Magnus Wiberg

För att vara en sådan simpel tjänst fick jag klicka ur tre "erbjudanden". Att ha separata avgifter för både SMS-biljetter OCH påminnelse-SMS påminner mer om desperation än om någon bra service. I övrigt fungerade bokningsprocessen bra och till deras försvar var det tydligt att alla dessa extra avgifter lades på köpessumman i slutändan.

Jag väntade ett paket från Polen via Vinted, fick reda på att paketet fanns i Sverige och sedan, 9 dagar senare, så skickades det tillbaka till Polen. Detta trots att jag kontaktat Early Bird om paketet då detta verkar vara en återkommande företeelse. EB har fungerat hyfsat tidigare men det är är riktigt irriterande. Särskilt som de inre svarar på meddelanden till deras "kundservice".

The game’s prices were competitive and they arrived fast even though we live in Sweden.

Erbjöd upphämtning två timmar efter beställning, tog en arbetsvecka istället. Tråkigt när deras system inte levererar vad som är utlovat!

Vi har haft dem i flera år men har nu bytt leverantör och det var inte en dag för tidigt. Vi råkade ständigt ut för driftstörningar och hastigheten nådde i princip aldrig upp till utlovad hastighet trots kabel och ny router. Omständiga att få tag på och vår tid som deras kunder är nu för evigt förknippat med en ständig uppgivenhet.

Jag fick hem ett brev från Postnord innehållandes ett öppnat tomt kuvert samt ett brev där de beklagade över att försändelsen hade skadats under postbehandlingen. De hade noterat ett ärende-ID samt en uppmaning att i första hand ringa till kundservice om det var så att man saknade något innehåll. Då jag fick ett tomt kuvert men visste att jag väntade en tidning från samma avsändare ringde jag numret. Väl framme efter 4 val fick jag svaret att de inte kunde hjälpa mig överhuvudtaget om jag ringde. Jag var tvungen att gå in på hemsidan. Först vad jag oförstående men bad personen till sist att framföra till den det berörde att de borde ta bort den formuleringen i så fall. På hemsidan krävdes en hel del konstiga uppgifter som när företaget hade postat försändelsen. Hur skall jag kunna veta det framkom inte riktigt men jag gjorde mitt bästa för att besvara alla frågor. För att vara ett sådant stort företag med en sådan lång historia känns det konstigt att de fortfarande förefaller ha grundats igår med de snedsteg de tar.

Fick det jag skulle ha efter någon dag, inga konstigheter och lätt att beställa. Billigaste priserna på sakerna jag skulle ha!

I ordered all of the Pokémon TCG WC decks from 2013 and got them quite fast, as usual, from Chaos Cards. Though after I opened one of them, I realized that the deck had some faults with cards appearing more than four times, which they aren't supposed to.

After I've gotten into touch with customer service at CC, I was told to file a complaint at Pokémon International which said that they couldn't do anything. I was then told by CC to file a complaint at their distributor which said that they couldn't do anything. After that, I was told to send the deck back to the UK and quite soon after that, I got my deck replaced.

It could have been handled more smooth but I still like them for their prices and I will definitely buy from them again!