netcup Omdömen 

wer mit netcup einen Vertrag eingehen will sollte sich dies sehr genau überlegen. Es gibt keinen Support mehr. Nachdem dein Zugang nicht mehr erreichbar ist, wird dir niemand mehr helfen. Die einzige Hotline die existiert kostet 60€ für 15 Minuten. Ich habe die Bundesnetzagentur bereits informiert.

Mandé una solicitud de soporte y mandé al carrito (sin pagarlo, hasta resolver). Me llegó una semana después que cancelaban carrito pero sin contestar soporte. Los buenos precios salen caros.

Netcup gehört meiner Erfahrung nach definitiv zu den günstigeren Anbietern. Besonders bei Domains ist die Bestellung unkompliziert und funktioniert bisher sehr zuverlässig. In diesem Bereich bin ich mit dem Anbieter wirklich zufrieden.

Deutlich schlechter fällt für mich allerdings der Support aus. Antworten dauern teilweise sehr lange und gerade bei Problemen mit einem Server ist das sehr ärgerlich. Hier besteht meiner Meinung nach deutliches Verbesserungspotenzial. Mehr Personal im Support würde sicherlich helfen.

Bei meiner Serverbestellung habe ich zunächst Zugangsdaten erhalten und konnte mich auch einloggen. Das Passwort habe ich nicht geändert. Bereits einen Tag später war der Login allerdings nicht mehr möglich. Zusätzlich hatte ich zu diesem Zeitpunkt auch noch keine vollständigen Server-Zugangsdaten erhalten.

Ich habe den Support inzwischen kontaktiert und warte nun darauf, wie das Problem gelöst wird.

Mein bisheriges Fazit ist deshalb gemischt. Netcup ist preislich sehr attraktiv und technisch grundsätzlich ein sehr guter Anbieter. Besonders die Domainverwaltung funktioniert bei mir hervorragend. Der Support ist aus meiner bisherigen Erfahrung jedoch klar die größte Schwachstelle.

Wer einen Server bestellt, sollte derzeit meiner Meinung nach etwas Geduld mitbringen.

Preis = Sehr Gut
Kundenservice= verbesserungspotenzial

was chocked at first, now 1-2 months with my VPS and I am happy.

Wenn Sie sich die Nerven ruinieren wollen, können Sie Kunde bei netcup werden.

Ordered a server two hours ago, received the login credentials minutes after placing the order and making payment. However when I access the server management no servers are listed. Contacted support after one hour and have no response, no other way to contact them either. When I've used other providers the server is available within seconds if not then minutes. Disappointing

Ich bin seit mehreren Jahren Netcup-Kunde mit diversen Domains und zwei Webhosting-Verträgen, die ich primär für Webhosting und E-Mail nutze.

Was mich überzeugt: Die Infrastruktur läuft extrem stabil und redundant — Ausfälle kann ich an keiner Hand abzählen, weil es schlicht keine gab. Dabei stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach: Man bekommt hier deutlich mehr fürs Geld als bei vielen Mitbewerbern, ohne dass an der Qualität gespart wird.

Besonders hervorheben möchte ich den Support. Anfragen werden kompetent und zügig bearbeitet — man merkt, dass da Leute sitzen, die wissen, was sie tun. Kein Abwimmeln, kein Textbaustein-Ping-Pong.

Klare Empfehlung für alle, die einen soliden Hoster ohne Überraschungen suchen.

Nothing deliverd.
I purchased a VPS, received the login details, were incorrect. No possibility to reset the password as the reset mails are not delivered.
No possibility to call them, as their phone number is inactive.
Hope I can retreive the money through my bank but doubt it. Be aware!!

No acces, no support.
I bought a VPS, received the automatically generated password to login. Unable to login, I cannot reset the password, cannot contact them as their phone number is not working.
Hope I can reclaim my money through the bank but doubt it.

Shitty service dont buy it, no support even if your server down, they wont respond, after many days they will tell we have transfered your request to right person, dont buy it

Absolut einfache Einrichtung einer Domain!

