Adorei os produtos, tem bastante qualidade. O problema que encontrei foi mesmo as coisas como estavam embaladas. Nada partido bem embalado, no entanto encontrei algum lixo dentro da embalagem da cabec... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
Compra simples e fácil. Cumpriram prazo de entrega. Procedimento de levantamento de encomenda um pouco complexo de forma desnecessária, desde horários de levantamento mal definidos e necessidade de ap... Ver mais
A empresa respondeu
Site com compra fácil. Produto discriminado. Rapidez no rerorno . Após 5 minutos da minha compra recebi ligação da Homy casa para agendamento da entrega. Comprei dia 10/08 e receberei dia 14/08. A... Ver mais
A empresa respondeu
Foi tudo muito simples e rápido...a compra online, a marcação ( apesar de não haver entrega imediata... infelizmente para nós) a entrega no dia marcado , o facto de ligarem para dar tempo estar no loc... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Nº 5 de 6 melhores empresas na categoria Loja de móveis
- Nº 2 de 4 melhores empresas na categoria Loja de mobília para quartos
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de móveis infantis
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de mobília para sala de estar
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de mobiliário de escritório
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de sofás
As nossas promessas
Vários artigos com stock e entregas rápidas
Tarifa de entrega simples
Aplicada apenas ao valor dos artigos encomendados, não incluindo serviços
Entrega rápida
Entrega em todo o país (continente e ilhas) dentro do domicílio
Mais de 95% de satisfação
Com base nas compras efetuadas pelos nossos clientes
Pagamento 100% seguro
Vários métodos de pagamentos disponíveis para sua comodidade
Apoio ao cliente
Todo o apoio ao cliente através de telefone, e-mail ou chat
Informações de contacto
Voltar a casa com descontos até 60%!
4,0
Bom
2 mil opiniões
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Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Serem mais rápidos nas entregas das…
Serem mais rápidos nas entregas das encomendas feitas online
28 de agosto de 2026
NOTA BOM
Serviço de compra online eficaz. Entrega e montagem correspondeu às expectativas. Sapateira em boas condições. Mas achei preços da entrega e da montagem muito elevado. Superiores ao valor do móvel.
22 de agosto de 2026
Gostei muito o único ponto negativo foi…
Gostei muito o único ponto negativo foi o tempo que tive à espera que me entregassem o artigo.
Preço qualidade fantástico.
Obrigada
27 de agosto de 2026
Produto de qualidade…
31 de agosto de 2026
Pessimo atendimento na busca do produto…
Pessimo atendimento na busca do produto na loja.
Funcionários sem vontade de resolver a situação.
Minha nora foi buscar um presente q deu pra ela , e não queriam colaborar para a entrega , nem o telemóvel da loja sabiam onde estava pra fazer algumas confirmações.
28 de agosto de 2026
Não cumpriram com o prazo de entrega…
Não cumpriram com o prazo de entrega que estava estipulado
28 de agosto de 2026
Não gostei
Não foi boa a minha experiência porque recebi uma mensagem para levantar a minha encomenda e quando fui levantar disseram-me que afinal tinha sido entregue em outra loja.
28 de agosto de 2026
Comprei o sofá cama Cotta
Comprei o sofá cama Cotta. Ótimo produto, com uma excelente relação qualidade-preço. O serviço foi ótimo e, depois da compra online o produto chegou a casa depois de 7 dias sem qualquer problema. O melhor serviço na Margem Sul que encontrei até agora.
6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Experiência negativa
Ao fazer a compra online dizia que a entrega estimada era de 2 a 4 dias e só recebi a encomenda para levantamento passado duas semanas. No dia que fui para levantar a encomenda apenas tinha uma pessoa no armazém a fazer entregas e estavam imensas pessoas à espera para levantar.
Realço também que só ontem recebi o aviso em como a encomenda já tinha sido entregue e ja a levantei na primeira semana de agosto.
28 de agosto de 2026
O serviço online deles deixa muito a…
O serviço online deles deixa muito a desejar.mandaram eu ir buscar a minha encomenda quando esta nem estava em loja, depois era pk nao tinha a cor que eu pedi
17 de junho de 2026
É a segunda vez que efectuo uma compra…
É a segunda vez que efectuo uma compra e tem correspondido ás expectativas.
26 de agosto de 2026
Fiz uma compra de dois mil euros e a…
Fiz uma compra de dois mil euros e a funcionária que me contactou marcou o dia de entrega entre as 8 e as 19h. Pedi para reduzir a janela horária e disse que não era possível. Se não estivesse ninguém teria que pagar nova entrega. Fraco serviço pós venda (janela horária de 1 dia inteiro para a entrega)
22 de agosto de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu comentário, pois só assim podemos melhorar.
Lamentamos que a sua experiência não tenha ido de encontro às suas expectativas.
Gostaríamos de pontuar que esta informação está disponível nos nossos termos e condições, bem como no ato de agendamento, onde são indicadas todas as diretrizes a considerar.
É explicitado que o agendamento da entrega é sempre efetuado previamente com o cliente (exceto no serviço expresso). No dia da entrega, a transportadora entra em contacto com uma antecedência mínima de 30 minutos, através dos contactos
fornecidos no ato da encomenda, para informar que irá realizar a entrega.
Devido à gestão de rotas das transportadoras, não é possível garantir o agendamento da entrega conforme a disponibilidade do cliente (horário exato).
Esperamos que nos possa visitar novamente para comprovar que estamos sempre disponíveis para ajudar os nossos clientes.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Rápidos e eficientes.
22 de agosto de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Entrega rápida e montagem 5*
Assim que fiz a encomenda, ligaram-me quase de imediato a dizer que dia vinham entregar. Correspondeu ao dia combinado, tudo entregue e montado na perfeição.
25 de agosto de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da rapidez da entrega.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
A Experiência Trustpilot
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