Centauro Rent a Car Omdömen 

17 360
TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bussen skulle gå varje 15 min från flygplatsen men fick vänta 1 timma efter ha ringt 3 gånger till dem. På kontoret så var bilen inte färdig som dom ville hyra ut en annan dyrare bil till mig. Vid åte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

När vi skulle hämta ut vår bil fick vi reda på att vi skulle lämna deposit vilket var helt okej men sen upptäcker vi att de debiterat oss 182 EURO för en försäkring som vi redan köpt via booking.com... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt otrevligt bemötande när vi talar om att vi redan köpt självriskförsäkring via Booking.com. De skulle ha hutlösa 180 euro till fast vi redan betalt 70 euro. Det var inte depositionen jag pr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hyrde en Kia Sportage som va typ ny, mycket nöjda med den och lastutrymmet för 4 personer. Hämtning av nyckel i receptionen gick på 5 minuter och bilarna va väldigt nära och lätt att hitta. Skö... Se mer

Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå

Skrivet av företaget

Car hire in Spain at Alicante, Malaga, Barcelona, Mallorca, Valencia, Murcia, Ibiza, Madrid, Sevilla, Torrevieja and Benidorm Car hire in Portugal at Faro, Lisboa, Madeira and Porto airports. Car Hire in Italy at Milano Malpensa, Bergamo, Roma Ciampino, Roma Fiumicino airports, Cagliari, Olbia, Palermo, Catania and PIsa Car Hire in Greece at Athens, Thessaloniki, Chania and Heraklion


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

17 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,2

Alla omdömen

(17 360)

1 538 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att hitta på flygplatsen

Enkelt att hitta på flygplatsen, trevlig personal & inget krångel. Har hyrt tidigare & kommer att hyra igen, kan rekommendera Centauro Rent a Car // Svenne

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa service

Bästa service, bra bilar!

16 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rekommenderar inte denna bolag

Rekommenderar inte denna bolag. Läs övriga recensioner, inte bara här utan googla runt lite.

5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, what happened? Is there a reason for your rating? :( Please send us your booking reference number via the following link http://bit.ly/W2Case_en and explain us the situation, we will get back to you as soon as possible. Kind regards!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frustrerad och besviken

När man kan boka hyrbil från Málaga flygplats, det står så, tänker man att bilfirman ligger på flygplatsen vilket den inte gör.
Jag ser det som Vilseledande information när man bokar från Malaga flygplats och att det finns fastkey samt att man fyller i sitt flygnummer.
Men det framgår dåligt att fast key inte går att använda efter kontorstid vid biluthyrningsfirman som ligger en bit från Málaga flygplats.
Man vill ändå ha flygnumret i bokningen fast ingen håller koll på när man kommer. Anländer man efter stängning måste man ringa själv och meddela det. Det kan vara svårt att ringa från flyget om planet är försenat och varför behöver man skriva flygnumret i bokningen då? Det kan man ju isåfall säga när man ändå måste ringa.
Se till att tydlig information framgår om öppen och stängd parkering med fast key samt att man måste ringa själv vid försening/ hämtning efter kontorstid. Det ska upplysas där man fyller i flygnumret.
Vi försökte även ringa Centauro men kom inte fram.
Fick en massa extra utgifter pga detta samt en sämre bil för dyrare penning då första bokningen annullerades innan vi hann hämta bilen dagen efter. Vi fick det som straff för er otydliga information samt en hel del krångel och frustration.
Det var även svårt att få hjälp av personalen på bilfirman och man blev hänvisad att själv ringa till någon som kunde hjälpa oss med felet. Från egen mobil fick vi sitta i surrigt väntrum och ringa, det hördes knappt vad hon sa i andra änden och den man pratar med måste kunna prata tydlig engelska om man ska förstå. Det enda Centauro kunde göra var att hänvisa oss till att lämna in en skriftlig klagan. Var finns den på er hemsida?
Jag har hyrt bil från er tidigare från Alicante flygplats och det har inte varit problem.
Det borde framgå att man inte kan hämta bil när man kommer efter kontorstid så man har möjlighet att boka från en bilfirma som har öppet.

13 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for sharing your rating of your car rental experience with us. We are sorry for the inconvenience caused. Please, contact our Customer Service department via the following link http://bit.ly/W2Case_en indicating your booking reference and we will reply as soon as possible. Kind regards.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt från beställning till återlämning

Smidig utlämning av nyckeln i box vilket innebar 0 väntan. Ren, snygg och ny modell av bil. Återlämningen var än lättare. Beställningen på nätet krävde genomläsning men efter det så gick det lätt. Fördelen med nätbeställningen gjorde att uthämtningen gick fort.
Bra och tydlig dokumentation från beställning till kvitto på återlämnandet. Återbetalningen av depositionen kom dagen efter.

