Linné Elektronik Omdömen 

109
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 67 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder uppskattar de konkurrenskraftiga priserna och finner beställningsprocessen enkel. Många recensenter nämner snabb leverans och god service, där produkterna ofta anländer skyndsamt. Flera personer är nöjda med sina köp och framhåller varornas kvalitet eller funktionalitet. Dock upplevde vissa kunder betydande förseningar eller utebliven leverans av sina beställningar, trots löften om snabb frakt. Problem med produktkvalitet, som att få defekta eller regionslåsta varor, rapporterades också av flera personer. Dessutom stötte vissa recensenter på svårigheter med returer, inklusive oväntat höga avgifter och problem med att få tillbaka pengar eller varor.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkterna, där vissa konsumenter är supernöjda med sina... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av leveransservice, där många kunder rapporterar snabb och smidig... Se mer

Price

Recensenter nämner tvetydig feedback om priser, där många konsumenter uppskattar att priserna är... Se mer

Order

Kunder hade tvetydiga upplevelser med orderhanteringen. Vissa konsumenter rapporterar snabb hantering och... Se mer

Service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med service, där vissa upplever bra service och snabb leverans... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ni sålde importerad Nintendo Switch till mig, fick med adapter så vi kunde använda den också.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt bra skött av detta företag i en reklamation efter kort tid sedan köpet av vara. Kan även tillägga att köpet och kommunikationen samt leveransen av varan som köptes var även den perfekt.... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Elektronikbutik
  2. Mobiltelefoner

Skrivet av företaget

Försäljning av elektronikvaror online, eget lager i Göteborg. Alltid snabba leveranser och hjälpsam kundsupport!


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

109 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(109)

109 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbra kundservice

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Tack så himla mycket för ditt fina omdöme, och trevligt att ha dig som vår kund, hör bara av dig om det är något du undrar över!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vilken skillnad mellan den här nya PS5…

Vilken skillnad mellan den här nya PS5 jämfört med min gamla PS4.

Wow, det må jag säga så bra. Ska bli ett nöje att börja använda den här nya.👏👍

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Härligt, det är en fantastisk maskin, hoppas mycket kul kommer med denna! Hör bara av dig om det skulle vara något du undrar över!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service

Mycket bra service

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Tack så mycket för den fina feedback, mycket kul att få ha dig som kund också! Hör bara av dig om det skulle vara något du undrar över!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde retur

Jag beställde retur, betalade 150 kr. 2 veckor senare och många mail så har jag fortfarande inte erhållit min retursedel. Dessutom öppnar leverantören förpackningar och installerar annan firmware på hårdvaran (bekräftat av företaget själva). Köp inte av dessa lurendrejare!

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej,

Tack för din feedback – vi tar den på allvar.

Angående retursedeln: Vi beklagar verkligen om du inte fått den i tid. Det ska aldrig ta två veckor. Eftersom vi inte kan identifiera din order via recensionen ber vi dig kontakta oss på info@linneelektronik.com med ditt ordernummer så löser vi detta omgående och återbetalar dig så snart returen är mottagen.

Angående firmware: Vi är transparenta med att vi säljer parallellimporterade produkter från bl.a. Storbritannien och Hongkong – det framgår tydligt på vår webbplats. Produkterna är äkta, CE-märkta och uppfyller EU:s krav. Regionsfirmware är en teknisk egenskap hos produkten från tillverkaren, inte något vi modifierar. Alla produkter omfattas fullt ut av svensk konsumentlagstiftning och 3 års reklamationsrätt hos oss.

Vi vill gärna hjälpa dig lösa din returärende – hör av dig så tar vi hand om det.

Med vänliga hälsningar,
Linné Elektronikhandel

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kvalitet och dålig kundservice…

Dålig kvalitet och dålig kundservice fick ej hjälp den jag skrev hörlurar jag beställde var trasiga

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Sara, trist du haft en dålig upplevelse.

Maila oss på payments@linneelektronik.com så kollar vi på detta.

