Varning för TELENOR
Vill bara med detta inlägg lägga ett stort varningenstecken för Telenor. Jag har varit ”storkund” hos dom i många år. Jag och min son ville köpa nya Apple Watch klockor då vi var i USA. Vi ville säkerställa att det skulle fungera hemma så vi kontaktade Apple support som sa att dom inte hade några begränsningar utan eventuella begränsningar kan ligga hos operatören.
Vi kontaktade då Telenors support och ställde samma fråga. Vi berättade vilken modell vi tänkte köpa och ställde våran fråga. Personen i fråga på kundsupport (som dom kallar sig) kopplade bort oss en stund för att prata med teknisk support samt som han sa ”utlandsavdelningen” Han kom tillbaka och sa att det va INGA PROBLEM, det skulle fungera.
14 000 kr fattigare men en bra investering tyckte vi så vi köpte dessa klockor.
Väl hemma då e-sim skall installeras är det ”godnatt” -Denna Apple Watch har inte stöd för mobilabonnemang från Telenor i denna region. Ringer då Telenor för att fråga vad som pågår. Första killen lägger på efter 5 min. Ringer upp igen och får prata med en kille som hade som han sa ”läst på själv” att vissa klockor inte fungerar. När jag i detta läger uttrycker min besvikelse att ingen hos min leverantör som kallar sig Telenor kunde varna för detta så slänger även han på luren.
Så nu kommer jag avsluta mina 8 st abonnemang och kommer ALDRIG mer betala en krona till detta företag.
Har försökt i efterhand att få Telenor att ta sitt ansvar men det finns ingen som är intresserad. Har försökt att bli kopplad till någon ansvarig men dom verkar inte vilja ha kundkontakt.
Svar från Telenor Danmark