SIROKO Opiniões 

Resposta rápida e eficaz e sempre com o intuito de satisfazer o cliente.

Compra realizada do Brasil. Tive um pequeno contratempo, resolvido em minutos após a verificação. Indico os produtos da empresa a o pós venda.

Comprei três Siroko W4, parecem- me de qualidade, e correspondem 'a informação do site; o serviço é eficiente, rápido, sem transtornos; a equipa da Siroko é muito atenciosa e eficiente.
Obrigado
José Cabral
Lisboa
Portugal

Produtos muito bons, boa relação qualidade /preço... Equipa pós venda dá bom apoio quando necessário...👍

Comprei um casaco de Snowboard (Modelo Kilimanjaro) que me pareceu interessante pelo preço.
O casaco chegou e ao vestir tive bastante desconforto no interior do antebraço, o casaco tem umas zonas de ventilação por baixo dos braços que tem umas costuras de um material muito duro e mal acabado que causam irritação da pele.
Entrei em contacto com a Siroko para efectuar a devolução, visto que estava dentro do período estipulado para devolver.
Depois de demorarem vários dias a responder, lá pediram que enviasse várias fotos do produto e do número de série.
Fiz tudo o que me pediram para depois de mais não sei quantos dias á espera de resposta me dizerem que não posso devolver pois não aceitam devoluções de produtos utilizados.
Só utilizei para experimentar, não consegui usar e por isso pedi a devolução.
Não volto a comprar nada desta marca nem recomendo a ninguém, pois acho absurdo não poder devolver um produto que não usei.

Fiz a encomenda em novembro para dar tempo de chegar ao natal. Quando dei o presente, estava pequeno. Contactei o serviço pós venda e disseram que já estava fora do prazo de trocas. Não fiquei satisfeita porque a camisola nem tinha sido experimentada e era uma troca de tamanho apenas. Depois do meu email a explicar a situação, foram compreensivos e até ofereceram 10% de bónus pelo incómodo.
Continuei a comunicar com a equipe do pós venda que foi impecável. Estou à espera da nova encomenda que chega em 2 dias.

Fiz 3 compras através da Siroko, dois casacos de ciclismo que são excelentes e umas calças de ciclismo onde a experiência não foi a melhor. Relatei o problema com a Siroko e após troca de alguns emails foi dada a possibilidade de trocar as calças. Pedi se podia trocar por outro artigo que não as calças e foi aceite.
Apesar do pequeno contratempo continuarei a ser cliente.
Obrigado

Fiz uma compra online de um casaco Seymour J3 a 25/11/2024.
A transportadora (Correos Express) tentou entregar a 27/11/24. Não conseguiu por ausencia minha.
Alterei morada para entrega no mesmo dia, para uma loja de uma amiga, já que ia voltar a estar ausente. Siroko confirma a alteração.
Entrega pendente de ser entregue até 06/12/24, onde no site de seguimento do envio, passa informar que foi entregue. Não foi entregue.
Peço esclarecimentos à Siroko. Dizem que vão investigar com a transportadora e emails atras de emails, sem solução. Exigi o envio de novo casaco ou devolução do dinheiro.
Por telefone não passam chamadas a responsáveis. Uma vergonha e falta de consideração pelo cliente.
Até hoje 16/12/24 sem casaco e sem dinheiro.

Os produtos são de muito boa qualidade e as encomendas chegam rapidamente.

Siroko è top.. preço vs qualidade. Empresa top/ profissionais top. Porém existe a empresa que faz entregas para siroko em Portugal GLS è uma tremenda gestão incompetente.deixei ser cliente da siroko por causa deles... 😔

Até agora esta empresa demonstra produtos de boa qualidade, preços acessíveis e um serviço após venda bastante positivo. Recomendo.

Comprei uns bibshorts topo de gama SRX para pedalar. O tamanho que indicaram estava é a qualidade do tecido e carneira é topo de gama. São a minha segunda pele já que pedalo cerca de 1000km mês. Comprei se seguido o casaco FIRE e é mesmo muito bom. Adoro a cor vermelha e a qualidade. Comprei também um TOP para a minha esposa com fecho frontal. Ficou maravilhada com a qualidade. Os tamanhos sempre certos. Nada foi devolvido para trocar números. Estou muito satisfeito também pelo preço. Obrigado. Recomendo 5 estrelas. Muito atenciosos

Produtos de qualidade a óptimos preços. Entrega rápida, apoio ao cliente fantástico. Recomendo

Excelente atendimento , grandes produtos , equipa super profissional , parabéns SIROKO 🧡🏂🏽

Recomendo a roupa da Siroko, excelente qualidade e rápida entrega.

adorei o produto é o tempo de espera! Muito bom, comparativamente a outras marcas de equipamento de ciclismo.

Fiz uma encomenda de dois pares de óculos de sol. Chegaram muito rápido e de acordo com o encomendado.

O produto tem muita qualidade e chegou bem. Todo o processo foi rápido e eficaz

Muito boa experiÊncia

Comprei dois jerseys de ciclismo a esta empresa e após lavagem notei abrasão dos tecidos (lavagem manual). Contactei a empresa mas está não assumiu a troca do produto alegando má utilização. Não volto a comprar nestes tipos.

Tive um pequeno problema com um artigo (clip ótico) e rapidamente enviaram um novo!!