Hitta.se Omdömen 

293
TrustScore 1.5 av 5

1,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 63 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många konsumenter berättar att de har blivit fastlåsta i ettåriga abonnemang efter att säljare har erbjudit avtal utan att ge tillräcklig information i förväg. Dessutom påpekar folk att kundtjänsten ofta är svår att nå, svarar otrevligt och inte alls ger den hjälp som behövs för att avsluta avtalen. Vissa personer var nöjda med bemötandet och upplevde att viss personal var oerhört hjälpsam och trevlig vid kontakt. Dessa kunder uppskattade verkligen att få tydliga förklaringar och ett stort tålmodigt stöd under hela processen med sina ärenden.

Ämnen som oftast nämns

Website

Kunder uttrycker stark frustration och besvikelse angående webbplatstjänsterna. Många recensenter rapporterar... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent negativ upplevelser med service, och beskriver den som obefintlig och... Se mer

Subscription

Användare uttrycker stor frustration gällande abonnemang och bindningstider. Många upplever att de blir... Se mer

Staff

Kunder delar tvetydiga åsikter om personalen, där vissa upplever ett trevligt bemötande och får smidig hjälp... Se mer

Customer service

Recensenter belyser negativ aspekter av customer service och upplever ett riktigt trist bemötande från... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt dålig erfarenhet av Hitta.se. Vi blev lovade kundkontakter och resultat, vi har fått noll. Dyrt och totalt meningslöst för vårt lilla företag. Önskar jag hade kollat recensioner här i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr har väl detta blivit någon form av scam. Trist! Säljaren lovade mig att jag kunde säga upp mellan betalningsperioderna i mitt avtal, så jag kunde testa det. Kundservice meddelar mig sen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsk information vid tecknande av avtal. Jag blev lovad att distansavtalslagen skulle gälla och att jag kunde avsluta mitt företags avtal hos dem i händelse av konkurs eller avveckling. När detta hä... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut sämsta jag gjort. Man blir fast i 12 månader oavsett vad. I mitt fall har de inte hållit sin del av avtalet alls, men det spelar ingen roll. Enligt de själva kan de, teoretiskt sätt, rulla tum... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Media- och marknadsföringsbyrå
  2. Informationstjänster
  3. Internetmarknadsföring
  4. Marknadsföringsbyrå
  5. Digital marknadsföringsbyrå
  6. Social mediebyrå

Skrivet av företaget

Hitta.se är en enkel och snabb tjänst som hjälper dig att hitta företag, privatpersoner och platser över hela Sverige. Här hittar du alla tillgängliga telefonnummer gratis. Hos oss finns även adresser och kartor, satellitbilder, portbilder, vägbeskrivningar och mycket mer. Som ett komplement till vår populära karta kan du nu även söka på adresser, gator och områden och läsa beskrivningar av områdets boendemiljö, om invånarna i området, vilka som flyttar in och ut ur området samt bostadsobjekt till salu. Nu erbjuder hitta.se även tjänsteförmedling genom Proffs.se, där konsumenter kopplas ihop med företag - snabbt, tryggt och gratis.


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

293 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,7

Alla omdömen

(293)

65 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof !!

Katastrof !!! Bojkotta. Drunknar i reklam och får börja om.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Peter!

Vad tråkigt att höra att du upplever det så. Du får jättegärna kontakta vår kundservice om det är något speciellt du behöver hjälp med, vi hjälper dig gärna!

Hälsningar,
Teamet på Hitta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt dålig erfarenhet av…

Fruktansvärt dålig erfarenhet av Hitta.se. Vi blev lovade kundkontakter och resultat, vi har fått noll. Dyrt och totalt meningslöst för vårt lilla företag. Önskar jag hade kollat recensioner här innan vi blev inlurade i ett års kontrakt av säljaren. HÅLL ER BORTA FRÅN HITTA.SE!

Säljaren lovade att tjänsten kunde diskuteras om vi inte var nöjda, men detta var en total lögn. Både säljaren och kundservice på hitta.se har totalt ignorerat oss.

Noll resultat, usel service, dyrt och löften som inte hålls. Känner oss lurade och kan absolut inte rekommendera Hitta.se. Känns som en scam.

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Frida,

Det du beskriver är självklart inte den upplevelse vi vill att någon kund ska ha. Vi beklagar att tjänsten inte har motsvarat era förväntningar och att ni upplever att ni varken har fått den återkoppling eller hjälp som utlovats.

Vi vill gå igenom vad som har hänt, både i samband med försäljningen och i den efterföljande kontakten med oss. Vi kommer därför att be om era kontaktuppgifter via Trustpilot, så att vi kan identifiera ärendet och återkomma till er personligen.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fula försäljningmetoder

De använder vilseledande information när de säljer. En mycket dyr tjänst för ett litet företag.
Efter 11 månader kom ett mail att jag skulle uppgraderas till HittaConnect för en dyrare månadsavgift. Om jag INTE ville ha uppgraderingen måste jag ringa vardagar mellan kl. 9 och 12 inom 14 dagar för att avsäga mig den, de mest intensiva jobbtimmarna på dagen.
Varnar alla jag kan för Hitta.se, har återkopplat till Hitta och har gjort anmälan till Konsumentverket.

