Värdelös service efter fel produkt levererats
Beställde en keps som enligt rubriken och texten var en "vanlig keps" dvs. för vuxna/unisex. När kepsen väl kom fram efter lång väntetid, så var den en keps i juniorstorlek. Påpekar detta för butikens kundtjänst, som bara ursäktar sig & säger att jag kan gå in på deras hemsida & beställa en ny, samt att dom ska ändra informationen framöver så inte andra kunder ska drabbas av samma problem.
Men JAG får tydligen inte den rätta kepsen jag faktiskt beställt enligt beskrivning.
Påpekat flera gånger att det är butiken som gjort fel & att jag då som kund borde få rätt keps och skickar då tillbaka den som är fel.
Fick då till svars att jag gärna får skicka tillbaka den felaktiga kepsen. Men inget om att jag ska få rätt keps eller pengarna tillbaka.
Nej, riktigt oseriös butik som inte tar ansvar eller ens svarar ordentligt på frågor. Bara ursäkter och AI-genererade svar som inte hjälpte.
Nu står man några euro fattigare och med en keps man inte beställt, men samtidigt får man heller ingen hjälp för att reda ut detta.
Rekommenderar ingen att handla här.