iHerb Opiniões 

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Classificada 3 em 5 estrelas

Estava esperando ansiosa as promoções do trigésima aniversário da iHerb. Tudo indicava, até ontem, que haveria promoções para compras no Brasil. No entanto, hoje quando abri o aplicativo não havia mai... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Gostei de tudo que pedi. Gostei da eficiência no envio. Não gostei de abrir a caixa e ter um óleo essencial ( Laranja) aberto e derramado e também não gostei da forma de entrega porque o distribuidor... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tenho sempre comprado os meus suplementos com IHerb e estou muito satisfeita. Adorei o serviço automático de gestão de envios para evitar a retenção na alfândega. Recentemente tive um problema co... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

iHerb oferece uma enorme variedade de produtos e marcas, com preços bastante competitivos. Sou especialmente interessada nos diversos suplementos. A navegabilidade do site é muito intuitiva e as opini... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de fitness e nutrição

Escrito pela empresa

Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.


Informações de contacto

  • 301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, Estados Unidos da América

  • www.iherb.com

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

14 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 4 em 5 estrelas

Serviço de venda excelente

Produtos com bom preço, comparativamente com preço de outras congéneres.
Informação detalhada dos produtos e data de validade dos mesmos.

1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iHerb

Estimado(a) Cliente,

Ficamos felizes por saber que teve uma ótima experiência de compra connosco!

Agradecemos o tempo que dispensou para escrever uma avaliação e esperamos que goste dos produtos que encomendou.

Classificada 3 em 5 estrelas

Haverá promoções de aniversário da iHerb Brasil para os clientes?

Estava esperando ansiosa as promoções do trigésima aniversário da iHerb. Tudo indicava, até ontem, que haveria promoções para compras no Brasil. No entanto, hoje quando abri o aplicativo não havia mais nenhuma informação aos clientes. Eu gostaria de saber se, de fato, as promoções de aniversário serão apenas para novos clientes. É uma injustiça isso, porque sou cliente há quase uma década.

15 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iHerb

Prezado cliente,

Lamentamos qualquer experiência frustrante que você tenha tido e gostaríamos de saber mais detalhes para podermos ajudar.

Por favor, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente, que está à disposição para auxiliá-lo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Os produtos sao optimos

Os produtos sao optimos, entrega rápida e preços excelentes.

22 de julho de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado(a) cliente,

Lamentamos o ocorrido e queremos ajudar. No entanto, para isso, precisamos do número do pedido. Poderia, por gentileza, informar o número do pedido em uma versão atualizada desta avaliação? Assim que o recebermos, daremos agilidade ao caso com prazer para ajudá-lo(a).

Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu retorno.

Classificada 5 em 5 estrelas

Adoro a I Herb!

Adoro a I Herb!
Encontro sempre produtos de excelência, com uma grande qualidade, variedade e excelentes preços.
O que mais me agrada é a facilidade em encontrar produtos naturais.
Recomendo, sem dúvida!

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iHerb

Estimado(a) Cliente,

Ficamos felizes por saber que teve uma experiência de compra 5 estrelas connosco!

Agradecemos o tempo que dispensou para escrever uma avaliação e já estamos ansiosos pela sua próxima visita!

Classificada 5 em 5 estrelas

It is good

It is good
Os produtos são muito bons
As entregas são sempre a tempo

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iHerb

Estimado cliente:

Esperamos que disfrute de los productos que ha pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña sobre su experiencia.

¡Gracias por comprar en iHerb y le deseamos la mejor salud!

Classificada 2 em 5 estrelas

Ainda não recebi o produto

Ainda não recebi o produto

23 de abril de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado Cliente,

Lamentamos o ocorrido que você relatou e gostaríamos muito de ajudar. No entanto, precisamos do número do pedido para isso. Você poderia, por gentileza, fornecê-lo em uma versão atualizada desta avaliação? Assim que o recebermos, teremos o prazer de agilizar a resolução deste assunto para auxiliá-lo.

Estamos à disposição para ajudar e esperamos ter notícias suas em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

A experiência tem sido ótima

A experiência tem sido ótima. Houve um constrangimento com uma das entregas que se extraviou, contudo a resolução foi super rápida desde o momento que pedi ajuda.

27 de abril de 2026
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Resposta da iHerb

Estimado(a) Cliente,

Agradecemos por comprar connosco e por ter dedicado o seu tempo para escrever uma avaliação!

Esperamos que goste dos produtos e aguardamos a sua próxima visita.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelentes produtos

Excelentes produtos, preços competitivos, e entregas rápidas.
Site de confiança.
Eu recomendo vivamente!!

18 de abril de 2026
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Resposta da iHerb

Estimado cliente:

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia de 5 estrellas, ¡y esperamos que decida visitarnos nuevamente muy pronto!

Classificada 1 em 5 estrelas

PRAZO DE ENTREGA

PRAZO DE ENTREGA, TERRIVEL, MUITO LONGO

21 de abril de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado Cliente,

Constatamos que a entrega do seu pedido está prevista para hoje (21/04/2026). Você está enfrentando algum outro problema do qual não tenhamos conhecimento? Caso positivo, por favor, atualize sua avaliação para incluir essa informação ou entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que terá prazer em lhe prestar assistência adicional.

Permanecemos à disposição, prontos para ajudar caso necessite de qualquer assistência adicional.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ainda não recebi a encomenda

Ainda não recebi a encomenda. A transportadora enviou-me uma mensagem dizendo que não tinham entregue pq a morada estava incorreta, o que não é verdade. Para me ser entregue no dia seguinte (18/04) teria que pagar 1,34€. Tenho urgência nos produtos. Obrigada

17 de abril de 2026
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Resposta da iHerb

Estimado(a) Cliente,

Lamentamos saber do sucedido e sugerimos que contacte a transportadora para garantir que as informações de entrega fornecidas estão corretas. Por favor, siga as suas instruções.

Caso necessite de pagar alguma taxa adicional após corrigir a informação com a transportadora, por favor contacte a nossa equipa de Suporte ao Cliente e envie-nos a documentação comprovativa dessa taxa. Eles poderão ajudá-lo(a) da melhor forma possível.

Esperamos ter ajudado e desejamos-lhe muita saúde.

Classificada 3 em 5 estrelas

Um pouco desiludida

Gostei de tudo que pedi. Gostei da eficiência no envio. Não gostei de abrir a caixa e ter um óleo essencial ( Laranja) aberto e derramado e também não gostei da forma de entrega porque o distribuidor nem ligou para mim e eu nem estava em casa,a senhora das limpezas do condomínio é que ficou com a encomenda,se ela não fosse honesta a encomenda não chegaria ás minhas mãos,deveria de haver mais atenção nas entregas e no embalamento dos óleos essenciais.

25 de março de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado Cliente,

Lamentamos pelo item danificado e gostaríamos de ajudar; no entanto, precisamos saber qual óleo essencial foi danificado. Poderia, por gentileza, fornecer essa informação em uma versão atualizada desta avaliação? Você também pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, o que pode ser uma maneira mais eficiente de obter assistência.

Estamos à disposição para ajudar e esperamos ter notícias suas em breve.

Classificada 3 em 5 estrelas

prazo de entrega muito longo e ainda…

prazo de entrega muito longo e ainda por cima houve atraso.

12 de março de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado Cliente,

Infelizmente, ocorreram atrasos causados ​​pela Alfândega Brasileira, os quais estavam fora do nosso controle. No entanto, os pedidos já estão a caminho e devem ser entregues em breve. Você poderá consultar o rastreamento para verificar o status mais recente do seu pedido.

Caso tenha quaisquer outras dúvidas ou preocupações, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Variedade de Produtos

Variedade de Produtos. Envio Rapiso

15 de março de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado Cliente,

Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência de compra 5 estrelas conosco!

Esperamos que você decida visitar nossa loja novamente em breve e desejamos a você muita saúde!

Classificada 1 em 5 estrelas

fora da validade

Dos 7 (sete) Produtos comprados 1 (um) vem fora de prazo de validade...
Tenho as fotos da embalagem e dos frascos dos produtos, se preciso for!

11 de março de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado Cliente,

Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de ajudar. Qual foi o produto que apresentou problemas com a data de validade? Poderia, por gentileza, informar essa informação em uma avaliação atualizada? Assim que recebermos essa informação, poderemos agilizar a resolução deste assunto para prestar-lhe a devida assistência.

Estamos à disposição para ajudar e esperamos ter notícias suas em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente qualidade/preço

Compra fácil na App. Entrega rápida e excelente relação qualidade/preço

2 de março de 2026
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Resposta da iHerb

Estimado cliente:

Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia de compra con nosotros y esperamos su próxima visita.

Classificada 5 em 5 estrelas

TOP!

bons produtos a bons preços; pagamento seguro e envio rápido

2 de fevereiro de 2026
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Resposta da iHerb

Cher client,

L'offre d'iHerb est tout simplement imbattable !

Merci d'avoir fait vos achats chez nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Classificada 5 em 5 estrelas

Importante disponibilidade de produtos

Importante

3 de fevereiro de 2026
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Resposta da iHerb

Estimado cliente:

Esperamos que disfrute de los productos que ha pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña.

No olvide reseñar los productos que ha comprado para ayudar a otros a tomar mejores decisiones de compra.

Gracias por elegir comprar en iHerb y le deseamos mucha salud.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido, simples e barato.

Bastante rápido na entrega, sem problemas.
Preços mais baixos que na maioria dos sites.
Site simples e intuitivo.

30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iHerb

Prezado cliente,

Nossas equipes trabalham incansavelmente para proporcionar a melhor experiência de compra possível!

Esperamos que você volte a comprar conosco em breve e desejamos-lhe muita saúde.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente produto

Excelente produto. Fácil de encontrar e uma expedição eficiente

8 de janeiro de 2026
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Resposta da iHerb

Estimado cliente:

¡Nos alegra saber que su experiencia de compra con nosotros fue de cinco estrellas!

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña y le deseamos mucha salud.

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei alguns suplementos na iHerb e…

Comprei alguns suplementos na iHerb e fiquei muito satisfeita sem burocracia a entrega foi rápida comprei dia 03/01/26 e recebi no dia 06/01/26 os produtos são de excelente qualidade sabor suave dos comprimidos sem problema algum pra engolir com certeza irei comprar mais vezes e recomendo 😍

3 de janeiro de 2026
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Resposta da iHerb

Prezado cliente,

Temos certeza de que oferecemos o melhor custo-benefício aos nossos clientes em todo o mundo, independentemente de onde estejam comprando. A qualidade, a variedade e o preço dos nossos produtos, além dos prazos de envio e entrega, são simplesmente imbatíveis!

Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação e esperamos que você visite nossa loja novamente em breve!

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