Skulle prøve jeres nye café i dag. Ser pæn og indbydende ud,- det var så det positive. Bestilte en bøfsandwich med sovs,- uha… sovsen var virkelig kold, bollen en anelse lun, bøffen var virkelig af då... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Handler aldrig bilplejeprodukter i Biltema igen… Købte hurtig forsegling, efter at have fulgt brugsanvisning er min bil blevet så fedtet og grim i lakken. Jeg har skrevet til flere firmaer... Ver mais
A empresa respondeu
Fint sortiment, men efter jeres nye indretning i Aalborg, hvor man skal gennem hele butikken, er det blevet meget irriterende at smutte ind og købe det man lige mangler. Havde givet fem stjerner, hv... Ver mais
A empresa respondeu
Biltema Nykøbing Falster. Endnu en god oplevelse i biltema! Syntes virkelig at tingene står snurre lige i butikken, det er overskueligt, rent og mangler aldrig noget! Blev endda pænt spurgt om je... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para automóveis
- Loja de produtos para padaria
- Loja de acessórios para casas de banho
- Loja de baterias de carro
- Loja de produtos navais
- Loja de materiais para escritório
Escrito pela empresa
Hos Biltema tilbyder vi et bredt sortiment af produkter til bilen, hjemmet, værkstedet og fritiden til konkurrencedygtige priser. Vores mål er at give kunderne en god oplevelse, både i vores varehuse og online. Vi værdsætter al feedback og ser anmeldelser som en vigtig mulighed for løbende at forbedre vores service. Har du spørgsmål, oplevet problemer eller brug for hjælp, anbefaler vi, at du kontakter vores landsdækkende kundeservice på e-mail kundeservice@biltema.dk. På den måde kan vi undersøge sagen nærmere og hjælpe med at finde den bedst mulige løsning. Tak fordi du handler hos Biltema. Vi ser frem til at høre fra dig og hjælpe, hvis behovet opstår. Biltema Danmark A/S
Informações de contacto
Japanvej 18, 4200, Slagelse , Dinamarca
- 70807770
- Kundeservice@biltema.dk
- www.biltema.dk
1,8
Mau
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Nedad bakke..
Har sådan overordnet være glad for biltema igennem årene, men synes det går nedad bakke med en del produkter og deres ansattes viden om det de sælger er tit helt ubrugelige. (Randers og Ålborg)
Men i forhold til jeres produkter så havde det for mig været rart hvis os forbrugere kunne anmelde jeres forskellige produkter, for så var jeg måske blevet advaret om kvaliteten af et par produkter jeg så er kørt spildte kilometer for.
Og et sidste surt opstød, så få dog det biltema logo af jeres produkter.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever et fald i både produktkvalitet og rådgivning i vores varehuse – det tager vi naturligvis med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Vi sætter også stor pris på din feedback omkring muligheden for produktanmeldelser, da det er noget, der kan skabe værdi for mange kunder.
I forhold til Biltema-logoet er det korrekt, at det i stigende grad indgår på flere af vores produkter som en del af vores sortiment og brand.
Tak igen for din ærlige feedback.
Med venlig hilsen
Biltema Kundeservice
Bad experience
Bad experience. Stock numbers are wrong and when trying to buy and pick up in store Roskilde the order is cancelled without any explanation. No response after contact by mail. Stock numbers for this item still shows 10+ 😝
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, Men vi kan dog ikke finde nogen henvendelser på din sag hos vores landsdækkende kundeservice. Vi vil derfor bede dig om at dobbelttjekke, hvilken e-mailadresse du har sendt din henvendelse til.
Du er meget velkommen til at sende din henvendelse igen til kundeservice@biltema.dk.
For at vi hurtigt kan finde og behandle sagen, beder vi dig venligst inkludere:
Dit sagsnummer: 35446291
Dit ordrenummer
Så vil vi tage sagen op med det samme og undersøge forløbet nærmere.
På forhånd tak for din hjælp – vi ser frem til at få sagen afklaret.
Med venlig hilsen
Biltema Kundeservice
Super god butik.Esbjerg .
Super god butik.Esbjerg .
Altid gode tilbud til mega billige priser.
Mvh
Steffen Clemensen
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Tak for dine stjerner ⭐
Det betyder meget for os, at du vil dele din oplevelse.
Bedste hilsner
Biltema 🧡🌭
Ekstrem ringe service i Biltema Roskilde
Sjældent har jeg oplevet så ringe og ligegyldig behandling ved kassen. I januar var jeg i Biltema Roskilde og oplevede en ung mand stå ved kassen og stirre lige ud i luften uden at søge øjenkontakt med kunderne. Han tygge højlydt tyggegummi, smaskede og sagde ikke noget om hvad beløbet blev.
