Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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UPS® is a global leader in logistics, offering a broad range of solutions including the transportation of packages and freight, the facilitation of international trade, and the deployment of advanced technology to more efficiently manage the world of business. UPS serves more than 220 countries and territories worldwide.
UPS Ltd, Lotus 2, The Causeway, TW18 3AG, Staines upon, Reino Unido
3,2
89 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Péssimo serviço, falta de transparência no rastreamento. Transportaram a encomenda para um país errado e não indicaram no rastreamento. A encomenda vai dobrar o tempo esperado para a entrega sem qualquer pedido de desculpa pelos prejuízos causados.
Pior transportadora de sempre!!!
Não entregam na morada, por duas vezes tenho de me deslocar a um ponto de recolha LONGE da minha residência.
Fazem troça do cliente… acham-se no direito de gozar literalmente de nós.
NUNCA ENTREGAM NA MORADA!!
NÃO RECOMENDO A UPS.
São incompetentes e os Stafetas/motoristas, nem se dão ao trabalho de trocar a campainha… enviam um mensagem a dizer:”tentativa de entrega sem sucesso”
Mandam para um ponto de recolha e tá-se bem para eles…o cliente que se lixe.
Sou ZERO estrelas.
Resposta da UPS UK
Hi, you have left a review on UPS' UK Trustpilot. It appears you're based in Portugal. You can leave them a review via the following link: https://uk.trustpilot.com/evaluate/ups.pt. Regards, Connor.
Resposta da UPS UK
Hi there, Genaide. That's lovely to see! Thank you so much for leaving this fantastic feedback. Best wishes, Will. 😀
Resposta da UPS UK
Hi Rui. Thank you very much for taking the time to publish this great review! We're pleased to hear you enjoyed our service and hope to be delivering to you again very soon. Thanks, Laura.
Resposta da UPS UK
Hello Geraldo, thank you for taking time out of your day to share your experience with us. We really appreciate it. -Ana
Resposta da UPS UK
Hello, Rui!
We are happy to know that we did it right for you!
Thank you for sharing your experience with us. We hope to hear back from you soon. -Kat
Não entregaram a encomenda no endereço indicado
Resposta da UPS UK
Hello Manuel, Thank you for contacting us and bringing it to our attention. We are really sorry that your package was delivered incorrectly. For further assistance, we kindly suggest you email us at uktrustpilot@ups.com. Be sure to include your package tracking number, name, and complete delivery address. We'll be glad to assist you. - Alex
Meu dinheiro foi devolvido minha encomenda não aparecia no sistema
Resposta da UPS UK
We're sorry to read that you had trouble with your delivery, Onesio. This is not the experience we want you to have. Please let us help by contacting us via email at uktrustpilot@ups.com with all the details, such as a tracking number, phone number, and the address for the delivery. - Mona
Resposta da UPS UK
Thank you very much, Carla! We're pleased to hear you enjoyed our service and hope to be delivering to you again soon. - Fernando
Optimo Serviço. Pude mudar a data de entrega e foram sempre enviando mails de seguimento de como e onde estava a encomenda
Resposta da UPS UK
Hi Carla, thank you so much for your positive review. We are glad to see you were satisfied with our service.
- Melanie
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