Har både häst och hund i Dunstan. Smidig direktreglering och snabb hjälp, bara plus från mig. Kommer flytta min andra hund till Dunstan också så fort det gamla avtalet löper ut.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mitt livs absolut sämsta beslut var att byta bolag till Dunstan. !! Hade det gått att ge minus stjärnor så hade det blivit många !! Jag ångrar det så mycket. Detta hade aldrig hänt hos ett... Se mer
Företaget har svarat
Håller vad de lovar! Gör inviduella skadebedömningar och är väldigt bra att stötta under skade processen. När det är upp till bevis ställer de upp även i lägen då de hade kunnat skylla på annat och sl... Se mer
Företaget har svarat
Fantastiskt försäkringsbolag! Otroligt ödmjuka och förstående och inga problem alls med att betala ut ersättning. Bytte från agria och betalar halva (!) priset och har till och med bättre villkor än i... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 4 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
- Nr. 2 av de 5 bästa företagen i Olycksfallsförsäkring
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Företagsförsäkring
- Nr. 3 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Försäkringsagent
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Fastighetsförsäkring
Om Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Skrivet av företaget
Häst- och gårdsförsäkringar för dig som älskar hästgårdslivet.
Hästförsäkring
Hos oss kan du försäkra alla hästar oavsett ras, disciplin eller användningsområde. Vi erbjuder dessutom omfattande foster- och fölförsäkringar för att kunna ge din häst en trygg start i livet.
Gårdsförsäkring
När du försäkrar din gård hos oss kan du vara trygg. Våra försäkringar täcker allt från bostadshus till stall, ridhus, skrittmaskin och ekonomibyggnader. Dessutom har vi många trygga försäkringar för dig som bedriver verksamhet på din hästgård.
Andra försäkringar för hästfolk
Vi erbjuder klart andra försäkringar för hästgårdslivet, till exempel en bra hästtrailerförsäkring med skydd för incident på resa, en sadelförsäkring som hjälper dig om olyckan är framme och så klart har vi olycksfallsförsäkringar anpassade för livet på hästgård!
Vi tror på kunskap
Vi har specialiserat oss på att försäkra häst och gård, för det är den verklighet vi kan och kommer ifrån.
Vi vet att utbildning och kunskap bidrar till ett säkrare häst och gårdsliv. Därför belönar vi dig som arbetar förebyggande.
Du tjänar bonuspoäng genom att arbeta förebyggande och gå våra utbildningar. Då samlar du poäng som du kan använda till att handla i vår webshop, sänka din självrisk eller premie. Bra va?
Digitala Kliniken
Som kund hos Dunstan har du alltid kostnadsfri tillgång till videorådgivning med FirstVets hästveterinärer när du inte har tillgång till Dunstans egna hästspecialister. Gäller vid symtom, skada eller sjukdom som omfattas av din försäkring.
✓ Träffa snabbt en erfaren hästveterinär via video
✓ Få råd och undvik onödiga resor och stress
✓ Använd FirstVet när du inte har tillgång till Dunstans egna veterinärer
Alltid 14 dagars ångerrätt
Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka
Hos Dunstan får du alltid 14 dagar på dig att göra dig bekant med din försäkring.
Oavsett om du köper försäkringen via vår webb, genom att ringa till oss eller om du tecknar en försäkring när du träffras oss ute i hästvärden.
Du har alltid 14 dagars ångerrätt hos Dunstan, vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd med oss!
Kontaktuppgifter
Östra Storgatan 67, 553 21, Jönköping, Sverige
- 010-179 84 00
- info@dunstan.se
- dunstan.se
4,4
Utmärkt
168 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har både häst och hund i Dunstan
Har både häst och hund i Dunstan. Smidig direktreglering och snabb hjälp, bara plus från mig. Kommer flytta min andra hund till Dunstan också så fort det gamla avtalet löper ut.
14 juni 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack snälla för dina fina ord, det uppskattar vi verkligen! 💛
Vad roligt att höra att du upplever bemötandet som trevligt och att du får snabb hjälp när du ringer oss.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig till Dunstan igen om du behöver hjälp eller har frågor 🐎
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Alltid bra bemötande och snabb service…
Alltid bra bemötande och snabb service vid ärendehantering
28 maj 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack snälla för dina fina ord ✨
Kom ihåg att gärna titta in på Mina sidor också, där kan du se alla dina förmåner och ta del av våra digitala utbildningar när det passar dig.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Dunstans affärsidé
Efter många turer med Dunstan, skadechefen och deras förtroendeveterinär så har min dotters ponny fått somna in och jag som ägare står helt utan ersättning och kan därför inte köpa någon ny ponny till min dotter. Detta pga att det går inte att göra mer än att bevisa för Dunstan via veterinärundersökningar och röntgenplåtar att hästen har ont och har inget värdigt hästliv. Dunstan kräver fler veterinärundersökningar och när de är gjorda och pekar på samma skada så vill de ha ytterligare veterinärundersökningar tills man inte står ut med att se sin häst lida och avlivar utan att få någon ersättning alls… Detta verkar vara deras affärsidé. Så nu står vi här med en ledsen dotter, ingen häst och ett tomt bankkonto. Detta var inget som vi kunde föreställa oss kunde hända då man som hästägare tecknar en försäkring som man tror ska skydda.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, tack för att du delar din upplevelse. Vi tar alla synpunkter på stort allvar, då de hjälper oss att utveckla vår verksamhet.