25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej,

Vi beklagar att kommunikationen kring HittaConnect och förändringen av tjänsten har upplevts som otydlig. Det ska vara enkelt att förstå vad en förändring innebär och hur man går till väga om man inte vill ta del av den.

Vi tar till oss din kritik kring både informationen, priset och möjligheten att avstå. Dina synpunkter är viktiga i vårt fortsatta arbete med att göra vår kommunikation och våra processer tydligare. Vi hoppas även att det passar att vi kontaktar er för att få en djupare förståelse för detta.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

man kan inte skriva reviews och det…

man kan inte skriva reviews och det kommer en massa reklam om man försöker

13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej,

Tack för din feedback. Vi är inte helt säkra på om du menar att det inte går att lämna omdömen på Hitta.se eller om reklam visas på ett sätt som hindrar dig. Du får gärna kontakta oss och utveckla vad som händer och på vilken sida, så att vi kan förstå och undersöka problemet närmare.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vackra Linda

Vackra Linda, det är hennes smeknamn!
Hon ringer, hjälper och fixar. 5/5.

Trodde att jag hade all tid i världen att fixa saker och ting själv, men ack.. icke det. Så Linda tog över. Nu väntar jag med spänning på hur hon skall integrera min webbsida med deras tjänst.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Emil,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att Linda har kunnat hjälpa dig och få saker på plats. Vi ser fram emot fortsättningen och hoppas att du blir riktigt nöjd med våra tjänster.

Vi ser självklart till att Linda får ta del av dina uppskattande ord!

Vänliga hälsningar,
Hitta.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Måste bara varna alla företagare om…

Måste bara varna alla företagare om deras Hitta Connect, det fungerar inte på det sättet dom beskriver. ChatGPT eller ”AI” som säljaren så fint sa, har inget avtal med Hitta. Att köpa en topplacering på deras sida är helt fine men gå inte på deras fulsälj där dom utger sig vara partners med Google och ChatGPT där de magiskt kan få ditt företag att bli rekommenderat. Det funkar helt enkelt inte så och jag tror många som inte vet bättre kommer bli blåsta.

”Vi har ett avtal med AI” är nog det roligaste jag hört hittills.

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Casper!

Tack för att du delar din upplevelse.

Vi vill gärna förtydliga hur HittaConnect fungerar, eftersom det är viktigt för oss att kommunikationen kring tjänsten är tydlig.

Hitta har inget partnerskap eller avtal med ChatGPT/OpenAI som innebär att vi kan styra eller garantera vilka företag som rekommenderas i AI-tjänster. Däremot handlar en viktig del av tjänsten om att hjälpa företag att ha korrekt, uppdaterad och konsekvent företagsinformation på flera relevanta platser på nätet.

Hitta.se har en stark synlighet i sökmotorer och indexeras löpande av bland annat Google. När företagsinformation finns tillgänglig och är konsekvent på flera etablerade källor blir det också enklare för sökmotorer och AI-baserade söktjänster att hitta, tolka och förstå information om företaget.

Det innebär däremot aldrig att vi kan lova en viss placering eller rekommendation hos Google, ChatGPT eller någon annan extern tjänst.

Om du upplever att du fått en annan bild i dialogen med oss tar vi självklart den feedbacken på allvar och följer gärna upp det. Du får gärna kontakta våran kundtjänst så ska vi kika på detta!

Vänliga hälsningar
Hitta.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt trist kundbemötande

Riktigt trist kundbemötande. Kommer aldrig att bli kund här igen.

27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är ledsna att höra att du upplevde vårt kundbemötande som trist. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Vi tar din feedback på stort allvar och vill gärna förstå vad som har hänt för att kunna följa upp det internt och se hur vi kan bli bättre. Du är varmt välkommen att kontakta oss med mer information om din upplevelse.

Tack igen för din återkoppling.
Med vänlig hälsning,
Hitta.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut sämsta jag gjort

Absolut sämsta jag gjort. Man blir fast i 12 månader oavsett vad. I mitt fall har de inte hållit sin del av avtalet alls, men det spelar ingen roll. Enligt de själva kan de, teoretiskt sätt, rulla tummarna och inte göra något alls, men jag måste ändå betala 12 månader. Hur kan ett så stort företag bete sig som telefonförsäljare? Så nedlåtande och minimerar det som de har gjort fel med att förminska hela tiden.

29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du känner dig missnöjd och att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna förstå vad som har hänt och se om vi kan reda ut situationen tillsammans.


Vänliga hälsningar,
Hitta.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det här är absolut det sämsta jag varit…

Det här är absolut det sämsta jag varit med om, ett rent slöseri med pengar! Hitta.se säljare lovade att skapa en hemsida åt mig, men ingenting har gjorts. De lovade dessutom en gratis provperiod, vilket visade sig vara en ren lögn – det fanns ingen provperiod överhuvudtaget och de började ta betalt direkt.
​Det absolut värsta är att så fort man signerar ett avtal med dem så är det helt omöjligt att säga upp eller ta sig ur det. Deras så kallade annonsering har inte gett mig en enda kund.
​Jag är så djupt besviken och känner mig totalt lurad av deras säljmetoder. Håll er borta från Hitta.se!