MVH

Lasse

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Surfplattor med firmware för mellanöstern och förhalar reklamation

Beställde en surfplatta Samsung, som visat sig vara konfigurerad för MEA-länder. Reklamation skedde via mail, efter utebliven bekräftelse på reklamation via site. Siten bytte reklamationssida, lämpligt nog just då. All info+bilder bifogades vid reklamationstillfället, men 3 veckor senare får jag fortfarande dumma frågor som redan besvarats i ursprungliga reklamationen. På frågan "vad är nästa steg?" svarar de med text som "kapats av", och förhalar att besvara frågan genom att svara "ja, det blev lite tokigt där. Är produkten öppnad?". Klart som sivan att den är, då bifogat bildbevis följde med reklamationen och beskrivande texten tydliggjorde att felet uppdagades vis uppstart! För er som också fått en MEA-version innebär det bl a: att enheten har regionsspecifik firmware, andra uppdateringscykler och potentiella begränsningar i tjänster och appstöd jfr med EU-modeller. Dessa avvikelser påverkar produktens funktionalitet och mjukvarustöd och strider därmed mot den info som konsument med fog kunde förvänta sig vid köpet. Enl konsumentköplagen (2022:"60) ses produkten som felaktig. Att produkten är märkt som "importerad" innebär att den fortfarande ska vara anpassad efter den marknad den distribueras på.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej,

Om du kan maila oss till payments@linneelektronik.com

Jag förstår att du är upprörd att surfplattan du köpt är importerad. och vi ska giventvis ta den tillbaka om du inte är nöjd och den är i nyskick.

MVH

Lasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra!

Väldigt bra pris, snabb leverans och mycket bra support!

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Tack så mycket Erik! Roligt att höra att du är nöjd med hela upplevelsen. Välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar, Linne Elektronik

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Tack Bengt-Åke! Kul att leveransen kom fram snabbt. Hör av dig om du behöver något framöver!
Vänliga hälsningar, Linne Elektronik

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick aldrig min vara

Fick aldrig min vara. Dom sa att dom skickat men den kom aldrig. Till slut fick jag avbryta mitt köp. Rekommenderar INTE!

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Linda,

Beklagar att du har haft en dålig upplevelse med oss. Vi tar din feedback till hjärtat och arbetar för att förbättre våra rutiner.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev såld två par 2nd generation…

Blev såld två par 2nd generation AirPods. Båda hade problem, vilket aldrig har hänt mig förut. När jag kontaktade deras kundservice så svarade dom att JAG borde gå till Apple care och lämna in dom eftersom AirPods har 1 års garanti. Men garantin hade redan gått ut på en av dom, och det var bara 2 månader kvar på det andra paret. Inte minst så har jag bett om att bli skickad en retursedel då paketen inte kommer med någon, men jag har inte fått en. Nu när jag har gått till Apple care så fick vi dessutom reda på att en av paren är begagnade och såldes i Amsterdam, så aa, bedrägeri. Det här är ett flummigt, skummigt och oseriöst företag.
Lasse, du är en skurk.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Wilda,

Har blivit kallad många saker i mitt liv men skurk har inte varit en av dom, vi kommer öppna fall med Care1 och se vad problemet är med din hörlurar och ber om ursäkt att det har tagit för långt tid.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Enkel beställning, bra pris, och leverans dagen efter. En av dom snabbaste leveranser jag upplevt.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Härligt feedback

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Företaget bryter mot gällande…

Företaget bryter mot gällande konsumentlagstiftning genom att ta ut en så kallad serviceavgift vid retur. Enligt svensk lag är det inte tillåtet att debitera konsumenten en separat serviceavgift i samband med ångerrätt eller retur.

Trots detta anger företaget följande villkor:
”Returblankett kostnad 350 kr (250 kr serviceavgift + 100 kr frakt)”.

Att maskera en otillåten avgift genom att kalla den serviceavgift är vilseledande och strider mot konsumenträtten. Som kund förväntar man sig att returvillkor följer lagen och är transparenta, vilket tyvärr inte är fallet här.

Rekommenderar andra konsumenter att vara mycket uppmärksamma på företagets returpolicy innan köp.

14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Anton,

Vi erhåller rätten för en service avgift då om produkten inte är i skicket beskrivet eller har funnit inte gå på garanti.

Däremot om det är ett garantiärende betalar vi tillbaka dig som kund både både service och frakt.

MVH

Lasse

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inget svar från kundtjänst & returnerad produkt

Beställde airpods. Fick ett par i en bruten & trasig förpackning. Kontaktade kundservice och fick ett snabbt svar, där jag fick en returfraktsedel & löfte om att de skulle skicka ett par nya, när de återfått produkten. Efter detta har det varit total radiotystnad. Returen kom till Linnéelektronik den 29/12, men inget svar överhuvudtaget, trots upprepade mail. Rolig julklapp???

