Otroligt bra och trevlig service! Gjorde fel i beställningen, köpte fel stol och varit allmänt krånglig som kund men fått så bra hjälp med byten och ändringar! Blev jättebra till slut. Även väldigt sn... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag beställde av misstag fel del och fick en fantastiskt trevligt bemötande och service för att byta delen. Hatten av för ett otroligt trevligt bemötande och service.
Beställde med express och fick paketet två dagar efter beställningen var lagd, riktigt smidigt! Cykeln fungerar som den ska, möjligtvis lite hård sadel, men de går ju att byta ut. 4/5 betyg overall
Första gången jag handlar på Cyclstore.se och är mycket nöjd! Bra produkter till rimliga priser. Snabb och smidig leverans. Utmärkt service vid frågor. Handlar gärna här igen!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cyclstore.se är en specialiserad e-handel med fokus på kvalitetsutrustning, reservdelar och tillbehör för cykel. Sortimentet är noggrant utvalt för att möta behoven hos både motionärer, pendlare och passionerade landsvägscyklister. Med konkurrenskraftiga priser, snabb leverans och personlig kundservice är målet att göra det enkelt, tryggt och smidigt att handla cykelprodukter online – så att du kan fokusera på upplevelsen på vägen.
Kontaktuppgifter
Sverigesvej 9C, 8660, Skanderborg, Danmark
- +4573707870
- info@cyclstore.se
- cyclstore.se
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra produkter
Bra produkter , bra priser och snabba leveranser , finns ingenting att klaga på.
Enkelt och säkert att beställa
Snabb leverans och bra produkter
Jag beställde av misstag fel del och…
Jag beställde av misstag fel del och fick en fantastiskt trevligt bemötande och service för att byta delen.
Hatten av för ett otroligt trevligt bemötande och service.
Fantastiskt engagemang från Simon!!
Bästa kundservicen
Bästa kundservicen. Simon löste en felaktigt e-postadress snabbt och effektivt.
Leveranstiden gick från 5 dagar till 10…
Leveranstiden gick från 5 dagar till 10 dagar till okänt på bara några dagar, pengarna har de dragit direkt.
Kommer anmäla de till Visa
Köp inte från det här företaget
Svar från Cyclstore.se
Otroligt bra och trevlig service
Otroligt bra och trevlig service! Gjorde fel i beställningen, köpte fel stol och varit allmänt krånglig som kund men fått så bra hjälp med byten och ändringar! Blev jättebra till slut. Även väldigt snabb leverans!
Beställde med express och fick paketet…
Beställde med express och fick paketet två dagar efter beställningen var lagd, riktigt smidigt!
Cykeln fungerar som den ska, möjligtvis lite hård sadel, men de går ju att byta ut. 4/5 betyg overall
Bra sortiment och snabba leveranser
Bra sortiment och snabba leveranser. Support i toppklass. Mycket trevligt bemötande och kan varmt rekommendera denna butik.
Fantastisk kundservice!
Råkade beställa två cykellås kedjor av misstag och tänkte returnera den ena. Fick då erbjudande om ett bra avdrag på kedja nr:2 istället för retur och fraktkostnad 🙏😃.
Riktigt bra kundservice!
Köpte ett stöd till fatbike och passade…
Köpte ett stöd till fatbike och passade toppen bra. Jätte nöjd med mitt köp.
Bra service och mycket bra kvalitet
Bra service och mycket bra kvalitet produkter.
Snabb och bra leverans
Bra delar och snabb frakt som ej kostar…
Bra delar och snabb frakt som ej kostar skjortan
Billiga produkter men usel kundservice.
Bra produkter till billiga priser!
Men deras kundservice är ej bra.
Jag beställde en cykelhjälm och fick hem fel storlek. Deras förslag på kompensation var att skicka en ny hjälm (den jag beställde från början men i en annan färg, samma pris) och skicka med en gratis returfrakt för hjälmen jag fick som var fel storlek. De förklarade att de inte kunde ”kompensera” på bättre sätt.
Så billiga priser, men man får vad man betalar för när det gäller kundservicen.
Mycket trevlig personal
Mycket trevlig personal, men vad kan man förvänta sig det är ju ändå danskar😀. Det gästvänliga folket.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.