Jens Borgmann

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.

Med venlig hilsen Camilla, Bonnier Kundeservice.

Hi there, Jens,

It sounds like you did not cancel your subscription, which is why you received a renewal payment - this is not fraud, it's normal for any subscription based service that exists.

I can see that a refund was already processed to you.

Best wishes,
WorkWithShadow Team

Hej Jens,

Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Vores platform tilbyder en prøveperiode, hvor brugere kan gennemføre IQ-testen, inden et abonnement eller større betaling aktiveres, og alle oplysninger om omkostninger og abonnementer præsenteres tydeligt under tilmeldingen og i vores vilkår og betingelser.

Hvis du har oplevet uventede betalinger eller ønsker at få din konto gennemgået, står vores supportteam klar til at undersøge sagen, afklare situationen og tilbyde en passende løsning.

Du kan kontakte os direkte:

📧 contact@iqbrain.co

📞 +33 1 89 86 81 95 (Mandag–Fredag, 9:00–18:00)

Vi arbejder på at hjælpe alle brugere og håber, at du vil overveje at opdatere din anmeldelse, når din sag er fuldt afklaret.

Hej Jens. 

Mange tak for din anmeldelse. 

Vi er rigtig glade for at høre, at alt er, som det skal være, og at din oplevelse har været helt i orden.

Vi håber, at du får lyst til at besøge føtex.dk igen en anden gang.

God dag. 

De bedste hilsner
Line 
føtex

Hej Jens,
Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at din oplevelse med Mybanker ikke levede op til forventningerne. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når man ikke får de tilbud, man håber på.

Som vi også var i dialog om på mail, skyldtes situationen desværre en misforståelse i de indtastede oplysninger, hvor restgælden ved en fejl blev angivet flere gange. Det betød, at beregningerne ikke gav et retvisende billede, og derfor kunne bankerne ikke afgive tilbud i denne omgang.

Hvis du har lyst, hjælper jeg meget gerne med at gennemgå det sammen med dig eller assistere med at oprette en ny forespørgsel, så tallene bliver korrekte fra start. Du er altid velkommen til at ringe til os på +45 70 20 72 32.

De bedste hilsner
Victoria
Mybanker

Kære Jens,
Tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at få en så dejlig en anmeldelse fra dig 🤗✨

Det glæder os, at du satte pris på vores service.

Festlige hilsner Lisa, Temashop.dk