FedEx Omdömen 

Je krijgt updates totdat ze het echt aan je huis moeten afleveren en dan verandert de aflevertijd voortdurend. Eerst was het tussen 10.40 en 14.15, toen werd het voor 16.00 en vervolgens voor 18.00 en tenslotte voor het einde van de dag. Ik heb een hele dag vrij genomen, maar ze hebben het niet bezorgd en je krijgt ook geen automatische updates. Ik moet elke keer het trackingsnummer op de website invullen. Het is nu 22.30 en er staat nog steeds dat ze het voor het einde van de dag bezorgen. Onbetrouwbaar deze firma. Jammer dat ik afhankelijk ben van de bezorgdienst die de winkel kiest.

Translation: You get updates right up until they actually have to deliver it to your door, and then the delivery time keeps changing. First it was between 10.40 and 14.15, then it became before 16.00, then before 18.00, and finally by the end of the day. I took the whole day off work, but they didn’t deliver it, and you don’t get any automatic updates either. I have to enter the tracking number on the website every time. It’s now 10.30 pm and it still says they’ll deliver it by the end of the day. This company is unreliable. It’s a shame I’m dependent on the delivery service chosen by the shop.

Gewoon slecht dat je zit te wachten en er komt niemand. Geen update in de app of mail. Je kan niemand bellen. Een zending van Japan via België en Duitsland naar Nederland gaat sneller dan de distributie binnen Nederland.
Zorg dat jullie eens doen wat je beloofd. En zorg dat er iemand bereikbaar is ipv zo’n domme chatbot.

Bij de levering van zending (Master Tracking: 876634379323) heb ik een ronduit stuitende ervaring gehad met de bezorger van FedEx.
Vanaf het eerste moment was de bezorger zichtbaar slecht gehumeurd. Het leek al te veel gevraagd om het pakket netjes tot aan de voordeur te brengen; dit gebeurde met duidelijke tegenzin en gemopper. Vervolgens werd er direct druk gezet en geklaagd dat er "snel getekend moest worden" omdat hij haast had. Als klant word je zo behandeld als een hinderlijke onderbreking van zijn route, in plaats van fatsoenlijk te woord gestaan.
Haast hebben kan voorkomen, maar een dergelijke onprofessionele, botte en klantonvriendelijke houding hoort niet thuis bij een professionele bezorgdienst. Dit was een ontzettend slechte service-ervaring en ver onder de maat van wat je van FedEx mag verwachten.

FedEx is an American Disgrace story. Once a proud example of American success and pride of the international shipping industry. Now unable to provide even the most basic services, world wide. No reliable tracking or delivery; no functional website; No customer service - this 3D world operation is a pathetic example of profit over pride. Irresponsible, incompetent & shameful. Let's help them finally go Out of Business! Boycott this loser company!

Absolutely terrible delivery experience. My package has been stuck on “On the way” since 11:39 AM, with absolutely no updates for the entire day. FedEx said a third-party vendor was delivering it, but gave me no information about who the company is or where my package actually is.

The delivery estimate was before 8 PM, even though the reception at the destination closes at 6 PM. I have been waiting 5 days for this package and spent the entire day watching the same useless tracking status.

Customer support is no help either — the virtual assistant simply doesn’t respond.

This is incredibly frustrating and completely unacceptable. Never again.

Postbezorger heeft een pakketje door onze brievenbus doorgedrukt en hiermee onze brievenbus kapot gemaakt, die hing er aan de binnenkant gewoon helemaal gebogen en afgebroken uit. Wil je een schadeclaim indienen wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Bij allemaal andere afdelingen een melding moeten doen, daar weer worden afgewezen en doorgestuurd worden waarna je weer je melding terugkrijgt. Telefonisch kom je ook niet verder. In één woord: WAARDELOOS. Klantonvriendelijk bedrijf.

Bizar slecht. Zodra je hulp nodig hebt, is de customer support frustrerend slecht. Je krijgt een AI aan de telefoon die nog lijkt te draaien op het allereerste AI Model ooit gemaakt. Reageert totaal niet op je vragen.

Amateurs, pakken bij afgifte niet aanwezig. Een bezorger die een kwartier bezig was om ons pakket in de auto te vinden.
Al met al pakket niet gevonden en word nu gezocht.

Zo gigantisch slecht geregeld. Je krijgt altijd snel iemand aan de lijn via support maar zij weten eigenlijk nooit echt antwoord. Ik probeer nu al 2 weken een pickup te regelen en constant via de telefoon aangegeven dat het de volgende dag opgehaald zal worden nu al voor 2 weken. Grote organisatie waar het contact intern echt heel dramatisch is. Als ik kan uitwijken naar een ander doe ik dat gelijk!