10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tryggt

Snabbt, enkelt, bra bil. Känns tryggt att hyra bil här.

26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att hitta

Lätt att hitta, bra service, fin bil i rätt storlek.

22 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfecto

Allt va verkligen jätte smidigt, har alltid fått nya, bra, rena bilar

Todo fue realmente fluido, siempre conseguimos autos nuevos, buenos y limpios.

25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service.Rekommenderar…

Mycket bra service.Rekommenderar verkligen

1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Worldclass

9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ni är proffsig

Ni är proffsig

1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Centauro Rent a Car Alicante flygplats

Hyrde en bil av Centauro på Flygplatsen i Alicante. Jag hade redan betalat till Holiday Autos som förmedlade. Även tecknat en försäkring hos dem. När jag hämtar ut bilen vid desken är det en Spanjorska som inte pratar den bästa engelskan, men så kan det vara. Hon säger åt mig att betala ytterligare 279 euro utöver de ca 170 som jag betalt innan. Jag säger att jag redan tecknat en försäkring och vill inte ha någon ny försäkring. Hon säger att det inte är en försäkring utan det är en deposit för bil och bensin och att jag får tillbaka det när jag tankat bilen och lämnat tillbaka den. Ser senare på kvittot som kommer till min mail att det inte är det. Hon har alltså ljugit för mig. Jag förstår nu att det inte är första gången detta sker och jag ifrågasätter att man får fortsätta sin verksamhet. Om Centauro vill göra något för att förbättra sitt anseende så tar ni kontakt med mig och ser till att den anställde rättar till sitt fel. Om inte så vet vi ju att detta är något de gör för att öka på sina intäkter, extremt fult.

25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi. We are sorry for the inconvenience caused. To be able to investigate what happened, please contact our Customer Service department via the following link http://bit.ly/W2Case_en indicating your booking reference, and we will reply as soon as possible. Kind regards.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Always best service!

Always best service!

18 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi, thank you for your 5* rating and for choosing us for your car rental! We hope to see you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokade i förväg

Bokade i förväg. När bilen skulle hämtas ut, lyckades de lämna ut bilen till fel kund trots att den var bokad i mitt namn med mina körkortsuppgifter. Efter mycket strul fick vi ändå ut en bil ”men vi måste avbryta din bokning och göra en ny”. Sagt och gjort, det var bara det att jag nu har fått betala både för den ursprungliga bokningen OCH den andra bokningen. Hittills har jag försökt kontakta dem i en månad efter avslutad uthyrning utan att få någon kontakt överhuvudtaget! Värdelöst företag, avrådes kraftfullt från att hyra bil här.

24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi. We are sorry for the inconvenience caused. To be able to investigate what happened, please contact our Customer Service department via the following link http://bit.ly/W2Case_en indicating your booking reference and we will reply as soon as possible. Kind regards.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vår upplevelse var bra

Fick en sådan bil vi hade bokat, bara att plocka ut nyckeln och dra. Bilen va i nyskick och menyn var redan inställd på svenska. Allt var väldigt bra och smidigt

31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hyrde bil i Thessaloniki - Dålig AC samt betala för navkapsel i onödan

Hyrde bil i Thessaloniki, 6 dagar. Jag debiterades € 110 för en repad navkapsel på en Opel Astra. Centauro antecknar inte skador på navkapslar. Det fanns redan skador på andra navkapslar enligt tagna bilder som inte var antecknade/dokumenterade. Tyvärr tog jag inga bilder specifikt på navkapslarna. Jag råkade ha några när jag fotade bilens plåt runt om.
AC var svag. Jag fick uppläxning efteråt om att man ska köra med luft-recycling-knappen intryckt, vilket är nonsens!
Jag har full försäkring genom Booking.com så jag ska få ersättning, men väldigt dåligt att debitera mig för något jag ej gjort eller bli idiotförklarad om hur AC:n ska användas...

16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bilhyra alicante

Hyrde bil och får en räkning på en skada som de ej har skickat nåra kort på, "skada på fälgar", 4800 kr. Vi hyrde en liten Fiat 500. Inget svar, inga bevis på skador. Har själv kort på bilen med reg skylt och allt och finns inga skador.

22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Berit, thank you for sharing your rating of your car rental experience with us. We are sorry for the inconvenience caused. Please, contact our Customer Service department via the following link http://bit.ly/W2Case_en indicating your booking reference and we will reply as soon as possible. Kind regards.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer