Beställde en halskedja där låset krånglade. Tog kontakt och fick ett svar som inte stämde med deras hemsida. Fick inte fler svar då jag fortsatte kontakten om en retur. Endast byte av vara eller s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag beställde en ring Noir kl. 12.30 på onsdagen och ringen kom dagen efter med posten.Mindre än 24 timmar. Ringen var dessutom bättre än jag trodde.Mkt nöjd.
Företaget har svarat
Köpte en ring för att fria till min sambo nu fästman och hantverket var otroligt fint av god kvalitet! Jag frågade kundtjänst om dem kunde gravera in runor och det gjorde dem efter en bild jag skickad... Se mer
Företaget har svarat
Jag köpte en ring från företaget den 30/3 och fick den nu i början av juni. Jag köpte en ring där jag ville att de skulle karva in en mening och det stod klart och tydligt att det kunde ta upp till... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Smyckeshandlare
Skrivet av företaget
Vi erbjuder stiliga premiumsmycken till män och kvinnor. Hos oss hittar du Tungsten ringar, halskedjor i kirurgiskt stål och armband i olika utföranden. Allt för att ge dig en komplett look! Välkommen till Lyxery!
Kontaktuppgifter
Sverige
- 0300-605 02
- lyxery.se
4,9
Utmärkt
412 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag beställde en ring Noir kl
Jag beställde en ring Noir kl. 12.30 på onsdagen och ringen kom dagen efter med posten.Mindre än 24 timmar. Ringen var dessutom bättre än jag trodde.Mkt nöjd.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Snyggt Per-Åke! Tack för en så go recension! Härligt att våra leveranstider kan vara blixtsnabba 😉
Fick med en mentos
Fick med en mentos, tyckte de va jätte gulligt o skicka me det.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Härligt Liam! Hoppas det smakar 😉 Tack!
Snabb leverans, Fina ringar
Snabb leverans, enkelt att returnera och byta storlekar samt fina ringa.
25 juni 2026
Svar från Lyxery by Sweden AB
Tack Marcus! Kul att höra! 😍
Svar från Lyxery by Sweden AB
❤️❤️
Är väldigt nöjd även om jag inte sett varan.
Jag köpte en ring från företaget den 30/3 och fick den nu i början av juni. Jag köpte en ring där jag ville att de skulle karva in en mening och det stod klart och tydligt att det kunde ta upp till 90 dagar för den att bli klar.
Jag själv är rädd att bli lurad av företag så hörde av mig till kundtjänsten för att få höra hur det gick med min beställning. Fick tillbaka ett snabbt och bra informerande mail och någon dag senare var den klar! Killarna som har företaget är väldigt trevliga och försöker lösa problem om det skulle uppstå.
Har inte sett ringen än då den är en present men ska bli spännande att få se den!
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Wow! Tack så jättemycket Amanda🥰 Det är verkligen sådan här respons som får oss att vilja fortsätta 🕺🏽Taaack!
Svar från Lyxery by Sweden AB
Vad glada vi blir Mikael! 🤩 Stort tack!
Problemet löst på bästa sätt.
Beställde en halskedja där låset krånglade. Tog kontakt och fick ett svar som inte stämde med deras hemsida. Fick inte fler svar då jag fortsatte kontakten om en retur. Endast byte av vara eller storlek står det. men inget annat.
Kan inte rekommendera denna firma tyvärr. Har vänt mig till annan.
Hej. Företaget har tagit stort ansvar och löst problemet. Tack och ursäkta för försenat omdömme.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Uppdatering:
Vi har nu efter mailkontakt gjort en full återbetalning. Tack för den här gången och välkommen åter 😊
Stort tack för att du ändrade din recension från 1 till 5 stjärnor ❤️
---
Hejsan Christina, det här ska vi så klart kolla upp 😊
Vi erbjuder alltid en ny kedja eller pengarna tillbaka om en kedja krånglar. Så det låter som att något blivit fel här. Jag kan tyvärr inte se din order, men du får gärna återkomma till info@lyxery.se så löser vi det idag 👍🏽
Ursäkta för att det krånglat och tack för din förståelse.
Hälsningar,
Ludvig
Bästa kundservicen jag vart med om
Bästa kundservicen jag vart med om. Super lätta byten av storlek och även då ett armband gick sönder! Varorna är extremt högkvalitativa också, kan inte rekommendera mer.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Tack Simon! Gött att höra! 🤩
Väl värd tid och pengar
Köpte en ring för att fria till min sambo nu fästman och hantverket var otroligt fint av god kvalitet! Jag frågade kundtjänst om dem kunde gravera in runor och det gjorde dem efter en bild jag skickade. Tog kortare tid än förväntat att få den mes tanke på att den gjordes på beställning. Paketet var väll packat för resan hit till Norge. Inslagningen var verkligen gjort med kärlek. Min fästman är också jätteglad för att han fick med mentos i paketet. Rekomenderas varmt.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Taaack Alex! Det blev ju en riktigt snygg ring 😉 Tack för att ni valde just oss 🕺🏽
Ha det bäst!
Jättefint smycke med svalor till min…
Jättefint smycke med svalor till min man som kallas Svalan !
25 mars 2026
Jätte snabb leverans
Jätte snabb leverans, fick paketet dagen efter jag beställt det! Fri frakt och jätte fint smycke. Uppskattas och värderas högt!
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
har köpt där 2-3 gånger snabb leverans…
har köpt där 2-3 gånger snabb leverans
kvalitén 5+/5
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Taaack Stig! Det gör oss superglada!🥳
Ringen som jag beställt var precis som…
Ringen som jag beställt var precis som jag föreställt mig!
Fin kvalitet och passformen var perfekt!💫 leveransen var snabb och paketeringen var lyxig som alltid
Snyggt jobbat grabbar!👌
23 februari 2026
Så fint smyckesset
Så fint smyckesset! Vi köpte till vår son i present, mycket uppskattart! Och snabb leverans!! 😃
23 februari 2026
Toppen service och toppen kvalitet på…
Toppen service och toppen kvalitet på produkterna
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Superfint smycke
Superfint smycke, snyggt paketerat med en fin presentask till! Dessutom snabb leverans :) sambon blev jättenöjd med sitt cordell halsband!
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyxery by Sweden AB
Wow Filippa! Tack så jättemycket! 🥰
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.