Horrible UI, and cancellation of products take 50 days to take effect.. sometimes have the feeling this service is from previous century

Zuverlässig und preiswert, seit vielen Jahren zufriedener Kunde

Affordable Servers, with great uptime and unmatched pricing.

Ich bin seit Jahren Kunde und hatte bisher noch nie Probleme. Alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert. Bin sehr zufrieden und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen!

I was searching for fast servers for deploying heavy modded games and found there Root servers. They have amazing performance better then any VPS out there for the price, if you are looking for performance. Go for these

Le premier abord est ... surprenant, voire inquiétant. Mais il ne faut pas s'arrêter à ça :
L'organisation est étrange. On nous donne mot de passe pour la partie commerciale, un autre pour la console, sans aucun passage apparent entre les deux. Mais, pourquoi pas.
21h après la commande d'un serveur VPS nano G11s. Je n'ai toujours pas de serveur. Pire, j'ai perdu l'accès à la console pendant la nuit.
Après l'ouverture d'un incident j'ai un nouveau mot de passe, mais le "one time code" envoyé par mail ne me parvient pas ... et pas de possibilité de répondre à la réponse ... et toujours pas de serveur.
Quant à ma demande sur le délai de mise à disposition du serveur, j'ai eu une réponse "Nous y travaillons". Étant habitué à d'autres plateformes, certes plus chères, je suis assez étonné par ce manque d'efficacité.

Mais, quelques heures plus tard, le serveur est arrivé. Et là, tout va mieux. L'accès à la console est rétabli (j'ai même maintenant un lien vers celle-ci dans la partie commerciale).

J'ai un peu joué avec, pas de problème particulier. La configuration du pare-feu est enfantine. Le réseau est bridé à 100 Mb/s ... de moyenne en 24h. Ce qui fait qu'en réalité, pour un petit serveur de dév à 3€/mois, on a presque tout le temps 1 Gb/s.
Bref, c'est trop tôt pour juger de la fiabilité, mais, à ce prix là, c'est imbattable ... malgré les sueurs froides du début.

Netcup bietet mir Pakete mit einem super Preis-/Leistungsverhältnis. Der Support war meist gut erreichbar, zuletzt war eine KI dran Ich hoffe der Support bleibt gut und die KI die Ausnahme.
Ich bin von einem anderen Provider zu Netcup umgezogen, da dieser seine Preise massiv angehoben hatte. bisher bin ich sehr zufrieden

Ich bin seit mehr als sechs Jahren bei netcup. Angefangen habe ich privat, inzwischen läuft auch mein Gewerbe darüber. In der Zeit hatte ich Webhosting und mehrere Domains dort, und es gab keinen Moment, in dem ich ernsthaft über einen Wechsel nachgedacht hätte.

Was für mich zählt: die Preise sind seit Jahren fair und werden nicht still nach oben geschraubt. Die Hardware ist aktuell statt jahrealt, und im CCP finde ich, was ich suche, ohne mich durch fünf Ebenen zu klicken. Zuletzt habe ich eine Domain aus meinem privaten Account in den Gewerbeaccount umgezogen. Per AuthCode, ohne Ticket, und bei der DENIC stand das Ganze schneller auf connect, als ich erwartet hatte.

Einen Punkt nenne ich der Ehrlichkeit halber: der Autodiscover beim Mailhosting funktioniert nicht sauber. Plesk beantwortet die Anfragen selbst und schickt die Clients auf die eigene Domain statt auf den Mailserver, auf dem das Postfach tatsächlich liegt. Automatisch einrichten lässt sich damit nichts, man trägt die Serverdaten von Hand ein. Für Kunden ohne Technikwissen ist das der Punkt, an dem sie anrufen.

Das ändert nichts an der Empfehlung. Ich empfehle netcup regelmäßig weiter, auch an eigene Kunden. Beschwert hat sich bisher niemand.