HostUp Omdömen 

Jag har haft ett antal olika domänhanterare sen 2011 och jag tycker att Hostup tveklöst är den bästa. Grymt bra kundservice och väldigt användarvänlig portal. Högsta betyg!

Från att ha haft en av de bästa upplevelserna av ett webbhotell till riktiga bedragare och dålig support.

Vi betalar idag för ett paket som heter "High Frequency Compute - VPS LG". När vi köpte tjänsten blev vi utlovade en "AMD Ryzen™ 9 9950X" med något färre CPU-kärnor (16), men med hög prestanda och möjlighet att boosta upp till 5,7 GHz.

Nu har jag, utan att vi överhuvudtaget blivit informerade, upptäckt att servern körs på en AMD EPYC 7B13 2,2 GHz. Jag vet inte när bytet genomfördes, och vi har omedvetet fortsatt att betala våra fakturor för en tjänst som inte verkar motsvara det vi ursprungligen köpte.

Dessutom har vi haft flera supportärenden som nu tar veckor att få svar på. Jag misstänker att de har gått över till en betaltjänst för support, vilket de tidigare inte hade, och att den vanliga supporten därför har blivit kraftigt försummad.

Jag betalar gärna för support när det gäller tekniska ärenden. Men frågor som rör köp av tjänster, fakturor och grundläggande kundärenden är definitivt inget jag man ska behöva betala extra för att få hjälp med.

Det här är en klassisk bait and switch.

Undvik hostup.se så gott ni kan!

Jag skapade ett supportärende 2026-05-03 18:51 (Har även skrivit två gånger till i detta ärende) och väntar fortfarande på svar idag 2026-05-25 12:21, över 3 veckor senare och har inte fått hjälp eller ens ett svar på mitt ärende.

Edit: Ärendet jag skapade handlade om en simpel fråga om en faktura. Fakturan håller på att förfalla nu eftersom jag inte har fått svar så valde jag att avbryta min tjänst hos dem.

Väldigt nöjd med HostUPs support samt prestandan på VPS:erna.

Bra tjänst i grunden. Bra webutrymme, en bra kontrollpanel (CPanel), prismässigt mycket konkurrenskraftig. Tidigare upplevde jag supporten ytterst ojämn. Jag fick olika svar på samma fråga med någon dags mellanrum. Någon teknisk fråga skulle de återkomma med men inget hände. Nu löste jag det själv med hjälp av internetsökning.
Efter helgen fick jag ett svar där de skrev att de höll på att flytta till en ny serverhall. Så okej, jag gav dem en chans till. Jag har ju varit nöjd de första 1,5 åren så några veckor till kunde jag ge dem. Och sedan dess är jag väldigt nöjd. Supporten är trevlig och svarar personligt. Det känns som att man är uppskattad som kund. 👍

Jag fick ett personligt välkomnande till en ny domän, och en kommentar till mitt övriga innehav på Hostup. Sådant räknas. Dessutom är supporten snabb och inriktad på att lösa problem, inte bara länka till Q&A-sidor.

Bytt till Hostup och har flera domäner samt webbhotell hos dem. Trevlig och hjälpsam kundtjänst/support de få gånger det behövts (mest frågor om hur man gör saker eftersom allt hos dem har funkat klockrent från start). Utöver detta en tilltalande tjänst med rimlig prissättning.

Mycket fin och snabb support när jag behövde hjälp. Det tog ca 10 minuter på en söndag. Fantastiskt!

Jag har precis flyttat till Hostup från Strato, upplevde de som väldigt stelbenta och allt var tillval som kostade pengar, inte ens SSL ingick vilket borde vara standard.

Hostup hjälpte mig med supportfrågor innan flytt och när jag väl flyttat mina domäner fick de min inloggning till Strato och flyttade min hemsida utan strul.

Deras panel med tillhörande CPanel är kanon där man kan göra det mesta själv.

De är alltid bra. Använder dem privat och i jobbet.
God kontakt.

Väldigt bra bemötande från första början. Vänliga och snabba att svara dessutom vid frågor och problem!

Alt som det ska, just perfekt

Magisk support och mycket bra produkter. Hoppas verkligen inte att de bli uppköpta av något stort bolag :)

Oslagbara priser i Sverige och bra VPS. Rekommenderar starkt

Jag har kört Hostup i snart 2 år och är mycket nöjd med deras tjänster. Enkelt och smidigt att snurra upp en ny vps eller byta OS. Mycket nöjd

Har varit kund hos Hostup sedan 2022 och kan inte säga annat än att jag är fantastiskt nöjd med kvaliten på produkterna och supporten från dom.
Har där varit problem har man alltid fått snabb och proffsig support och dom gör verkligen det lilla extra för att hjälpa en på bästa sätt.
Kommer absolut fortsätta vara kund hos HostUp i framtiden!

Stort tack för er fantastiska hjälp!

Jag vill verkligen tacka er för den oväntat proffsiga supporten jag fick. Jag bad bara om några tips på hur jag kunde optimera min WordPress-sida, men ni gick långt över vad jag trodde ingick i mitt webbhotell. Efter er hjälp blev sidan markant snabbare – PHP flyger verkligen fram på servern nu.

Toppklass från er sida, och jag uppskattar verkligen den extra insatsen ni gjorde för att optimera allt på bästa sätt. Tack igen för ett riktigt imponerande stöd!

Stabilt, bra service, prisvärt. Allt jag behöver.

Bra webbhotell med smarta funktioner och bra priser. Supporten funkar bra. Rekommenderas.

Allt gick smidigt, flytt av sidan gick fort. Bra pris. Bra uppföljning med information.