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JYSK Danmark Opiniões 

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  1. Loja de móveis

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Classificada 3 em 5 estrelas

Gostaria de apresentar uma reclamação…


Gostaria de apresentar uma reclamação relativamente ao meu pedido 41015473.

Na fatura consta como data de entrega 27/08/2026, porém a encomenda não foi entregue e também não recebi qualquer atualização da transportadora.

Hoje tentei obter informações através do chat de atendimento. Aguardei mais de 40 minutos, estando inicialmente em 6.º lugar na fila. Quando finalmente chegou a minha vez, o chat foi encerrado sem que nenhum atendente me respondesse. Desde então, também não consigo iniciar um novo atendimento.

Solicito, por favor, uma atualização sobre o estado da encomenda e uma previsão real de entrega, além de uma explicação sobre o ocorrido no atendimento.

28 de agosto de 2026
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Resposta da JYSK Danmark

Hola Rodrigo

Gracias por tu reseña

Te informamos que tu reseña ha sido escrita en JYSK Dinamarca, por lo que hemos remitido la misma al departamento correspondiente para que recibas la ayuda necesaria.

También puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente aquí:

customerservicees@JYSK.com
Te deseamos un buen día y agradecemos la confianza en JYSK.

//Mette - JYSK Atención al cliente Dinamarca

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço de entregas e apoio ao cliente

Os tempos de entrega são péssimos. Não sabem das encomendas e quando chegam, vêm incompletas. Não têm nenhuma forma de indemnização.
Ainda hoje e estou a aguardar uma encomenda realizada a 02 de abril.
Não sabem onde pára.
É inadmissível.

5 de maio de 2026
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Resposta da JYSK Danmark

Hola Ana

Gracias por tu reseña

Te informamos que tu reseña ha sido escrita en JYSK Dinamarca, por lo que hemos remitido la misma al departamento correspondiente para que recibas la ayuda necesaria.

También puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente aquí:

customerservicees@JYSK.com
Te deseamos un buen día y agradecemos la confianza en JYSK.

//Mette - JYSK Atención al cliente Dinamarca

Classificada 1 em 5 estrelas

ENCOMENDA DESAPARECIDA - FALTA DE INFORMAÇÃO

Estou há quase 30 dias à espera da entrega duma encomenda feita online e cujo prazo de entrega anunciado era de 7 dias
Enviei emails e fiz contactos telefónicos a pedir esclarecimentos, mas o certo é que a situação continua sem ser resolvida.
Ainda hoje tive de aguardar mais de 10 minutos ao telefone com o serviço de apoio ao cliente - sendo eu a pagar a chamada - e não conseguem explicar o que aconteceu com a encomenda.
Situações de atraso na entrega das encomendas podem certamente acontecer, mas há sempre a preocupação da empresa fornecedora/vendedora em contactar o cliente para resolver a situação.
Da parte da Jysk - absolutamente nada!
Fui sempre eu a ter de contactar e a esperar em linha por informações totalmente inócuas.

20 de março de 2026
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Resposta da JYSK Danmark

Hi Claudia

Thank you for your review.

You submitted a review for JYSK Denmark. We have therefore reported it so that it finds the right place.

We hope you receive the assistance you need.

You can reach our customer service here:

https://jysk.pt/

Have a nice day.

// Anne JYSK Customer Service Denmark

Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda realizada dia 9 de Dezembro

Encomenda realizada dia 9 de Dezembro, prazo de entrega 12 dias úteis, e no dia 9 de Janeiro tive de anular encomenda porque a transportadora ainda não tinha contactado.

9 de janeiro de 2026
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Resposta da JYSK Danmark

Hej Pedro,

We have received your message here at JYSK Denmark, but unfortunately, we do not have access to orders placed through JYSK Portugal.

To get the best assistance, we kindly ask you to contact JYSK Portugal directly, as they will have all the details of your order and can help you resolve this issue.

We’re very sorry for the inconvenience and hope the local team can solve this quickly for you💙

//Huyen - JYSK Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Produto chegou danificado e a solução…

Produto chegou danificado e a solução da marca é oferecer um voucher de 120€??? Só pode ser uma brincadeira. A JYSK em Portugal é uma vergonha! No IKEA em situação idêntica enviam o artigo novo rapidamente!!

22 de outubro de 2025
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Resposta da JYSK Danmark

Hola Mário

Gracias por tu reseña

Te informamos que tu reseña ha sido escrita en JYSK Dinamarca, por lo que hemos remitido la misma al departamento correspondiente para que recibas la ayuda necesaria.

También puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente aquí:
customerservicees@JYSK.com
Te deseamos un buen día y agradecemos la confianza en JYSK.

//Mette JYSK Atención al cliente Dinamarca

Classificada 2 em 5 estrelas

O tecido da cama não tem muita…

O tecido da cama não tem muita qualidade. Passado um mês já tenho algumas partes do tecido com linhas saídas para fora

24 de julho de 2025
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Resposta da JYSK Danmark

Hello Ana

Thank you for your review.

You have made a review to JYSK Denmark and therefore we have reported your review so it can find its proper place.

We hope you get the help you need.

You can contact your customer service here:

https://jysk.pt/

We wish you a good day.

// Anne - JYSK Customer Service Denmark

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda na jysk da danmark.sa

Continuo sem saber da encomenda, e ninguém resolve nada! Apesar de já ter enviado vários emails para a vossa loja!!
Nem respnem nem tratam de nada!

23 de maio de 2025
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Resposta da JYSK Danmark

Hello Marlene

Thank you for your review.

You have made a review to JYSK Denmark and therefore we have reported your review so it can find its proper place.

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You can contact your customer service here:

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We wish you a good day.

// Anne JYSK Customer Service Denmark

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei um puff a 18 Março e até hoje…

Comprei um puff a 18 Março e até hoje ainda não recebi estou extremamente insatisfeito pois pensei que a empresa era séria já Comprei muitas coisas em loja mas a partir de agora vou repensar gostaria da encomenda que fiz ou do dinheiro pago de volta muito obrigado paulo monteiro

18 de março de 2025
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Resposta da JYSK Danmark

Hello Paulo.

Thank you for your review.

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You can contact your customer service here:

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//Andrea JYSK Customer Service Denmark

Classificada 2 em 5 estrelas

Serviço de entrega péssimo

O material é bom, o serviço de entrega é péssimo. Só contactam no dia anterior às 7pm da noite a avisar que a entrega vai ser no dia seguinte às 9am da manhã, e dizem que posso alterar a entrega se for com 24 horas de antecedência. Como é que posso remarcar se só me avisam com menos de 24 horas???

27 de março de 2025
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Resposta da JYSK Danmark

Hello.

Thank you for your review.

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//Andrea JYSK Customer Service Denmark

Classificada 1 em 5 estrelas

Estou completamente desiludida

Estou completamente desiludida, faço uma compra a dia 20 de dezembro, seria 10 a 12 dias úteis a entrega em loja, e ninguém me sabe dizer onde anda o meu produto e ainda respondem de forma desadequada na loja, online só sabem dizer que já está na loja..... Não nos entendemos, infelizmente terei que pedir devolução do dinheiro.

15 de janeiro de 2025
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Resposta da JYSK Danmark

Hello Elsa,

Thank you for your review.

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//Rikke, JYSK Customer Service Denmark

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