Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kentfaith provides you with professional photography accessories: camera tripods, dslr backpacks, flash, microphones, lens filters, adapter for better photography.
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställde objektivadaptrar
Beställde objektivadaptrar. Fick ingen beställningsbekräftelse, ingen leveransbekräftelse och inga varor. Efter långvarig mejlkorrenspondens fick jag till slut en utfästelse om återbetalning men någon återbetalning skedde aldrig. Till slut fick jag ersättning från PayPal.
9 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kentfaith
Dear Valued Customer,
Sorry for this issue caused.
Could you please update the order ID to us? so that i can check what's wrong with it, and we have a checking with all the process and will have a process training and improvements with all the handling way and time.
Customer satisfaction is always our #1 goal. We will help you until your issue is fully resolved.
Please be assured that we are always standing behind our products.
Best Regards
Jessica
claire@kentfaith.com
Köpte en adapter för att kunna använda…
Köpte en adapter för att kunna använda ett canon-objektiv till en Olympus med Micro 4/3-fattning. Fungerar perfekt, bra pris, helt nöjd.
12 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Köpte ett stativ från dom och när jag…
Har fortfarande inte fått någon hjälp i från er. Har skickat bilder till er och ändå inte fått något svar.
Köpte ett stativ från dom och när jag packa upp stativet så satt inte själva fästet där man sätter kameran i stången fast. Det är en spik som sticker ut som tar i mot. Antar att den ska låsa fast den. Har inte fått något svar än i från dom...
27 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kentfaith
Hej Fredrik,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att läsa att du är missnöjd med ditt köp. Vi är mycket ledsna för besväret. En av våra kundtjänstemän kommer snart att kontakta för att hjälpa dig att lösa detta problem. Hoppas att du kan kontakta oss. Ge oss ordernumret. Och ge oss de bilder du saknar. Vi ordnar omedelbart att ge den ut igen.
Harriet: luoxiaoqing@kfconcept.cn
Tack.
Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ditt problem åt dig.
Med vänliga hälsningar från K&F Team :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.