LoLi

Ni är hopplösa ha med att göra, eller rättare- inte ha med att göra - i detta fall! Ni levererade ett paket utanför min dörr. Varken namn adress eller ens stad stämde! Försökte ringa otaliga gånger utan att komma fram. Skrev i formuläret på er sajt flera gånger utan att det gick iväg - måste fylla i meddelandet fick jag upp. Men herre guuud!

Nu har jag turen att min granne tidigare jobbat inom posten så hon ringde upp sin tidigare arbetsgivare och fick veta att jag skulle lämna in paketet hos inlämning, inte att ni som gjort fel skulle hämta upp det!

Min snälla granne hade ett ärende att göra och tog med sej paketet och lämnade in det. Men NI gör det inte enkelt för en gammal käring och fixar era egna misstag. Fy skam!

Mycket slarv med utdelningen! Fick ett mycket litet paket i min postlåda som skulle hamnat i 7B men landade i min 6D. Skrev och klagade på detta, lämnade mejladress för återkoppling. Gått mer än en vecka och ännu inget svar.

Tur för personen som skulle ha paketet att det hamnade hos mej. Hos någon annan hade det kanske försvunnit!
Fy gör den lede för sånt slarv!

Detta är i Gislaved.

Över 3 månader!

Nu har det gått över 3 månader och ni har fortfarande inte åtgärdat skiten ni sålt till mej! Ni borde skämmas!

Hur många gånger har jag skrivit här nu och skickat mail till er? Nu har det snart gått 11 veckor sen jag kontaktade er första gången och det enda ni ska göra är att skicka en ny sladd till mej, visade det sej! Nu har jag skickat ett sista mail till er. Antingen får jag sladden snarast eller så vill jag ha mina 6000 tillbaka! Nästa åtgärd från min sida blir ARN!

Ni får 5 stjärnor då ni är snabba med leverans och att kläderna är okej. Har under ett par år bl.a köpt era mysplagg - byxa och jacka i plysch som är jättesköna. Beställde 2 nya nu och har tidigare beställt 5 st. Använder dom jämt hemma. Ett problem har jag med byxorna och det är att det breda gummibandet i midjan viker sej. Hade varit bra om ni fäste det så man slipper krångla med det. Sen är det också jackorna och blusarna m.m att märket ni syr fast i nacken skaver. Så man är tvungen ta bort det och det sitter fast som berget, vilket gör att man kan skada plagget när man håller på. Det har hänt mej - ett hål i en ny blus. Inte roligt. Så om ni ska ha dessa så sätt dit mjukare lappar eller fäst bara lite lätt så de blir enkla att ta bort.

Trodde jag skulle slippa skriva här igen, men icke!

Ni fick min mailadress via Trustpilot. Den 19:de skrev ni, jag kollade problemet och svarade samma dag. Sen blev det tyst från er igen! När tänker ni skicka sladden?

Om ni inte har tid ta hand om era befintliga kunder får ni anställa mer personal. Nu har det gått 2 månader och jag kan fortfarande inte använda min Purify! Enligt konsumentverket ska felet avhjälpas inom rimlig tid. Så se nu till att skicka! Kan ni skicka till nya kunder så kan ni skicka till befintliga!

Kommer aldrig mer handla något av era produkter! Köpte en Dyson och den funkar perfekt!

Ni kan ge mej adressen här och hur jag ska skriva för att få det fraktfritt. Annars kan ni be trustpilot om min mailadress, samma som jag beställt av er med. (Vill inte uppge den här.) Vill inte ha tillbaka skiten, utan efterskänker pengarna.

Har beställt en ny från Dyson med reapris. Lite dyrare, ca 6900:-, men då får jag också varm och kallfläkt för det priset.

Nu är det 7 veckor sen jag reklamerade puryfy 60 och 4:de gången jag skriver här. 3 mail har jag skickat er. Enligt konsumentverket är 7 veckor INTE rimlig svarstid och ni kan INTE kräva att jag ska ringa! (Hoppas ni känner er nöjda med att ha lurat en pensionär på 6000:-!)

Kan anmäla er för detta, men ge mej en adress och jag kan returnera fraktfritt, så skänker jag er skiten att göra vad ni vill med. Annars åker den på tippen, för nu ska jag köpa en luftrenare på Black Week från ett företag med serviceanda! Dyson, som jag haft att göra med tidigare och som sköter sej vad gäller mailreklamation.

Till er, som precis som jag, har anledning att inte ringa vid kontakt vill jag bara säga: AKTA ER FÖR OZONEAIR!!!! Diskriminering av oss (i mitt fall minnesproblem där jag tappar orden och tråden).

5 veckor nu, se nedan. Har ni blåst mej, en pensionär som inte har mycket i pension, på 6000:-?

Har skrivit recension tidigare, se nedan.

Nu har det gått 3 veckor och bara konstatera att ni ignorerar kunder som, av anledning, skriver mejl och behöver hjälp.

Har nu varit i kontakt med kommunens konsumentvägledning, blev rekommenderad prova ytterligare en adress som är till för inköpare, antar jag. Den mejlen missar ni nog inte läsa. Om ingen respons skulle jag höra av mej till kommunen igen för vidare hjälp.

Skriver här om detta eftersom ni hinner läsa och kommentera på Trustpilot, hoppas därför på snabbare respons. Behöver min Purify 60 som jag betalt 6000:- för men som bara höll lite mer än 1 år.

Har köpt 2 st. Först en Purify 30 i april förra året två månader senare en 60.

Ställde via mail en fråga efter jag köpt 30. Inget svar. Nåja, spelade ingen större roll.

I onsdags, för en vecka sen skrev jag ett mejl då 60 lagt av, helt död. Har alltså inte fått något svar på en hel vecka!

Är ni seriösa, eller? Varför svarar ni inte på mejl? Jag vill kunna använda min Purify jag betalt 6000:- för!

Uppdatering: Tack för svar men det finns en anledning till att jag (alltid) skriver mail. Lite konstigt ni har tid svara här men inte på mail.

Handlat via Amazon och inte fått välja leveranssätt själv, då hade det inte blivit early bird. De levererar sällan den dag de angett, åtminstone hos mej i Gislaved.

Tog sömntablett och la mej tiiiidigt för att få några timmars sömn. Väckarklockan på 02.00. Varför? Jo, någon stjäl paketen ur våra postlådor där jag bor (postlåda ute vid vägen), något även jag eventuellt råkat ut för. Därav upp och vakta när paketet kommer. Eller skulle komma, som sagt. Ser dom 02.45 men ingenting till mej.

Så Early Bird, hur många gånger till måste jag upprepa denna procedur med sömntablett och uppstigning mitt i natten? Varför kan ni så SÄLLAN ange rätt dag? Står fortfarande levereras idag. SUCK!!!

Har även varit med om att paket hamnat i grannens postlåda, och har fått andras paket. På senare tid har det uppdagats att någon stjäler paketen, som skrivet.

Jag använder mej inte av Early Bird längre men i detta fall fick jag inte själv bestämma.

Handlar ofta här, fraktfritt dessutom! Snabba leveranser, gjorde en beställning idag och får mitt paket i morgon. Snabbare kan det inte gå!