Aarke Omdömen 

Excellent customer service when I had problems with my kettle!

Otroligt snygg kaffebryggare rent designmässigt, men där tar tyvärr fördelarna slut. Den är opraktisk i vardagen och dessutom mycket svår att hålla ren. Redan efter en relativt kort tids användning ser den därför inte lika fräsch och tilltalande ut som när den var ny.

Med tanke på priset hade jag förväntat mig betydligt mer. Jag kan därför inte rekommendera denna bryggare, särskilt inte med tanke på den höga kostnaden. Själv kommer jag att återgå till min Moccamaster, som enligt min erfarenhet är både mer praktisk och användarvänlig.

Carborator 3 är snygg men har flera fel.
Kanske inte direkta fel, men ändå konstruktionsmissar som sammantaget gör den långt ifrån värd sitt höga pris.
Gummitätningsringarna i flasklocken trillar lät ur av sig själva. Se upp så de inte kommer bort!
Det kan också vara svårt att få flaskan att fästa. Du måste skruva upp i exakt rätt vinkel. Det är väldigt lätt hänt att "komma snett" med flaskan och då tar inte gängningen.
På betydligt billigare streamers har jag aldrig varit med om detta. Köp en Aarke om du vill ha nåt snyggt på bänken. Vill du ha en lätthanterad streamer - köp nåt annat.

Kundservice och feedbackfunktionen fungerar inte. Det är mycket svårt att reklamera produkter eller få kontakt med företaget.

På grund av detta avråder jag från att handla hos dem.

Så fin bemötande av support. Hade problem med leverans av mitt paket. Vände mig till Aarke och inget krångel utan väldigt generös och vänlig attityd . Klara hjälpte mig. Uppskattar dig jätte mycket Klara. Tusen tack!

Är jätte nöjd med min kolsyremaskin.

Tack för bra produkter och superservice!

Otroligt snygg design.
Kaffebryggaren brygger kaffe som inte alls uppgår till temperaturen de säger, ca 20grader lägre. Kaffekvarnen är inte kompatibel med bryggaren. Den kromade termosen är helt värdelös & fyller inte alls funktionen. Vi har försökt prata med kundsupport som bara verkar vara en AI chat. Går inte få tag på en fysisk person.
Vi är så missnöjda & besvikna.

Köpte kaffebryggare i april 2025. Den började krångla i december 2025så jag skrev en reklamation till Aarke. De svarade nästa dag, på engelska, med att jag skulle kontrollera flottören men den fungerade ändå inte så jag skrev tillbaka den 1 januari. De svarade den 7 januari att de skulle skicka en ny bryggare till mig men först ville de ha tillbaka den trasiga. De ville att jag skulle bekräfta min adress, som de redan hade, och så skulle de skicka en ”return shipping label” till mig så jag kunde sända den trasiga. Jag skickade över min adress och telefonnummer. Nu har det gått mer än två veckor och de har ännu inte skickat någon ”return shipping label ” fast jag har påminnt dem tre gånger men inget händer. Jag är jättebesviken på Aarkes support som inte hör av sig! Urdåligt.!!

Uppdatering: den 26:e januari svarade Aarke och lovade skicka en ny bryggare så det löste sig till slut men det tog lång tid.

The best response and patience you can ask for ❣️

Snabbt svar och tillmötesgående support, otroligt nöjd och bra känsla av företaget

Min Aarke började plötsligt pysa gas i flaskan även efter att jag släppt handtaget – den var nära att explodera. Enligt supporten berodde felet troligen på en sliten gummipackning, och jag fick instruktioner om hur den skulle bytas. Om inte felet inte gått att åtgärda, erbjöds jag ersatt vara. Packningen har hållit ungefär två år.

Marknadsför sina produkter som högkvalitativa och tar ut priser därefter men dem håller inte måttet. Gäller deras carbonator pro som jag ägt sen 2022. Funkade väll bra till en början men började strula för ungefär ett år sedan. Jag är utbildad mekanisk ingenjör och tänkte att jag ska försöka ge mig på att laga maskinen och tar bokstavligen isär hela maskinen. Det visar sig att plastdelar som håller fast skruvar är gjorde av så dåligt plast så att dem smulas sönder vid belastning. Detta har skett vid 6 olika infästningar till skruvar.
Är detta nått man kan förvänta sig av en produkt som är high end och kostar därefter?

Har även läst på nätet att det verkar vara många fler som upplever att deras produkter strular.

Har tagit kontakt med deras kundtjänst och får till svar att man inte ska ge sig på att laga själv då produkten har högtrycks delar och att dem inte säljer reservdelar förutom packningar.

Uppdatering: supporten har hört av sig och jag blev erbjuden en ny enhet. Jag tycker det är bra för att vinna tillbaka en som kund och jag ger dem some varumärke en ny chans!

Utmärkt support och snabbt!
Litet knölig hemsida med en blandning av svensk och engelskspråkig betalning plus att glasen var slut som jag tänkte beställa.
Det i tillägg till den kaffebryggare jag verkligen ville ha och kommer få!

Mycket bra kundservice!
Fick hjälp snabbt…

Köpte en carborator 3 för dyra pengar för ett antal år sedan eftersom jag tyckte den var snygg och antog att kvaliteten var bra då den var dyrast på marknaden.

Fungerade bra i ett antal år, men började sedan att läcka vatten. Trodde från början att det rörde sig om ett handhavande fel, men började bli misstänksam och sökte efter mer information. Hittade andra som haft liknande problem.

Valde att skruva isär den för att undersöka.
Upptäckte att innerdelen som var gjord av plast hade spruckit.
Hörde således av mig till deras support som svarade att garantin hade gått ut och att de inte tillhandahåller reservdelar. Däremot kunde jag få 30% på en ny.

En mycket svag kompensation eftersom en ny kostar mycket mer än de allra flesta och har visat sig hålla låg kvalitet.

Rekommenderar ej köp.

Fick bra hjälp förstod inte först att jag talade med AI

Har beställt en kolsyremaskin för ett tag sen , skrivit till kundtjänst för att höra varför jag inte får min order, men inget svar jättedåligt!!! Klarna har satt igång betalningen för en vecka sen men inte ett ljud från kundtjänst? Fick ett kvitto från DHL att jag lämnat in ett paket från Arke i Stockholm? Jag bor 60 mil därifrån o har inte ens fått nåt paket? Funderar på att avbeställa? Men svara kundtjänst på det? SUPER DÅLIGT MED SÅN KUNDTJÄNST!!

Usel kundtjänst, försökt komma i kontakt med företaget flera gånger men utan svar. Väntat länge på att en order ska skickas och vill bara veta status. Beställt från annat håll, hoppas produkten är bättre än viljan att hjälpa.

KÖP INTE DERAS PRODUKTER!
Snygga men ingen kvalite.
Dålig kundservice & flaskorna går sönder så fort. Håller inte ens ett år!

Tack!
Jag har försökt kontakta er utan hjälp!
Ni hänvisar bara till dålig användning!!