Mina ordrar blev inte skickade direkt efter beställning. Jag behövde skicka ett email till kundservice och efter några dagar blev min order skickat. Jag fick inget återkoppling om vad som har hänt ell... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Aldrig varit något problem med produkterna eller medarbetarna. Gjorde en beställning som jag har väntat på i två veckor nu och lär inte få leverans innan helgen. Tråkigt när andra aktörer erbjuder Ins... Se mer
Hej! Jag tycker att er hemsida och det första intrycket man får av er är super härligt. Bra produkter, bra innehåll och förklaringar. Det var det som gjorde att jag valde att beställa från e... Se mer
jag tycker alt fungerar jätte bra man får de man bäställer utan några som hälst konstigheter .. hade bästält en spik matta och MTC olja tre flaskor Dom är betalt och klart jag väntar fortvarand... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Our mission is to inspire you to shape healthy habits for life with our high quality dietary supplements. Fitnessguru® is a Swedish company that develops high quality and healthy food supplements. The company was founded in Sweden in 2010 and has since sent over 1,000,000 orders and succeeded in growing into one of Europe's leading health and dietary supplements companies. We strive to help people advance, perform better and live healthier. We never settle for anything less than the best so we cooperate with our customers, top athletes and doctors when it comes to creating new and innovative products. Never compromising on taste, effect or quality.
Kontaktuppgifter
POSTBOX 464 , 414 52 , Göteborg, Sverige
- customer@fitnessguru.com
- fitnessguru.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag beställde för 2 veckor sedan 16…
Jag beställde för 2 veckor sedan 16 okt, de har inte sänt ut min order. Svarar inte på mejl. Var är min order??
Får ej varorna
Jag har varit kund under lång tid men har nu tre st ordrar som inte är skickade sedan fyra månader tillbaka. Får heller inget svar av kundservice
Pengar drogs från mitt konto försökte…
Pengar drogs från mitt konto försökte komma i kontakt med dom att skicka tillbaka pengarna men ingen reaktion blir tvungen att göra en polisanmälan
Lars
Handla inte från dem
Handla inte från dem. Jag beställde två st One Porridge den 8 maj. Fick en orderbekräftelse men ingen uppföljning efter det, ingen spårningsinfo etc. Den 17 maj åkte jag utomlands och den 31 maj kom leveransen fram till ombud, alltså ca 3 veckor efter beställning, då jag fortfarande var utomlands och kunde inte hämta ut den. Paketet låg kvar i 8 dagar och jag hann inte komma hem innan det skickades tillbaka. Har försökt få tag i företaget sedan dess och reklamerat via klarna, utan återkoppling.
Svar från Fitnessguru
Svarar inte på mail
Beställde två smaker protein. Fick en felaktig. Ställde frågan till dem om det men inte fått svar två veckor senare. Har även ställt frågan om när de får in en produkt i lager, inget svar på det heller. Nog för att de har gott protein men när smaken inte finns i lager och de inte svarar så får man handla ngn annanstans
Svar från Fitnessguru
Beställde mina varor för över en vecka…
Beställde mina varor för över en vecka sen i tron om 1-3 dagars leverans. Har inte ens fått en bekräftelse från dem, mailat flera gånger utan svar. Klarna hänvisar mig till Fitnessguru för att annullera min order men jag får ju inget svar därifrån. En sån här sak som gör att man aldrig mer kommer handla därifrån!
Beställde mina varor den 1/8-2023…
Beställde mina varor den 1/8-2023 försöker kontakta Fitnessguru
Ringa, maila och genom Klarna men hör inget från Fitnessguru
Tråkigt har ju fungerat innan
Fantastisk produkt men tog väldigt lång…
Fantastisk produkt men tog väldigt lång tid att levereras
Finns företaget ens kvar
Finns företaget ens kvar? Jag beställde två flaskor mct olja 8 juni och fortfarande har jag inte fått varorna. har mailat flera gånger utan resultat
Fick tillslut kontakta klarna
Fick tillslut kontakta klarna, så dom tog bort min beställning och fick mina pengar tillbaka.
Eftersom fitnessguru verken skickade min produkt eller verken svarade på mail eller telefon på en hel månad.
Super dålig service på ett så stort förstag.
En månads väntan på leverans
En månads väntan på leverans! Inget svar från kundservice när man tar kontakt.Handlar ej av dom igen
Inte värd en stjärna
Inte värd en stjärna! Tog en månad att få hem proteinpulvret. Omöjliga att få tag på! Svarar inte i telefon och på mail. 👎 inte alls nöjd!
Kontakt
Kontakt. Jag väntade en månad på min beställning, och jag försökte höra av mig till er både via Mail och telefon men inget fungerade. Klarna fick kontakta er åt mig.
Det skulle ni bli bättre på!
Annars älskar jag era produkter!
Jag har fortfarande inte fått min vara…
Jag har fortfarande inte fått min vara snart en månad sedan, skickat flera mail och ej fått svar, dåligt!
Ingen leverans, inga svar.
Beställde för nästan 3 veckor sedan och skulle få leverans inom 1-3 dagar, men produkterna har inte ens skickats ännu.
Har kontaktat kundservice två gånger, det första en vecka efter min order genom att svara på order-mailet. Det andra var efter två veckor, genom ett formulär på hemsidan. Inget svar ännu.
Leveransen tog två veckor
Leveransen tog två veckor. Men flaskorna var väl emballerade (glasflaskor med mct-olja).
Dåligt !!
Dåligt !!
Jag har försökt ringa men numren som hänvisas till er fungerar inte. Jag har även försökt nå er via Mail utan resultat..
I mitt paket skulle det ligga returkvitto
Vilket det inte gjorde!!
Så besviken. Kommer aldrig köpa från er igen. Får hitta MTC - olja på annat mer seriöst företag
Med vänlig hälsning, Susanne
Gjorde en beställning 1/5
Gjorde en beställning 1/5, inga varor eller hört något från er trots två mejl. Vore trevligt med återkoppling även om varan är tillfälligt slut eller vad det nu kan vara!
har väntat i 2 veckor på min produkt…
har väntat i 2 veckor på min produkt men har fortfarande inte kommit.
Skickade ett mail efter 1 vecka men har inte fått något svar skickade igen nu efter 2 veckor troligen kommer jag inte få nåt svar och ingen svarar på numret från deras hemsida detta är riktigt dåligt rekommenderar inte.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.