Banner for PS Auction

PS Auction Omdömen 

15 841
•
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 1 373 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många konsumenter lyfter fram den trevliga personalen samt den snabba, hjälpsamma och professionella servicen som gör att hela processen känns både trygg och smidig. Personer som har handlat här uppskattar särskilt att det är enkelt att lägga bud och att betala snabbt via smidiga digitala lösningar. Vissa recensenter var inte nöjda med att produktbeskrivningarna ibland kunde vara otydliga och att informationen om de inköpta varorna saknade tillräckliga detaljer. Några kunder nämnde dessutom att utlämningen ibland tog för lång tid samt att de upplevde serviceavgifterna som lite för höga.

Ämnen som oftast nämns

Product

Användare beskriver tvetydig interaktioner med produkt, då en del kunder upplever att objektet stämmer... Se mer

User experience

Kunder delar positiva åsikter om användarupplevelse, och beskriver processen som smidig och enkel. Människor... Se mer

Service

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för den hjälpsamma servicen och det professionella bemötandet vid... Se mer

Staff

Kunder hade positiva upplevelser med personal som ofta beskrivs som trevlig, hjälpsam och proffsig genom hela... Se mer

Delivery service

Recensenter nämner positiv feedback om leveranstjänst och uppskattar att paketet kommer snabbt fram samt att... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt gick smidigt och bra. Min enda invändning är att det kommer upp en ruta ständigt om jag vill prova deras nya versionen. Jag har testat den flera gånger, men tycker den äldre versionen är mycket... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Utlämning skedde i enlighet med utlovat agerande. Dock skulle jag uppskatta om själva incheckningen hade kunnat göras fortare. Då tiden på utlämningen var satt till ett tidsfönster på två timmar var d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var en bra upplevelse. Objektet motsvarade beskrivningen. Det enda som fattas till full pott är att det blev lite strul mellan fastbud och automat-bud

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt gick bra, förutom att informationen om exakt mått och skicka ej framgick i annonsen. Fick erbjudande att byta vara eller häva köpet, men valde att behålla ändå.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Onlineauktion
  2. också i
  3. Auktionshus
  4. Bilauktionsfirma

Om PS Auction

Skrivet av företaget

Sedan 1958 har PS Auction möjliggjort återbruk av inventarier, maskiner och tunga fordon, så att fler företag kan handla hållbart och samtidigt frigöra bundet kapital. PS Auction är en av Sveriges främsta auktionsplattformar och förlänger livslängden för över 100 000 objekt årligen.

Företaget ingår sedan 2022 i den europeiska auktionskoncernen TBAuctions. Koncernen som helhet omsätter 2,9 miljoner objekt årligen, har 30 miljoner webbplatsbesök i månaden och sysselsätter drygt 900 personer. I koncernen ingår även Troostwijk (EU), Klaravik (SE/DK), Vavato (BE), Auksjonen (NO), BMA (UK), DAB (DK) och Surplex (EU).

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

16 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(15 841)

1 310 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vid två tillfällen har varor som jag…

Vid två tillfällen har varor som jag vunnit på auktion kommit bort hos dem. När jag sedan vann ytterligare en auktion valde jag att utnyttja min ångerrätt, eftersom mitt förtroende hade skadats och jag kände mig osäker på om jag skulle få varan den här gången.

Trots detta stod de först fast vid att jag skulle betala serviceavgiften. Jag förklarade min frustration över de två tidigare händelserna. Till slut gick de med på att ta bort avgiften, men valde samtidigt att spärra mitt konto från framtida budgivning.

Som trogen kund sedan starten är jag mycket besviken över bemötandet och hur situationen har hanterats. Tack och lov finns det andra auktionssajter som värnar om sina kunder.

21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Objekten är bra men det är dåligt med…

Objekten är bra men det är dåligt med frakt på era auktioner det är många objekt som man missar

27 oktober 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Dennis,
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du uppskattar våra objekt. Vi förstår samtidigt att fler fraktmöjligheter skulle göra det enklare att delta i fler auktioner och tar gärna med oss din synpunkt framåt. Hoppas du hittar många fler intressanta objekt hos oss!
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att buda och får information…

Smidigt att buda och får information snabbt!

27 oktober 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Markus,
Stort tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att budgivningen känns smidig och att informationen når fram snabbt. Lycka till med kommande budgivningar!
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort kundengagemang. Fin service vid utlämningen i…

Fin service vid utlämningen i Svenljunga.
Bra information med kundtjänst i Mölndal.

28 oktober 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Torgny,
Stort tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att du fick bra service vid utlämningen i Svenljunga och tydlig hjälp från kundtjänsten i Mölndal. De fina orden tar vi gärna vidare till våra kollegor!
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Däck

Allt gick snabbt och smidigt!

28 oktober 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Christian,
Tack för ditt fina omdöme! Så kul att höra att allt gick snabbt och smidigt. Precis så vill vi att en affär hos oss ska kännas!
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alltid smidigt att handla

Alltid smidigt att handla. Frakten är dock oftast i överkant vilket drar ned betyget ett snäpp.

21 oktober 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Kenny,
Tack för ditt omdöme och för att du återkommer till oss! Kul att höra att du tycker det är smidigt att handla hos oss. Vi tar samtidigt med oss din synpunkt kring fraktkostnaden och uppskattar att du delar med dig.
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har bara gott och säga om detta…

Har bara gott och säga om detta företag. Köpte för första gången några tvättmaskiner i Svenljunga. Fick tyvärr lämna tillbaka dom. Det var absolut inga problem och allt gick så smidigt. Mycket trevlig och behjälplig personal då jag behövde komma tidigare än förväntat. Kommer absolut att köpa mer härifrån ❤️❤️❤️

4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hejsan,
Stort tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att du fick bra hjälp och att returen gick smidigt trots att köpet inte blev som tänkt.
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tycker att det alltid funkar…

Jag tycker att det alltid funkar väldigt bra att handla på PS :)

20 oktober 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Rasmus,
Stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du alltid har en bra upplevelse när du handlar hos oss.
Vi hoppas på många fler smidiga affärer framöver!
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kanske det mest arroganta o nonchalanta…

Kanske det mest arroganta o nonchalanta kund upplevelsen jag haft under 30 år
Total blankt
Sämre än något annat
Kund servicen är ett stort skämt
Kommunikationen är på stenåldersnivå
Transport bolaget de använder är en sämre
Kommer skicka en anmälan till konsument ombudsmannen
Skiter i pengarna men de ska ej få lura fler folk

2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Mats,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att både kommunikationen och hanteringen har lämnat ett så negativt intryck.
Vi tar till oss din kritik och dina synpunkter kring både kundservice och transport.
Mvh Sara-Kundtjänst.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produkterna motsvarade inte…

Produkterna motsvarade inte beskrivningen/bilderna!

27 oktober 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hejsan,
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Om produkterna inte motsvarar beskrivningen eller bilderna i annonsen är du välkommen att skicka in en reklamation till oss mejla reklamation@ps.se så tittar vi närmare på ärendet och hjälper dig vidare.
Mvh Sara-Kundtjänst.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer