Ena uppsättningen av Brembo bromsbeläggen var felpackad dvs 3 yttre och 1 inre belägg med styranordning mot kolven vilket gjorde att jag akut fick köpa nyuppsättning på Mekonomen
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Hyfsat enkelt o hitta delar, dock om jag sökte random så får man hela tiden det passar inte min bil. Lite irriterande.
Företaget har svarat
Nästan som en religiös upplevelse! Jag var som ett barn på julafton! Grejorna som jag beställt kom efter några dagar och jag fick hämta ut dem och montera på bilen!
Företaget har svarat
Eftersom original pinbiltar till RAV4 är het värdelösa fast man momentdrar så letade jag 10,9 kvalité och det hittade jag hos AUTODOC... var annars!!! och 10 st. till ett fantastiskt bra pris!! De hål... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om AUTODOC - Sweden
Skrivet av företaget
AUTODOC er Europas førende onlineforhandler af autodele. Vi deler din passion for biler og hjælper dig med at spare penge på bilreparationer.
AUTODOC APPHvad vi er kendt for:
- Kundefokus. Vores supportteam består af kvalificeret personale som totalt taler 23 sprog og altid er klar til at hjælpe på alle måder de kan.
- Markedsstørrelse og rækkevidde. I de 12 år vi har været på markedet har vi fået 13 millioner tilfredse kunder i 27 europæisk lande. Vi sender over 35.000 bestillinger om dagen.
- Vores produktsortiment. Vi tilbyder over 4 millioner produkter til mere end 166 bilmærker fra verdenskendte producenter.
- Overkommeligt og omkostningseffektivt. AUTODOC er en onlineplatform med rimelige priser og en række specialtilbud og udsalg.
- Tjenester på flere platforme. Kunderne kan nemt og hurtigt søge efter autodele både på hjemmesiden og på appen. Se selv hvor omkostningseffektiv og nem købsprocessen for autodele kan være.
- Ekspertise indenfor bilreparation. Du kan finde mere end 3.000 vejledningsvideoer for udskiftning af autodele på vores YouTube kanaler. Disse vejledninger kan hjælpe dig med selv at udføre enkle reparationer og spare penge på reparationer på værksteder.
Kontakta ossKontaktuppgifter
Sverige
- trust@autodoc.se
- autodoc.se
4,4
Utmärkt
20 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Snabbt leverans.
30 oktober 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 😊 Vi är glada att du är nöjd med din beställning och vår service 🚙📦och ser fram emot ditt nästa besök!
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej, bästa kund!
Tack för det höga betyget 💪 För oss är det viktigt att varje köp går snabbt, smidigt och problemfritt 🚗💨📦
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt förtroende och din positiva feedback! Vi strävar alltid efter att hålla högsta möjliga nivå på service och kvalitet 🔍✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Skoda Oktavia …
Väntar på vad Skoda säger med den verkar vara bra och värd sinna pengar.
2 november 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din positiva feedback 🙌 Din åsikt betyder mycket för oss, och vi är glada att höra att din beställning uppfyllde dina förväntningar 📦✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt höga betyg ⭐ Vi är superglada att du är nöjd med ditt köp 🚗💨 och kommer fortsätta sträva efter att du ska bli lika nöjd nästa gång 💯💫
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Mkt nöjd kund
Lätt att beställla
Bra kvalité på produkten inkl passform
Leveranstid enligt ök.
👊👍
2 november 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 💬 Det är viktigt för oss att varje beställning blir en positiv upplevelse för våra kunder ✨🚗
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för ditt positiva svar 🙏 Vi är glada att du uppskattade vår service 💯 och finns här för dig när du behöver en pålitlig partner för din bil 🚙🧡🔥
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 😊Vi är glada att du är nöjd med din beställning och finns alltid här – redo att hjälpa dig välja rätt delar 🧭🔧
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Helt nöjd med både torkare och…
Helt nöjd med både torkare och gummimattor. Fungerade perfekt och enl mina önskemål. Smidigt att söka fram passande delar med registreringsnumret.
4 november 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 💬 Det är viktigt för oss att varje beställning blir en positiv upplevelse för våra kunder ✨🚗
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej, bästa kund!
Tack för det höga betyget 💪 För oss är det viktigt att varje köp går snabbt, smidigt och problemfritt 🚗💨📦
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Varning för felaktiga leveranser och obefintlig kundtjänst
Jag beställde 6 liter av en dyrare motorolja (artnr: 15A54C) men Autodoc levererade en helt annan och betydligt billigare produktserie (artnr: 15F610). Prisskillnaden är närmare 950 kr, men Autodoc har tagit betalt för den dyrare produkten. Det här är ett rent avtalsbrott.
