking, they’re the best

1 september 2026
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Svar från N26

Hey Eric,

Thank you for your fantastic feedback!

We're so happy to hear that you find our mobile app to be the best you've used, with a simplistic and effective interface.

We appreciate your kind words about our online banking.

Best, Peter - N26 Support

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It's really great to use N26because it is stable and trustworthy

It's really great to use N26because it is always working, and you have insurance when something online is not shipped. It's a very good, stable service that has never disappointed me.

4 september 2026
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Svar från N26

Hey Bram,

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you find our service reliable and that you appreciate the included insurance for online purchases.

It's wonderful to know that we've consistently met your expectations.

Best, Peter - N26 Support

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