Jeg tænkte ok fair nok, han var nok demotiveret over hans arbejde, så jeg ønskede ham en god dag uden at det fik ham til at se på mig eller svare igen.
Normalt er det ikke nok til at få mig til at skrive en dårlig anmeldelse, men da jeg så igen var i Biltema Roskilde i april var der en anden ung mand ved kassen som kørte samme attitude. Ingen øjenkontakt, siger ikke noget og køre mere sådan en spille smart attitude.
Sådan behandler man ikke kunder eller andre medmennesker for den sags skyld.
Det skal lige siges at de lidt ældre medarbejdere inde i butikken har været flinke nok og gode til at hjælpe med at finde varer, men de unge drenge ved kassen har brug for at lære om service og bare behandle andre mennesker med lidt respekt.
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
He
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse ved kassen i Roskilde – det lever ikke op til den service, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt, så vi kan forbedre os.
Tak også for de pæne ord om de øvrige medarbejdere – det sætter vi pris på.
Venlig hilsen BILTEMA
Defekt nøgleboks
Har købt en nøgleboks med kombinationslås i Biltema, Holbæk, igår (kl.15:53:23 i følge kvitteringen). Fulgte anvisningen, etablerede en kode og lukkede boksen, men kunne ikke låse den op igen. Prøvede at slå på boksen med en gummihammer og ved et håedt slag i bunden åbnede boksen. Gentog processen, og det samme skete igen. Jeg må købe en boks et andet sted.
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej
Tak for din anmeldelse.
Når det gælder reklamationer, returneringer og ombytninger, er det altid personalet i det enkelte varehus, der vurderer den konkrete sag.
Vi vil derfor anbefale, at du tager varen og din kvittering med ned i dit nærmeste varehus, hvor vores medarbejdere kan hjælpe dig og finde den bedste løsning i din situation.
Venlig hilsen
Biltema
Jeg skulle bare have en slush ice til…
Jeg skulle bare have en slush ice til 10 kr det tog en halv time verdens dårligste service og alle skrevet for køen Biltema Herning er virkelig dårlig
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej
Tak for din anmeldelse – det er vi virkelig kede af at høre. En ventetid på en halv time for en slush ice er bestemt ikke i orden, og vi forstår godt din frustration.
Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback meget alvorligt. Vi følger op internt i Herning, så vi kan gøre det bedre fremover.
Vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang.
Venlig hilsen biltema
Købte i formiddag et overtræk til…
Købte i formiddag et overtræk til cykler, var ikke sikker på at den passede. Men den søde unge pige ved kassen sagde at vi bare kunne komme med den igen. Det vist sig at de ikke passede. Var i Biltema igen i eftermiddag og fik en fin betjening af en ung mand. Vi handler bestemt i Biltema igen.Hilsen Poul Erik & Gurli Jakobsen. Lind.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Kære Poul Erik & Gurli Jakobsen
Tusind tak for jeres fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I fik god service både ved køb og retur. Vi giver jeres ros videre til medarbejderne i butikken.
Tak fordi i handler hos os – vi glæder os til at se jer igen.
Med venlig hilsen
Biltema.
Kundeservice
Kontakter deres kunder service som sender en mail med man høre noget inden 2 dage nu er der gået 20
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej Ronni,
Tak for din anmeldelse.
Vi har undersøgt din henvendelse og kan se, at vi siden den 1. april kun har modtaget én mail fra en kunde med navnet Ronni. Den er registreret den 29.04.2026 kl. 07:29 med sagsnummer #35063444 og omhandler din forespørgsel om “Trætjære 5 liter i Næstved”.
Din henvendelse blev besvaret samme dag kl. 08:50, hvor vores kollega informerede om, at varen er i restordre frem til slut juni 2026.
Hvis din anmeldelse drejer sig om en anden henvendelse, er du meget velkommen til at kontakte vores landsdækkende kundeservice på telefon 70 80 77 70 alle hverdage mellem kl. 8–17 – hav gerne det korrekte sagsnummer klar, så vi hurtigt kan hjælpe dig.
Vi beklager, hvis du har oplevet manglende opfølgning.
Med venlig hilsen
Biltema
Købte en plæneklipper
Købte en plæneklipper, som skulle repares. Efter en måned var intet sket. Bliver flere gange lovet at jeg ville blive kontaktet, men hører intet. Venter stadig, mens græsset står knæhøjt
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej Holger,
Tak for din henvendelse – og vi beklager meget den oplevelse, du har haft.