29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Anna,

Vi hade en väldigt massa ordrar över jul och det är möjligt att vi har missat just dig, men maila gärna till payments so kommer jag följa upp så snart som möjligt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade en toppenupplevelse.

4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Tack snälla Pontus för din fina recension!

Vad roligt att höra att du hade en toppenupplevelse hos oss – det uppskattar vi verkligen. Du är alltid varmt välkommen tillbaka om vi kan hjälpa till med något framöver!

MVH
Lasse

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta är bedrägeri

Detta är bedrägeri. Köp inte från denna sida.
Jag köpte Apple AirPods 2 med trådlös laddning, men fick istället Apple AirPods 1 som endast laddas med kabel. När jag testade dem fungerade inte mikrofonen på den högra hörluren alls, och den vänstra hörluren laddade ur efter cirka tio minuter. Jag försökte ladda dem flera gånger, men problemet kvarstod.

Jag misstänker starkt att produkten är en billig kinesisk kopia och inte original.
Jag betalade mer än priset för originalprodukten eftersom jag behövde snabb leverans och betalade 1 650 kronor. Jag har skickat flera mejl, men har inte fått något svar alls.

Detta verkar vara en tydlig bluff och ett oseriöst företag. Detta är bedrägeri. Köp inte från denna sida.
Jag köpte Apple AirPods 2 med trådlös laddning, men fick istället Apple AirPods 1 som endast laddas med kabel. När jag testade dem fungerade inte mikrofonen på den högra hörluren alls, och den vänstra hörluren laddade ur efter cirka tio minuter. Jag försökte ladda dem flera gånger, men problemet kvarstod.

Jag misstänker starkt att produkten är en billig kinesisk kopia och inte original.
Jag betalade mer än priset för originalprodukten eftersom jag behövde snabb leverans och betalade 1 650 kronor. Jag har skickat flera mejl, men har inte fått något svar alls.

Detta verkar vara en tydlig bluff och ett oseriöst företag. Jag rekommenderar ingen att handla här.

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Anna,

Vi ber hemskt om ursäkt om du har fått fel produkt, så ska det absolut inte vara.

Skicka ett mejl till payments@linneelektronik.com så löser vi det genast åt dig.

MVH
Lasse

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Parallellimporterade produkter.

Beställde en Samsung galaxy watch 8 genom CDON som levererades av Linné elektronik. När den väl kom visade den sig vara importerad från förenade Arabemiraten och flera funktioner kommer inte att fungera i Sverige. Bortkastad tid.

Hej Lasse på Linné elektronik.
Nu har det gått tio dagar sen jag beställde och betalade för returfraktsedeln. Ni skulle skicka den inom 48 timmar, istället har ni nu helt slutat svara på mail. Har du kanske en veckas promenadväg from ditt kontor till lagret där du skulle höra hur det går?

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Olof,

Vi förstår att det känns väldigt frustrerande när en produkt inte motsvarar förväntningarna, särskilt när viktiga funktioner påverkas.
Vi hjälper dig gärna att reda ut detta och se vilka lösningar som finns. Kontakta oss gärna direkt på payments@linneelektronik.com så tittar vi närmare på ärendet tillsammans och ser hur vi kan hjälpa dig vidare.

MVH
Lasse

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leveransdatum

Jag köpte en surfplatta. Leveransdatumet enligt leveransinformationen var mellan den 26:e och 29:e. Idag är det den 30:e och den har inte skickats.

26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket snabb leverans

Mycket snabb leverans, enkel hemsida.

23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Stort tack för ditt fina omdöme, Jamil!

Vi är verkligen glada att höra att du uppskattade den snabba leveransen och vår enkla hemsida. Det är precis den upplevelsen vi strävar efter att skapa. Tack för att du tog dig tid att dela med dig – varmt välkommen tillbaka!

MVH
Lasse

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Låååång leveranstid

Fortfarande ingen leveransbekräftelse efter en vecka trots att produkten sägs finnas i lager och sidan utlovar blixtsnabba leveranser. Finns heller ingen möjlighet att kontakta kundtjänst per telefon.

9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Linné Elektronik

Svar från Linné Elektronik

Hej Urban,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas frustrerande att vänta på leverans, särskilt när man ser fram emot sin beställning under högsäsong.

Leveransbekräftelse skickas så snart beställningen lämnar vårt lager.

Vi erbjuder för närvarande kundtjänst via e-post, där vi självklart hjälper till så snabbt vi kan.

Mail gärna mig på payments@linneelektronik.com så jag personligen kan se över ditt fall.

MVH
Lasse

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer