Maskinera Omdömen 

297
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 142 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar särskilt personalens professionalism, hjälpsamhet och trevliga bemötande, vilket skapar en trygg och smidig process. Många framhåller att tjänsterna är effektiva, med friktionsfri kontakt och god återkoppling genom hela affären, vilket leder till snabba och nöjda resultat. Dock nämner vissa att informationen om objekten ibland kan vara bristfällig eller vilseledande, med fel som inte uppges i beskrivningen. Detta har i enstaka fall lett till oväntade problem för köpare, som exempelvis oväntade kostnader eller att delar som visas på bild inte ingår.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter belyser positiva aspekter av personalen, där många uppskattar det trevliga och professionella... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är positiv och upplever den som smidig, snabb och professionell. Många recensenter... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen, och många upplever den som smidig och... Se mer

Product

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med produkten, och många uppskattar den smidiga... Se mer

Customer communications

Kunder delar positiva åsikter om kontakten, och många upplever den som snabb, smidig och effektiv från... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vill börja med o tacka Magnus Leifsell, toppenmäklare! Dessvärre så gick inte auktionen som den skulle, jag vann en Volvo grävare där det visade sig vara motorfel och som visades under hämtning, t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd med hur Michaela Johansson på Maskinera skötte försäljningen av en traktor. Professionellt och vänligt bemötande i en affär som gick snabbt. Jag kände mig trygg och är nöjd med pris... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sittandes i Uppsala ropade jag in Hilti tigersåg i Östergötland, mäklaren Andreas fixar med utlämning och säkerställer med att sågen kommer upp till mig via frakt. Sjukt fin service från Maskinera och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Giant minilastare ropade jag in. Allting fungerade smärtfritt, kontakten med säljaren skötte Maskinera mycket bra med löpande återkopplingar till mig som budgivare. Jag fick bra hjälp med att lösa tra... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Onlineauktion
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Maskinaffär

Skrivet av företaget

En marknadsplats som får snurr på den svenska maskinflottan. Grunden till Maskinera bygger på expertis och nyfikenhet kring maskiner och kvalitet. Genom vår marknadsplats möjliggör vi att produkterna hamnar i rätt händer när de inte längre används. Vi får snurr på de maskiner som redan är producerade och inkörda som ett alternativ till nyproducerat. Snällare mot kassan och klimatet helt enkelt.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

297 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(297)

146 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra kontakt med eran representant

Bra kontakt med eran representant, enkel hantering med information, koder och signering.

1 juli 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Mats,

Stort tack för ditt fina omdöme! Det är precis så en affär med oss ska gå till.

Vi vill alltid bli bättre, och är därför nyfikna på vad vi hade kunnat göra annorlunda för att nå full pott, 5 av 5 stjärnor?

Tack på förhand!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriös aktör

Köpte en skåpbil med ca 10.000mil på mätaren. Tyvärr höll den inte mer än 600km. Blev ståendes på väg hem längst E4 mitt i natten och fick ringa efter bärgare. Varit i kontakt med Maskinera för någon typ av kompensation utan framgång. Undvik företaget då dem friskrivit sig från det mesta och satsa på en mer etablerad aktör som faktiskt värnar om sina köpare.

10 juli 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Motsvarade förväntningarna

Motsvarade förväntningarna . Men enligt annonsen stod den i Lycksele men va i en by flera mil utanför.

3 juli 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej, och stort tack för ditt omdöme och för att du valde att handla via Maskinera.

Vad roligt att höra att maskinen motsvarade dina förväntningar. Vi har förståelse för att platsangivelsen kan ha skapat viss förvirring. I våra annonser anger vi ort eller kommun där objektet finns, men vi visar aldrig den exakta platsen eller adressen. Det gör vi för att skydda våra säljares integritet och för att hela försäljningen ska gå genom Maskinera. På så sätt slipper säljaren bli kontaktad direkt av spekulanter och kan känna sig trygg med att vi hanterar hela affären.

Just i det här fallet förstår vi samtidigt att det kan bli missvisande eftersom avstånden är så stora i norra Sverige. Det är en värdefull synpunkt som vi tar med oss och vi ska se över om vi kan göra platsinformationen tydligare i områden där kommunerna täcker stora geografiska ytor.

Tack igen för din feedback. Vi hoppas att vi får hjälpa dig även nästa gång det är dags för en maskinaffär.

Ha en riktigt fin dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Micke som var här och fotograferade och…

Micke som var här och fotograferade och gjorde annonsen gjorde ett mycket bra jobb noggran med de mesta så mycket beröm över honom 10 poäng .. MEN sen då auktionen var klar skulle bilen betalas inom 7 dagar och den skulle hämtas inom 14 dagar .. fredagen den 17/7 hämtades bilen många fler dagar än ni har satt krav på vilket ni måste förklara bättre för köparna …. Sen när gör utbetalningen av pengarna ? Annars i övrigt bra Med vänlig hälsning, Göran Nilsson Umeå

3 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst och bedrövligt

Oseriöst och bedrövligt! Vi köpte vår husbil, reg nr OOE03J, Sun Living på Alsike. Kort version av händelsen: de sålde husbilen med dolda fel, bla fuktproblem. Efter 5 dagar var alternativet att sälja tillbaka husbilen till firman med en enorm brakförlust! Trots att husbilen skulle in på reparation såg vi igår att Alsike lagt ut husbilen på blocket (utan någon reparation). Skrämmande oseriösa människor!

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

bra handläggare

bra handläggare, tydlig beskrivning av objektet som stämde i verkligheten, enkel och trygg betalning

23 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Andreas,

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattade den tydliga beskrivningen av objektet och att betalningen kändes enkel och trygg.

Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tillbehör som sitter på ett flak jag…

Tillbehör som sitter på ett flak jag köpt följer inte med på köpet när det skall hämtas... Det är vilse ledande att ha foto med saker som är gjorda för flaket. Med på bilderna och inte det står i texten till objektet... Men det är kanske så att ni hellre tar kritiken via en jurist. För det är bedrägeri och inte ha skrivit in att bara hälften ingår i köpet. Mvh. Per Nordqvist

26 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Per,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tråkigt att höra att det inte blev som du hade förväntat dig.

Vi behöver undersöka just ditt ärende närmare innan vi kan uttala oss om vad som har hänt i det här fallet.

Generellt gäller att köpare har en undersökningsplikt vid avhämtning. Objektet ska stämma överens med annonsen och om det finns tillbehör som inte ingår i köpet, även om de syns på bilderna eller sitter monterade på objektet, ska de lämnas kvar. Om objektet däremot inte överensstämmer med annonsen är det viktigt att detta uppmärksammas innan man lämnar platsen, så att situationen kan lösas direkt.

Vi uppmuntrar därför alltid våra köpare att noggrant kontrollera objektet vid avhämtning och ta vara på sin undersökningsplikt. Det är det bästa sättet att undvika missförstånd och säkerställa att allt stämmer.

Tack för din feedback. Den hjälper oss att bli bättre och vi kommer nu att se över ditt ärende närmare.

Vänliga hälsningar,
Maskinera AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt o smidigt från budgivning till…

Lätt o smidigt från budgivning till kontakt med säljaren via auktionens mäklare. Trevlig upplevelse som helhet.

26 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Hans,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde hela affären som smidig och att kontakten med både säljaren och mäklaren fungerade så bra. Det är precis den upplevelsen vi vill ge våra kunder.

Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och trevlig auktions mäklare

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Lucas,

Tack för ditt fina omdöme. Väldigt kul att höra att affären kändes smidigt och att bemötandet var bra. Det är precis så det ska gå till.

Tack, och önskar dig en fortsatt trevlig och solig dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevlig säljare på Maskinera!

24 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Stig,

Tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att höra!

Vi strävar alltid efter att bli bättre. Vad hade vi kunnat gjort annorlunda för att upplevelsen skulle blå en 5 av 5:a?

Önskar dig en fin dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Yvonn,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.

Alla bud som läggs på maskinera.se är bindande och kan därför inte ångras. Däremot har du som köpare möjlighet att häva köpet om objektet, i samband med din undersökningsplikt vid upphämtning, visar sig avvika väsentligt från objektsbeskrivningen.

Det finns däremot ingen möjlighet att häva ett köp utan giltig grund, exempelvis om man endast ångrar sitt köp.

Hälsningar,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fungerade bra

Allt fungerade bra. Att det räcker med lösenord för att logga in

19 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vad hade vi kunnat förbättra för att nå en 5-stjärna i betyg? All feedback uppskattas!

Önskar dig en fin dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gick smidigt med både kontakt mellan…

Gick smidigt med både kontakt mellan Maskinera samt köpare

4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra, och det är precis så vi vill att vår tjänst ska upplevas.

Önskar dig en trevlig och solig dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag trodde det var en privat person…

Jag trodde det var en privat person eller en entreprenör ni sålde bil åt, inte en bilfirma med kontoret på fickan, skatte skuld på bilen så man åkte 19 mil enkel och fick åka ej lagligt därifrån otydligare info mvh Thomas

11 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Thomas,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Tråkigt att höra att din upplevelse inte blev som du hade förväntat dig.

Vi behöver undersöka just ditt ärende närmare innan vi kan uttala oss om vad som har hänt i det här fallet.

Om ett fordon har användningsförbud, skatteskuld eller andra uppgifter som påverkar möjligheten att köra det från platsen ska detta framgå av annonsen. Om informationen varit otydlig eller brustit i ditt fall vill vi självklart se över det och säkerställa vad som har hänt.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Synpunkter som dina hjälper oss att bli tydligare och förbättra våra annonser och vår information till både köpare och säljare.

Vänliga hälsningar,
Maskinera AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra personlig kontakt

Bra personlig kontakt
Bra pris

6 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Thomas,

Stort tack för ditt trevliga omdöme! Vi hoppas vi får hjälpa dig igen när det blir dags för nästa maskinaffär.

Önskar dig en fin och solig dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

All kontakt fungerade mycket smidigt

All kontakt fungerade mycket smidigt, från budgivning, via förhandling, till avslut.
Både Maskinera och säljaren var mycket lätta att prata med, smsa, och mejla.
Hämtningen gick mycket bra.

13 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Ingemar,

Stort tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du är nöjd med hela affären och att allt fungerade smidigt från budgivning till hämtning.

Jag ska hälsa Andreas, det kommer han att bli glad att höra.

Hoppas vi får hjälpa dig igen längre fram.

Allt gott!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej,

Tack för ditt fina omdöme! Vi hoppas vi får hjälpa dig igen när det blir dags för nästa maskinaffär.

Önskar dig en fin och solig dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra återkoppling

Hej
Bra kontakt med säljaren, trevligt
Bra återkoppling

2 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Mattias,

Tack för ditt fina omdöme. Jag ska se till att hälsa Martin.

Önskar dig en fortsatt trevlig och solig dag!

Vänligen,
Oscar, Maskinera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var bra inget stul med någon ting

Det var bra inget stul med någon ting

6 juni 2026
Logotyp för Maskinera

Svar från Maskinera

Hej Kent och tack för ditt omdöme!

Kul att höra att allt gick smidigt och utan krångel. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension.

Om du har möjlighet får du gärna berätta vad vi hade kunnat göra ännu bättre för att nå hela vägen till 5 av 5 stjärnor.

Hälsningar,
Oscar, Maskinera

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer