Carl-Anton Johansson

Sverige

Omdömen

Omdöme om Noleggiare

Omdöme om PS Auction

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt dåligt med dessa skyhöga…

Fruktansvärt dåligt med dessa skyhöga serviceavgifter och reservationspriser. Varför inte vara ärlig istället och sätta reservationspris som utropspris istället?
Oseriöst!
Det du budar borde vara det du betalar, är du högst borde budet godtas. Känns bluff o båg tycker jag.

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan

Svar från PS Auction

Hej,

Tack för ditt omdöme.

Varför har PS en serviceavgift när vi säljer varor på auktion?

 

När du köper en vara så hos PS så har den vara genomgått en mängd processer som syftar till att göra köpet lättare och säkrare för dig som kund.

Då vi säljer mycket begagnad utrustning så är det väldigt viktigt att beskrivningen av varan, dess skick och eventuella brister är noggrant och professionellt utförd.

Det är ett tidskrävande manuellt arbete som våra skickliga handläggare utför.

Dessutom behöver vi ibland assistera köpare med visning och extrakontroller på deras förfrågan för att undvika reklamationer.

 

Vi tar fullt ansvar för det vi säljer och vi är det enda auktionsföretaget i Sverige som följer distanshandelslagen och erbjuder möjlighet för dig som kund att ångra eller reklamera ditt köp.

 

Den serviceavgift som vi tar ut vid varje köp är nödvändig för att kunna erbjuda alla de varor som nästan alltid säljs till väldigt fördelaktiga priser, varje objekt är unikt därför varierar också denna avgift.

 

Nedan ser du exempel på de olika moment som omfattas av serviceavgiften.

 

Dokumentering

Värdering

PS ägandeansvar gentemot köpare

Skadeinspektioner

Reklamationshantering med instruktioner

Exportdokumentation

Fakturaservice

Betalningsbevakning

Ägarregistrering

Transportbokning

Transportbevakning

Utökad ångerrätt

Personlig service för varje objekt

Visnings och utlämningsservice m



Serviceavgift ångerrätt

Mvh Kundtjänst- Cecilia

Omdöme om teknikhallen.se

Omdöme om Care of Carl

Omdöme om Goldcar España

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Andra gången jag hyr med Goldcar och…

Andra gången jag hyr med Goldcar och andra gången de strular. Denna gång drog dom deposition på 1.500 euro på mitt kreditkort, sedan sa de att det inte funkade, jag fick dra ett annat kort och de drog det även där. Så nästan 30.000 SEK, drog dem. Efter hyran försöker jag nu få kontakt med dem för att få resterande återbetalt. Efter telefonkontakt skulle jag maila, svar skall komma efter 5-6 dagar!
ALDRIG MER GOLDCAR!

Intressant svar från Victoria R, jag mailar dig gärna kopia på kontraktet och där ser man tydligt vilket kort som dubbeldebiterats mycket enkelt. Återkom bara med vart jag skall maila kontraktet, min mailadress har ni eftersom ni känner till bokningen. Har jag fel kommer jag att uppdatera detta omdöme och be om ursäkt. Hoppas ni gör likaså om felet ligger hos er.

27 februari 2018
Omdöme utan inbjudan

Svar från Goldcar España

Dear Carl-Anton,

We have double check our internal records and we can confirm that we have only one payment done for the franchise of 1483€.

The deposit is returned at the end of the rental period after the vehicle has been inspected and compliance with the Agreement’s general and specific terms and conditions has been verified. For that purpose, the deposit may be retained for up to 30 days after the vehicle has been returned.

Don't hesitate to contact us if you need further information.

Kind regards,

Victoria R,

Goldcar Representative.