Staat er op vrijdag al dat het pakket op maandag afgeleverd zal worden voor 18 uur. Op maandag 1x een update dat het vervoerd is van het ene magazijn naar het andere. Dan lijkt het alsof het onderweg is, maar nee, om 18 uur nog niks. Zit je daarvoor de hele dag in huis!!! Vervolgens probeer je contact te zoeken en moet je soort van inloggen en zie je ineens dat het pas donderdag afgeleverd gaat worden (hopelijk). Hier kun je toch niks mee. Heb wel meer te doen dan in huis zitten wachten op een pakket! En een klacht indienen op hun site lukt ook niet. Kregen te veel klachten zeker, de prutsers.

Wat een oplichters! Verstuur nooit iets via FedEx met een last-minute deal.

Ze bieden je online een leuke prijs aan maar eenmaal pakket afgeleverd beweren ze dat je pakket te zwaar of te groot is en je last-minute deal is komen te vervallen. In mijn geval werden de kosten van het pakket niet zoals de last minute deal €160 maar €810!

En als je contact op wilt nemen is dit ontzettend moeilijk. De communicatie is waardeloos en je wordt gewoon van afdeling naar afdeling verwezen......

ik woon in een appartementen gebouw had een pakket te verwachten geleverd door FEDEX deze belde via de intercom deur geopend en vervolgens niemand gezien had het pakket gewoon bij de hoofdingang op de grond gezet en was door iedereen zo mee te nemen nog een foto van gemaakt ook door die clown. mijn advies is LAAT NIETS DOOR FEDEX VERZORGEN !!!!! gaat niet goed

Zeer slecht bedrijf bijna tot een communicatie mogelijk onduidelijk waar de zending is, track and trace wordt niet up to date gehouden, kortom geen bedrijf om mee samen te willen werken.

Onmogelijk normaal contact te krijgen!
Berekenen "voorschotprovisie" terwijl zij niets hebben hoeven voorschieten! Zogenaamd aan de Douane.
Bombarderen je gelijk met een incassobureau zodat je toch gaat betalen om incassokosten te vermijden. Vervolgens een drama om je geld terug te krijgen!

Compleet waardeloos. Op vrijdagmiddag wordt er gewoon niet gewerkt, "ontvanger was niet thuis", ik was gewoon thuis, nietszeggende foto van een zwart blok moet als bewijs dienen. Dag 2 geen aflever poging, dag 3, "ontvanger was niet thuis", nee inderdaad ik woon niet in het koffiehuis op de hoek. Online van kastje naar de muur... ik heb echt nog nooit zo'n slechte bezorgservice meegemaakt.

Bezorging ondanks anders ingepland door mijzelf toch verplaatst naar dagen waarop ik niet thuis was. 2 volledige dagen toch thuisgebleven terwijl het pakket niet bezorgd is. Minimale communicatie. Wanneer je de leverdatum wilt aanpassen, krijg je daar geen mogelijkheid voor. Wanneer je probeert te bellen krijg je een AI bot die geen juiste antwoorden geeft. Pakket 5 dagen later nog niet bezorgd.

Het is moeilijk om met dit bedrijf in contact te komen! Het is eigen onmogelijk. En dan krijg je ook nog zo'n stomme brutale robot eraan. Ik wil gewoon iemand spreken die mij kan helpen, waar ik een hele simpele vraag/verzoek aan kan geven!

Pakket zou bezorgd worden tussen een afgesproken tijd maar er kwam niets. Voor niks zitten wachten. Kom ik hem tegen toen ik net buiten het dorp was stopt hij niet toen ik hem een teken gaf om dat te doen. Nu moet ik het zelf gaan halen
Slechte service

Even 1 star is too much. Ordered an expensive package that comes from a different country and FedEx claims it was delivered and that I signed it. I've been at home all day and have a doorbell camera as well. Nothing has been delivered. Bunch of thieves.

FEDEX zou er goed aan doen, om na te leven wat beloofd wordt... dinsdag: 11-08-2026. Eerst zou mijn pakketje geleverd worden tussen 11 en 15 uur, om 15.10 krijg ik bericht dat het pakketje wordt bezorgd voor 18.00 ..... Nu is het 18.15 en is de status WEER veranderd in BY THE END OF THE DAY... en nu om 19.15 uur........Weeeer niet de deadline gehaald.
Nu wordt het ergens morgen woensdag 12-08-2026. Eindelijk is het pakketje gearriveerd