Med hänsyn till sekretess och integritet har vi tyvärr inte möjlighet att kommentera enskilda ärenden i offentliga forum. Vi vill däremot gärna säkerställa att du får ditt ärende korrekt prövat.
Om du inte är nöjd med vår skadereglering har du möjlighet att begära en omprövning. Du kan då kontakta vårt kundcenter på 010-17 98 400 eller vända dig direkt till din skadereglerare för mer information om hur processen går till.
Om du efter en omprövning fortfarande inte är nöjd kan du kontakta Dunstans kundombudsman på:
E-post: kundombudsmannen@dunstan.se
Post:
Dunstan AB
Att: Kundombudsmannen
Östra Storgatan 67
553 21 Jönköping
Vid en prövning ber vi dig ange ditt försäkrings- eller skadenummer samt tydligt beskriva vad du vill få prövat och varför du anser att beslutet bör ändras. Kundombudsmannen granskar tillsammans med vår prövningsnämnd ärenden där ett slutgiltigt beslut har fattats.
Vår ambition är alltid att göra rättvisa och noggranna bedömningar i varje enskilt fall utifrån gällande villkor och medicinskt underlag, och vi beklagar om du inte upplever att vi levt upp till dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att höra av dig så att vi kan hjälpa dig vidare i ditt ärende.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Bra pris och bra service!
5 maj 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack snälla för din fina feedback – vad roligt att höra att du är nöjd med både pris och service 💚
Vill du få ännu mer värde av din försäkring kan du gärna kika på våra förmåner hos Dunstan med rabatter och erbjudanden:
👉 https://dunstan.se/formaner/Förmåner hos Dunstan
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig till oss igen!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack snälla för dina fina ord, det betyder mycket för oss 💚
Vill du ha tips och kunskap kring ett tryggt häst- och gårdsliv kan du gärna kika in på vår kunskapsbas Hästgårdsliv – där samlar vi artiklar och råd:
👉 https://dunstan.se/hastgardsliv/Hästgårdsliv
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig till oss igen!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack snälla för dina fina ord! 😄
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde oss som både trevliga och bra, det är precis den känslan vi vill att alla våra kunder ska känna varje gång de varit i kontakt med oss. Varmt välkommen tillbaka när som helst!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Mycket trevlig bemötande och bra och…
Mycket trevlig bemötande och bra och tydlig hjälp att välja försäkring .
9 april 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, vad kul att höra att du känner att du har fått tydligt och bra hjälp att hitta en försäkring som passar dina behov. 🎉 Och har du några frågor, eller om du vill ha hjälp så finns vi här för att stötta dig hela vägen. 🐎
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Bra priser
Bra priser. Trevligt vemötande och kunnig personal. Ej behövt använda än så vet ej responsen då dock.
5 april 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, vad kul att höra att du känner att du har fått rätt pris på din försäkring🎉 Vi hoppas såklart att du aldrig ska behöva använda den, men det är precis som du säger, det är först om något händer som man verkligen ser hur allt fungerar. Skulle du någon gång behöva oss finns vi här för att hjälpa dig hela vägen. 🐎
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Trevligt bemötande och bra villkor
Trevligt bemötande och bra villkor. Dock begränsad erfarenhet av er då jag nyss tecknat försäkring.
11 mars 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, Vad roligt att du är nöjd med både villkor och bemötande🎉! Vi hoppas såklart att du aldrig ska behöva använda din försäkring, men det är precis som du säger, det är först om något händer som man verkligen ser hur allt fungerar. Skulle du någon gång behöva oss finns vi här för att hjälpa dig hela vägen. 🐎
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Väldigt snabb handläggning och svar när…
Väldigt snabb handläggning och svar när det behövs.
Kan inget annat säga än att jag är mycket nöjd med detta försäkringsbolag.
30 april 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
stort tack för dina fina ord! Det betyder mycket att du upplever både snabb handläggning och bra service , det är precis det vi strävar efter.😄 Vi är väldigt glada att ha dig som kund och finns här om du behöver hjälp framöver.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Har nyligt tagit försäkring,har väl…
Har nyligt tagit försäkring,har väl inget att jämföra med.
Får se om olyckan är framme vilket jag inte hoppas,det är då det visar sig.
29 april 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, Vad bra att du har försäkrat🎉! Vi hoppas såklart att du aldrig ska behöva använda den, men det är precis som du säger, det är först om något händer som man verkligen ser hur allt fungerar. Skulle du någon gång behöva oss finns vi här för att hjälpa dig hela vägen. 🐎
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
stort tack för din fina feedback!
Vi är glada att du är nöjd med både kontakten, informationen och priset – det är precis så vi vill att det ska kännas att vara kund hos oss.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😄
Jag ska dela dina fina ord med mina kollegor på servicecenter!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Är väldigt nöjd
Är väldigt nöjd, både bra pris och jag fick väldigt snabb hjälp med skadereglering!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, stort tack för dina fina ord 🐎
Vi är väldigt glada över att du upplevde att du fick bra stöd när din häst var skadad. Vi är stolta över att ha en genomsnittlig handläggningstid på 3-4 dagar, för vi vet att det är viktigt att snabbt få hjälp och stöd när oturen är framme.
Hoppas din häst mår bättre!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Fick så bra hjälp när min häst var…
Fick så bra hjälp när min häst var skadad. Personliga och omtänksamma, speciellt de som jobbar på skadeavdelningen! Tydliga och bra villkor dessutom.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
stort tack för dina fina ord 🐎
Vi är väldigt glada över att du upplevde att du fick bra stöd när din häst var skadad. Att kunna vara personliga, tydliga och omtänksamma i svåra situationer är något vi verkligen lägger stor vikt vid, och vi blir extra stolta när vår skadeavdelning lyfts fram😄. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
STOOOR VARNING
STOOOR VARNING! Håll er borta från Dunstan. Låga priser är lockande, men företaget är extremt fula och oärliga vid skadehantering.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
tack för att du hör av dig och delar din upplevelse.
Vi förstår att missnöje ibland uttrycks med starka ord, och vi vill alltid försöka möta kritik. Samtidigt är det svårt för oss, och för andra som läser, att förstå bakgrunden när omdömet är mycket generellt och saknar sammanhang.
För oss är det viktigt att frågor och synpunkter får tas om hand på ett sätt som känns tryggt och rättvist. Därför uppmuntrar vi alltid till att ta kontakt direkt med oss om man är missnöjd eller har funderingar kring hur vi har agerat. Då kan vi lyssna, reda ut eventuella missförstånd och förklara hur vi arbetar.
📞 Servicecenter: 010‑17 98 400
📧 Kundombudsmannen: kundombudsmannen@dunstan.se
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Mitt livs absolut sämsta beslut var att…
Mitt livs absolut sämsta beslut var att byta bolag till Dunstan. !!
Hade det gått att ge minus stjärnor så hade det blivit många !!
Jag ångrar det så mycket. Detta hade aldrig hänt hos ett seriöst bolag.
Dom betalar inte ut ersättning då deras veterinär har en spåkula som säger att min häst kan bli mirakulöst frisk.
Absolut helt oresonliga i sitt resonemang.
Ingen som helst förståelse för individen eller för en ägare i sorg och förtvivlan.
Ett riktigt uselt bolag med andra ord.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
vi är ledsna att höra att du upplever situationen så här och förstår att den är både tung och känslosam.
Våra beslut grundar sig alltid på försäkringsvillkoren och den information som finns i ärendet. I det här fallet uppfattar vi att det kan finnas olika bilder av vad försäkringen omfattar, och vi vill gärna hjälpa till att reda ut eventuella oklarheter.
👉 Vi uppmuntrar dig därför att ta kontakt med oss direkt, så att vi kan lyssna, svara på dina frågor och föra en fortsatt dialog.
📞 010‑17 98 400
📧 kundombudsmannen@dunstan.se
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Smidigt och enkelt när min häst stod på…
Smidigt och enkelt när min häst stod på Ultuna med ersättning och direktreglering. Väldigt nöjd.
30 mars 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, och tack för ditt fina omdöme😄. Vi vet att det kan vara en orolig tid när ens häst behöver vård hos veterinär, så det känns extra bra att höra att ersättning och direktreglering fungerade smidigt. Vi hoppas att din häst har återhämtat sig väl🐴❤️, och tack för att du delar med dig av din upplevelse.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Trevligt bemötande och bra svar på alla…
Trevligt bemötande och bra svar på alla mina frågor
25 mars 2026
Svar från Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse🐎. Det gläder oss att du upplevde ett trevligt bemötande och fick tydliga svar på dina frågor. För oss är det viktigt att vara lättillgängliga och kunniga när man behöver stöd, tveka därför inte att höra av dig igen om något dyker upp😀.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.