Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
4,0
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
MUITO BONITO E DE EXCELENTE QUALIDADE FICOU LINDA A MESA DA SALA DE ESTAR .
Resposta da Tikamoon France
Hola,
¡Muchas gracias por tu entusiasta comentario! Me alegra mucho saber que te gusta tanto tu mesa de salón.
¡Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Emma, Tikamoon
A mesa vem com defeitos os quais peço uma solução, e a marca pretende compensar o cliente com uma oferta insignificante face aos defeitos encontrados, e ao valor da mesa (superior a 1.500€) , ou ter a obrigação de ter um voucher com validade curta obrigando a gastar mais dinheiro na marca a qual estou a ter má experiência.
Seria compensatorio trocar a mesa ou dar um valor justo para justificar os defeitos encontrados na mesa significativos e não uma compensação tão baixa. A marca não tende a ser flexivel com cliente nem a segurar futuras compras nem a recomendar.
Resposta da Tikamoon France
Hello,
Thank you for leaving us a review. I apologise if the after-sales service options were not clear enough.
I can confirm that the credit note option was not imposed on you.
Our team offered you financial or commercial compensation, but you also had the option of exchanging the item or cancelling the order.
Please contact our team to discuss this matter further.
Kind regards, Chloé Tikamoon
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
