Adorei os produtos, tem bastante qualidade. O problema que encontrei foi mesmo as coisas como estavam embaladas. Nada partido bem embalado, no entanto encontrei algum lixo dentro da embalagem da cabec... Ver mais
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Já tinha comprado pela primeira vez o ano passado e gostei muito do produto , e do atendimento
Não dou zero pq n há! Péssimo acompanhamento e resolução de problemas. Tenho uma cama que não é como disseram, veio sem ripas, n pode ser montada e só me dizem para aguardar a resposta ao email q é por ordem de chegada. Isto há mais de 48 horas, devem ter realmente mas reclamações para n conseguir responder.
Uma valente treta
Os móveis são fracos de fracos e depois não há assistência
No meu caso tenho uma cama parada a mais de 1 mês porque faltam 4 parafusos do sommier
Estou muito contente com os serviços Homy rapidez, profissionalismo, rápida interação com o cliente na resolução de situações de rotura de stock sempre acessíveis tanto por email como por contacto telefónico no meu caso enorme empenho em realizar a entrega o mais rápido possível, fiquei agradavelmente surpreendida com a eficiência demonstrada. 5 estrelas muito merecidas.
Fiz a compra e entregar montagem foi agendada para o dia 31/08 deixei de trabalhar para receber a entrega e ninguém apareceu para entregar e sequer enviaram algum aviso comunicando que não iriam entregar e nem marcando nova data. Pesdomo atendimento da loja
Serviço espectacular, super bem dispostos e prestaveis , produto em perfeitas condições
Muito eficientes, fiz a encomenda numa segunda, na terca ligaram a agendar a entrega e correu tudo lindamente
Tivemos uma experiência muito positiva na Homy Casa Braga. Fomos atendidos pelo Rafael, que foi extremamente profissional, simpático e prestável durante todo o processo. Prestou-nos informações claras e detalhadas, esclarecendo todas as nossas dúvidas de forma muito competente.
Comprámos uma cadeira e aproveitámos também para pedir orçamentos para um quarto de casal. O atendimento foi sempre excelente, com total disponibilidade e atenção às nossas necessidades.
Estamos muito satisfeitos com a qualidade do serviço prestado e recomendamos a loja a quem procura um atendimento de excelência e aconselhamento profissional. Muito obrigado, Rafael!
Bom dia. Depois de comprar online no site, depois do pagamento, é dada uma data de entrega do artigo. Essa data não é a data a que corresponde a entrega, apesar de dizer que é a data de entrega. Depois da compra não é feita qualquer confirmação da compra, quer por email ou por telefone (chamada ou mensagem). Depois da compra senti-me completamente desacompanhado pela empresa. Tive de ser eu a fazer o contacto para perceber como e quando ia ser feita a entrega. Surpreendentemente quando entrei em contato o assistente também não sabia quando ia receber o artigo uma vez que estavam à espera de stock, no site dizia que tinham stock. Um abordagem completamente amadora e ao estilo de aplicações de venda chinesas. Passados mais de 15 dias ainda não recebi a minha encomenda.
Satisfeita com a encomenda. São rápidos e profissionais.
Gostei do contacto telefonico dos agentes da empresa para confirmar a encomenda e agendar a entrega. Recebi a minha compra na data agendada e sem qualquer motivo de reclamação. Fiquei satisfeita com a aquisição principalmente pela relação qualidade/ preço.
Disponibilidade do produto! Apesar de ser num armazém mais longe.
No dia em que fiz a encomenda, o artigo ficou imediatamente pronto para recolha.
Recebi a encomenda antes do prazo. Só não classifico 5 estrelas, porque os varões do cabideiro vieram menores. Entretanto providenciaram a correção rapidamente quando reclamei.
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