Jag har försökt lösa detta sedan den 28 september via deras webbformulär utan framgång. Den 26 oktober chattade jag med agenten Thomas Grant som erkände felet, skickade vidare kravet på prisavdrag till en chef och lovade återkoppling "inom några timmar". Sedan dess har det varit knäpptyst.
Istället för att reglera fakturan har Autodoc gett Klarna missvisande information om att ärendet är löst via retur, enbart för att försöka tvinga fram en betalning. Det är en fullkomligt oacceptabel utmattningstaktik.
Jag har nu eskalerat detta vidare och bestridit fakturan. Justera fakturan med mellanskillnaden på 930 kr så som utlovats. Uselt skött!
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej Jan,
Vi beklagar de besvär som uppstått i samband med ditt senaste köp.
Tyvärr var det inte möjligt att genomföra en prisjustering.
Efter att du kontaktade oss angående problemet den 16 oktober skickade vi en returetikett för att du ska kunna returnera de felaktiga produkterna. Vi har dessvärre inte mottagit dem än. Kan du vänligen bekräfta om du kommer att returnera dem?
Vi ser fram emot att höra från dig via e-postadressen trust@autodoc.se. Vi hjälper dig gärna att lösa detta ärende och ser fram emot ett gott samarbete.
Med vänlig hälsning,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Bästa kund!
Tack för ditt fina betyg 🌟 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och vår service. Vi önskar dig många säkra mil på vägarna framöver 🚗💨
Vänliga hälsningar,
AUTODOC-teamet
Bättre leveranser
Bättre leveranser, leveransdatum stämmer inte online, när man lagt en order har leveransdatum ändrats med 4 dagar, och för andra gången i rad får man ett mejl med en ursäkt att leveransen är försenad och ett tillgodo på 30kr. Se till att leveransdatumen stämmer istället för att skicka en massa reklam och värdelösa tillgodokvitton.
3 november 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej Oskar!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi ber innerligt om ursäkt för de upprepade leveransförseningarna och den frustration som orsakats av felaktiga beräknade leveransdatum. Vi förstår hur besviket det är när en beställning inte anländer inom den ursprungligen angivna tidsramen, särskilt när detta har inträffat mer än en gång.
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. Dina synpunkter gällande leveransprognoser och vår kommunikation är viktiga för oss, och vi kommer att se till att dina synpunkter tas om hand.
Vår kvalitetsansvarige kommer inom kort att kontakta dig för att gå igenom ditt ärende och hjälpa dig vidare.
Tack för ditt tålamod och för att du ger oss möjligheten att hantera dina synpunkter.
Med vänlig hälsning,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Bästa kund!
Tack för ditt fina betyg 🌟 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och vår service. Vi önskar dig många säkra mil på vägarna framöver 🚗💨
Vänliga hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Stort tack för ditt fina betyg ⭐ Vi är verkligen glada att du är nöjd med ditt köp och vår service, och hjälper dig gärna att hitta rätt bildelar när som helst 🚗💨
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Tack för all hjälp att få fram rätt…
Tack för all hjälp att få fram rätt reservdelar till min Lexus.
Snabb leverans o rätt reservdelar - tack!
Mycket nöjd.
2 november 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Bästa kund!
Tack för ditt betyg ⭐ Det är viktigt för oss att du får rätt delar i tid och utan krångel 🔧🧰
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Bra urval bra kvalitet på produkterna
Bra urval bra kvalitet på produkterna, jag skulle vilja ha bättre information om hur många produkter där ligger i förpackningen t,ex när man beställer broms uppsättning
3 november 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din positiva feedback 🙌 Din åsikt betyder mycket för oss, och vi är glada att höra att din beställning uppfyllde dina förväntningar 📦✅
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Tack för din feedback 🙌 Vi är glada att du uppskattade vår service och våra produkter 📦✨Vi kommer att fortsätta sträva efter att göra din upplevelse hos oss ännu bättre 🛠️🧡
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Bra produkter till vettigt pris och…
Bra produkter till vettigt pris och snabb frakt vad mer kan man behöva
30 oktober 2026
Svar från AUTODOC - Sweden
Hej!
Stort tack för ditt fina betyg ⭐ Vi är verkligen glada att du är nöjd med ditt köp och vår service, och hjälper dig gärna att hitta rätt bildelar när som helst 🚗💨
Bästa hälsningar,
AUTODOC-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.