"Vara finns för upphämtning " betyder inget
När Webhallen skickar ut mejl om att din beställda och betalda vara finns för upphämtning så betyder det inte att den är undanlagd. Det är ett automatiskt mejl som går ut baserat på lagersaldo. Enligt personal så är det inte ens säkert att varan finns i butiken då den kan vara såld.
2 stjärnor får Webhallen ändå för att kundservice gav mig en bra kompensation
Svar från Webhallen Sverige AB
Hej Joel!
Tack för du tog tiden att skriva ett omdöme!
Meddelandet är semi-automatiskt. När det är bekräftat att allting finns på lager via systemen så skickas det iväg. Det kan därför hända någon enstaka gång att den faktiskt inte finns på grund av en lager diff vilket vi beklagar.
Jättebra att höra att du fick kompensation för strulet.
Ha en bra dag!
Bästa,
Webhallen Teamet