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du känner dig besviken och att våra tjänster inte har motsvarat dina förväntningar.

Vi tar den här typen av synpunkter på stort allvar och vill gärna se över ditt ärende närmare. Kontakta oss gärna via kundservice med dina uppgifter så undersöker vi vad som har hänt och återkommer till dig.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra support från Elia Saliba

Elia Saliba gav mig många tips på hur jag kunde utveckla min hemsida! Hans bemötande var mycket inspirerande och tjänstvilligt. Ha tog sig tid och hade tålomd kring alla mina frågor. Även andra i hitta.se teamet har varit tjänstvilliga och tålmodiga.
Mvh Pernilla

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Pernilla,

Stort tack för dina fina ord!

Det gläder oss att höra att Elia kunde ge dig värdefulla tips och vägledning kring din hemsida. Vi är också väldigt glada över att du uppskattade hans bemötande, tålamod och engagemang.

Det betyder mycket för oss att höra att även resten av teamet har kunnat ge dig den hjälp och service du förväntar dig.

Vi önskar dig stort lycka till med din hemsida och hoppas att vi får fortsätta hjälpa dig framöver!

Vänliga hälsningar,

Hitta.se-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Elia var mycket hjälpsam och hade stort…

Elia var mycket hjälpsam och hade stort tålamod med att guida mig till att lösa uppgiften. Trevlig och gott bemötande!

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Melina,

Tack för ditt fina omdöme! 😊

Vad roligt att höra att Elia kunde hjälpa dig på ett tydligt och tålmodigt sätt. Vi uppskattar att du lyfter fram hans engagemang och trevliga bemötande.

Vi ser till att föra vidare dina fina ord till honom.

Vänliga hälsningar,

Hitta.se-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort tack för fin service!

Stort tack för fin service från Elia hos Hitta.se.
Elia gav mig mycket bra information och guidade mig genom hela processen med tydlig och lugn kommunikation. Verkligen hjälpsam och ett trevligt bemötande!

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Nadja,

Tack för ditt fina omdöme! 😊

Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen från Elia.
Vi uppskattar att du lyfter fram hans tydliga vägledning, goda information och trevliga bemötande.

Vi kommer självklart att föra vidare dina fina ord till honom.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!

Vänliga hälsningar,
Hitta.se-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta är rent fusk och bedrägeri

Detta är rent fusk och bedrägeri. Man betalar för en tjänst som inte existerar. Säljarna lovar en sak, men avtalet innehåller något helt annat.

Jag rekommenderar inte att man skriver under något avtal med dem.

Det är bara fusk och bedrägeri.

5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Matti,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Det är tråkigt att höra att du känner så. Vi tar den här typen av synpunkter på största allvar. Vår ambition är alltid att vara tydliga med vad som ingår i våra tjänster och vilka villkor som gäller innan ett avtal ingås.

För att vi ska kunna utreda vad som har hänt i just ditt fall vill vi gärna ta del av mer information.

Skicka gärna dina kontaktuppgifter och företagsuppgifter till oss via Trustpilots meddelandefunktion eller vår kundservice, så ser vi över ärendet och den information som lämnats i samband med försäljningen.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Visar fel adress trots flera kontakter…

Visar fel adress trots flera kontakter och ändring i deras system.

5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Anna,

Tack för din feedback.

Vi beklagar att adressen fortfarande visas fel trots att du varit i kontakt med oss flera gånger. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha.

Vi vill gärna undersöka ärendet närmare för att se vad som har hänt och hjälpa dig att få detta löst. Skicka gärna dina kontaktuppgifter och företagsuppgifter till oss via Trustpilots meddelandefunktion eller vår kundservice, så tittar vi vidare på ärendet.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Elia gjorde ett bra intryck och…

Elia gjorde ett bra intryck och förklarade allt väldigt tydligt så man förstod vad han menade.

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Patrik,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att Elia gjorde ett så bra intryck och att informationen presenterades på ett tydligt och lättförståeligt sätt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och ska självklart föra vidare din feedback till Elia.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
HItta.se-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skräp reklam mitt i kartor mm

Skräp reklam mitt i kartor mm
Undviker hitta, bara skräp sida som inte går att använda..

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Jarl,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du upplever att annonserna påverkar användarupplevelsen negativt. Vårt mål är att erbjuda en kostnadsfri tjänst för användare samtidigt som vi hjälper företag att synas för potentiella kunder.

Vi tar dina synpunkter på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra både funktionalitet och användarupplevelse. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och hjälpsam

Trevlig och hjälpsam

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej Inga-Karin,

Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du upplevde oss som trevliga och hjälpsamma. Det uppskattar vi verkligen.

Vänliga hälsningar,
Hitta.se-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick bra och smidig hjälp av Elia!

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hitta.se

Svar från Hitta.se

Hej!

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du fick bra och smidig hjälp av Elia. Vi ska självklart se till att föra vidare dina fina ord – sådan feedback uppskattas alltid.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Hitta.se-teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer