Dancover Omdömen 

Levererade trasig möbel till mig och vägrar nu ge mig återbetalning. Kundtjänst ljuger eller undviker svara. Kommer upprätta polisanmälan

Köpte ett förråd från dem förra sommaren. Köpte ocså extra snöreglar då det kan komma lite mer snö vissa vintrar i Stockholm.
Efter första vintern blev förrådet totalförstört. Taket höll inte och reglarna knäktes så hela taket rasade in. Totalt värdelöst.

Köpte ett METALLGARAGE 3,8X4,2X2,32M PROSHED®, ANTRACIT i somras.
Det är ett riktigt leksaks garage! Håller inte för någon vind, portarna lossnar från de små metallskenorna som ska hålla uppe dem. Hur man kan sälja det som ett garage förstår jag inte!

Köpte en presenning 10x14 m
Som höll i knappt 2 veckor därefter gick den sönder längs en skarv som jag anser var ett fabrikationsfel, annars skulle den inte gå i sönder på det sättet. Otroligt dåligt hanterande på reklamationsavdelningen. som skyller på mig och att det blåste. Så köp aldrig presenning av Dancover för dom kan man inte använda utomhus!! Mycket svag hur man hanterar sina kunder! Kommer aldrig mer att handla från Dancover, dom säljer dålig kvalitet och tar inget ansvar för sina produkter. Vill bara kränga på en nytt skräp. Varning!! Handla inte av detta oseriösa företaget!! Tack vet jag Press & Son AB, bra kvalitet, inga problem vid ev. reklamationer, snabba och vänligt bemötande.

Varning för väldigt inkompetent organisation!

Har köpt ytterligare ett tält i samma serie som det jag redan har.
När leveransen kom så kollade jag alla artikelnummer.
(det är mycket viktigt att göra det när man handlar av Dancover eftersom dom ofta skickar fel)
Denna gången stämde artikelnumren, men när jag packar upp taket till tältet så är det fel mått på det, trots att artikelnumret stämde med 4x4m som jag beställt.
Nu en vecka efter min reklamation så har dom fortfarande inte skickat rätt tak till mig.
Kontakten på Dancover han är väldigt dryg och har en vilja att lägga över ansvar på mig som kund.
Att jag inte lämnat korrekt info i ärendet t.e.x. skyller han på hela tiden.
Då har jag ändå skickat in bilder på artikelnummer och felaktig vara i reklamationen redan från början.
Dessutom har han en förmåga att inte lyssna på vad kunden säger.
Otroligt inkompetent och arrogant person som har helt fel jobb.

Kan tillägga att när jag 2020 köpte mitt 8x4m tält, så blev det också fel.
Då kom tak och väggar i olika färger.
Så på två större beställningar så har båda blivit fel.
Och, det är mycket jobb för dig som kund att rätta till det.

Så, kolla upp möjligheten att köpa från någon annan leverantör!
Jag har handlat av Dancover för sista gången...

Ett tält beställdes och gick sönder på flertal ställen direkt efter uppställning. Usel kvalité som inte borde att säljas överhuvudtaget med tanke på dåliga och svaga sömmar samt att rör är i tunnaste laget och böjs lätt.
Du som vill köpa tält, beställ från någon annan för dessa är inte ärliga.

Dancovers eftermarknadsverksamhet är helt underlägsen. Inget annat än försäljning. Allt annat utomlands. Och servicen, rent ut sagt, suger! Ett stort industritält beställdes och betalades i januari 2021. Det var tänkt att det skulle komma om 2 månader. Anlände juni 2022!!!!. Och när vi monterade det visade det sig att bågarnas takrör var av fel typ. Vi har kämpat med dem ända sedan hur vi ska fixa det och nu är det den 28 september 2022. Håll dig borta från det här företaget. Bedragare!

Jag köpte en Pergola för 62.000 kr 220704. Inget fungerar och kundtjänst är defensiva. Delar är feltillverkade från fabrik. Det upptäcks när allt är färdigmonterad (3x6 meter och 350 kg). Jag lovas en ersättningsdel vilket innebär att jag måste montera ner allt igen och bygga upp igen. Nästa grunddelar som är feltillverkade kommer inte på hela sommaren (inte ens idag 220824). Detta innebär att jag återigen måste bygga om hela igen. Lamelltaket släpper ifrån sig vatten - när man öppnar det. Jag ber om kompensation att de ska montera ner och bygga upp den åt mig i ett fungerande skick - det gör de INTE. Fy så dåligt sätt att ta ansvar för sina egna misstag. Kommer aldrig handla av dem igen.

Köpte en Lean-to-Bod för ett år sedan.
Nu är det fullt med rost på alla kantlister m m.
Kundtjänst svarar att jag misskött den och inte gjort riktigt underhåll!? De gick så långt att de antydde att jag skulle lackerat om den......
Fick erbjudande om 50% på ny produkt....
Aldrig mer att jag köer något från Dancover! :-(

Köpte Osiris paviljong. Jättebra om man hade tänkt att ha den inomhus men utomhus funkar den inte!! Allt sitter fast med krokar bara. Minsta vind så får man hämta tygstyckena i hela trädgården och krokarna till taket släpper så det samlas jättemycket vatten i taket. Köp inte! Kundtjänst svarar bara att jag kan få 50% rabatt på en annan produkt. Det är tydligen så här det ska vara 🤬

Snabb och bra service av trevlig personal!
Fint tält som tyvärr hade hål i en del. Nytt levererades utan problem efter bara 2 dagar :-)

Riktigt bra och snabb kundservice.

Fick ett bord som var trasigt.

Kundtjänst svarade snabbt och skickade ett nytt bord utan tjat eller problem.

Kanon service.

Kan rekommendera att handla hos Dancover då det fungerar riktigt bra även efter köp om ngt inte fungerar.

Levererade trasiga gavlar till ett garagetält och kundservicen skiter i det hela. Aldrig mer affär med dom.