Nöjd med Autodoc men reklamations policy och inpackning av delar är dålig. Jag har fått vid två olika tillfällen ömtåliga filter levererade i samma kartonger som tunga 5 liters dunkar som åkt runt i k... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Fick lov ta bort någon del men sedan passade den. svårt att få rätt grejer med reg nummer. som till exempel jag har en V6 då finns inte mina delar för bromsarna. Har en V6 passat 4 motion 250 hk. men... Se mer
Företaget har svarat
Ni är lätta att ha med att göra inget krångel när det blivit fel. Samt att ni är snabba i handläggningen av returer. Dessutom är jag jättenöjd med de leveranstider ni har och att man får besked om d... Se mer
Företaget har svarat
Ja sista beställningen var helt ok men den förra beställningen med ventiler och topplockspacknig var det sämre med för packningen stämde inte på ett ställe i en vattenkanal eller om det var en oljekan... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 16 av de 25 bästa företagen i Bildelar
Om AUTODOC - Sweden
Skrivet av företaget
AUTODOC er Europas førende onlineforhandler af autodele. Vi deler din passion for biler og hjælper dig med at spare penge på bilreparationer.
AUTODOC APPHvad vi er kendt for:
- Kundefokus. Vores supportteam består af kvalificeret personale som totalt taler 23 sprog og altid er klar til at hjælpe på alle måder de kan.
- Markedsstørrelse og rækkevidde. I de 12 år vi har været på markedet har vi fået 13 millioner tilfredse kunder i 27 europæisk lande. Vi sender over 35.000 bestillinger om dagen.
- Vores produktsortiment. Vi tilbyder over 4 millioner produkter til mere end 166 bilmærker fra verdenskendte producenter.
- Overkommeligt og omkostningseffektivt. AUTODOC er en onlineplatform med rimelige priser og en række specialtilbud og udsalg.
- Tjenester på flere platforme. Kunderne kan nemt og hurtigt søge efter autodele både på hjemmesiden og på appen. Se selv hvor omkostningseffektiv og nem købsprocessen for autodele kan være.
- Ekspertise indenfor bilreparation. Du kan finde mere end 3.000 vejledningsvideoer for udskiftning af autodele på vores YouTube kanaler. Disse vejledninger kan hjælpe dig med selv at udføre enkle reparationer og spare penge på reparationer på værksteder.
Kontakta ossKontaktuppgifter
Sverige
- trust@autodoc.se
- autodoc.se
4,4
Utmärkt
19 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fruktansvärt krångligt att reklamera
Fruktansvärt krångligt att reklamera, Svårt att hitta hur man ska göra. När jag tillslut hittar rätt godtar den inte siffrorna. Gav upp efter 40 min och köper ny del på ett annat ställe
6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 💬 Din åsikt är viktig för oss, och vi är glada att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt bildelar 🔧📦✨
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din positiva feedback 🙌 Din åsikt betyder mycket för oss, och vi är glada att höra att din beställning uppfyllde dina förväntningar 📦✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Delarna kommer när det är sagt man…
Delarna kommer när det är sagt man behöver inte vänta
4 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hallå där!
Tack för din feedback 🙌 Vi är glada att leveransen och produktkvaliteten motsvarade dina förväntningar 🚚✅ och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Jag beställde bromsbelägg som enligt…
Jag beställde bromsbelägg som enligt uppgifterna skulle passa min bil, men det visade sig att de var helt fel. Verkstaden som skulle montera dem konstaterade att bromsbeläggen överhuvudtaget inte passade och att det var märkligt att de ens hade skickats ut som kompatibla med min bil.
Jag vill samtidigt framföra synpunkter på själva returprocessen, som jag upplever som onödigt krånglig och inte särskilt anpassad till dagens förutsättningar.
Att behöva skriva ut en returetikett som skickas via e-post känns varken modernt eller särskilt kundvänligt. Hur många har egentligen tillgång till en skrivare hemma? För att genomföra returen måste man i praktiken ta sig till exempelvis ett bibliotek eller någon annan plats där man kan skriva ut dokumentet.
Det borde finnas en enklare och mer modern lösning, exempelvis en QR-kod som butiken eller postombudet kan läsa av och använda för att skriva ut returetiketten på plats. Jag hoppas därför att ni ser över den här delen av returhanteringen. Returprocessen är en viktig del av den totala kundupplevelsen, och här finns det definitivt utrymme för förbättring.
4 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt förtroende och din positiva feedback! Vi strävar alltid efter att hålla högsta möjliga nivå på service och kvalitet 🔍✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Dom skickar fel grejer fast jag betalar…
Dom skickar fel grejer fast jag betalar ett abonnemang för att jag ska få rätt grejer
4 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt förtroende och din positiva feedback! Vi strävar alltid efter att hålla högsta möjliga nivå på service och kvalitet 🔍✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Den här varorna när jag beställde de…
Den här varorna när jag beställde de kommit jätte bra kvalitet jag är nöjd.
3 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt höga betyg ⭐ Vi är superglada att du är nöjd med ditt köp 🚗💨 och kommer fortsätta sträva efter att du ska bli lika nöjd nästa gång 💯💫
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Snabb leverans.
3 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 😊 Vi är glada att du är nöjd med din beställning och vår service 🚙📦och ser fram emot ditt nästa besök!
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hallå där!
Tack för ditt betyg 🌟 Det är roligt att höra att du är nöjd med ditt köp 🚙💨 Vi kommer göra vårt bästa för att din nästa beställning ska bli helt perfekt 🏆💪
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Snabbt leverans
Snabbt leverans. Det är mycket viktigt att de har möjlighet att se om beställningen passar din bil. Du har ett bra utbud av både dyrare och billigare märken.
3 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Bästa kund!
Tack för ditt fina betyg 🌟 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och vår service. Vi önskar dig många säkra mil på vägarna framöver 🚗💨
Vänliga hälsningar,
AUTODOC-teamet
Snabb o enkel hantering. Bra teknisk backup
Enkel hantering. Bra underlag. Kunnig teknisk support
3 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 🙌 Vi är glada att du uppskattade vår service och våra produkter 📦✨Vi kommer att fortsätta sträva efter att göra din upplevelse hos oss ännu bättre 🛠️🧡
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt förtroende och din positiva feedback! Vi strävar alltid efter att hålla högsta möjliga nivå på service och kvalitet 🔍✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Ok bara bra bra
3 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 💬 Det är viktigt för oss att varje beställning blir en positiv upplevelse för våra kunder ✨🚗
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt höga betyg ⭐ Vi är superglada att du är nöjd med ditt köp 🚗💨 och kommer fortsätta sträva efter att du ska bli lika nöjd nästa gång 💯💫
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej, bästa kund!
Tack för det höga betyget 💪 För oss är det viktigt att varje köp går snabbt, smidigt och problemfritt 🚗💨📦
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt förtroende och din positiva feedback! Vi strävar alltid efter att hålla högsta möjliga nivå på service och kvalitet 🔍✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Jag är hel nöjd
31 augusti 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt positiva svar 🙏 Vi är glada att du uppskattade vår service 💯 och finns här för dig när du behöver en pålitlig partner för din bil 🚙🧡🔥
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Allt kom på utsatt tid
Allt kom på utsatt tid, och alla delar var rätt enligt beställning.
4 september 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Bästa kund!
Tack för ditt fina betyg 🌟 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och vår service. Vi önskar dig många säkra mil på vägarna framöver 🚗💨
Vänliga hälsningar,
AUTODOC-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.