Vores kundeservice vil naturligvis gerne undersøge sagen nærmere, men for at kunne hjælpe dig bedst muligt, vil vi bede dig om at sende os en mail til kundeservice@biltema.dk med en mere detaljeret beskrivelse af episoden samt dit reparationsnummer og dit sagsnummer #35292250.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få fulgt op på sagen og sikre, at din plæneklipper bliver håndteret korrekt.
Med venlig hilsen
Biltema
Ulækker cafe
Stod i kø bagved en 7-8 andre for at købe en fransk hotdog
Damen der stod i cafen skiftede ikke hanske en enste gang imens hun tog imod bestillinger og gjorde mad klar
Da det så var min tur til at få udleveret min hotdog prøvede hun at give mig en der ikke var blevet hentet og havde ligget i flere minutter
Jeg nægtede at tage imod den og fik en ny. Men kunne efterfølgende se at brød og pølser røg direkte på panden og brødrister igen. Skete omkring kl 10.50 Kalundborg
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det du beskriver lever ikke op til vores standard for hygiejne og service, og det beklager vi.
Vi tager din oplevelse meget alvorligt og sender den videre til varehuset i Kalundborg, så der kan blive fulgt op.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen
Biltema Kundeservice
Biltema glostrup
Uforskammet personale, fik udleveret en utæt malerbøtte ved click og colekt. Hvis jeg ville have en anden, måtte jeg selv hente den. Efter at jeg havde brugt tid på at finde en anden, viste det sig at der ikke var flere i butikken. Da jeg klagede til en chef i butikken,var beskeden at når man bruger click og colekt fordi man ikke selv gider at finde varen...mere hørte jeg ikke så var min tålmodighed opbrugt.
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej Anker,
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi naturligvis kede af at høre.
Det er ikke den service, vi ønsker at give – hverken i forbindelse med click & collect eller ved dialogen i butikken. En utæt malerbøtte burde naturligvis være blevet håndteret af vores personale med det samme, og kommunikationen fra vores side har tydeligvis ikke levet op til vores standarder.
Vi tager din feedback seriøst og vil bruge den til at forbedre både vores procedurer og vores kundeservice.
Vi håber du får en bedre oplevelse næste gang.
Du ønskes en god dag.
Ella//Biltema
Undgå dette sted- elendig service
Rædselsfuld oplevelse i Biltema Glostrup. Medarbejder fra Kundeservice nægtede at bytte en vare (forkert vinduesvisker), som jeg gerne ville bytte til noget andet, selvom fristen kun var overskredet med 2 dage pga. sygdom. Medarbejderen var utrolig sur og nedladende og afviste mug ptompte med en overskredet dato. Mage til dårlig kundeservice skal man lede længe efter. Finder et andet sted at handle fremover.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej Marianne,
Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse i Biltema Glostrup. Det er vi meget kede af at læse.
Vi har naturligvis klare retningslinjer for bytte- og returfrister, men det ændrer ikke på, at dialogen med dig burde have været imødekommende og respektfuld. Den oplevelse, du beskriver, lever ikke op til den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil tage den op med den pågældende afdeling, så vi kan lære af situationen og undgå lignende oplevelser fremover.
Med venlig hilsen
Ella//Biltema
Om jeg fatter logikken i at et stort…
Om jeg fatter logikken i at et stort varehus kun har EN medarbejder til at betjene i kassen.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej
Tak for din feedback.
Vi forstår godt din frustration over ventetid ved kassen, og vi beklager oplevelsen. Bemandingen kan variere afhængigt af tidspunkt og kundetryk, men vi arbejder løbende på at tilpasse bemandingen bedst muligt og sikre en smidig betjening.
Din kommentar er noteret og sendt videre, så vi kan bruge den til at forbedre kundeoplevelsen fremover.
MVH Biltema.
Plæneklipper DLM1826
Vi købte forventningsfuld en motorplæneklipper DLM1826, der så lovende ud, så fik den udleveret færdigmonteret og parat...så kom vi hjem og startede den, dog så kom skuffelsen, fremløbs hastigheden er vanvittig stærk, således at man skal LØBE efter klipperen, hvad man dog iht brugsanvisningen IKKE må. Efter div. korrespondance med Biltema returnerede vi varen til Biltema Holbæk som ubrugelig, og fik efter en del diskussioner også erstattet indkøbs beløbet. Vi advarer mod produktet, da hastigheden ikke kan indstilles og dermed har en afgørende konstruktionsfejl.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse.
Det er naturligvis ærgerligt at høre, at plæneklipperen DLM 1826 ikke levede op til jeres forventninger, og at I oplevede problemer med fremdriftshastigheden. Vi forstår godt frustrationen, når et produkt ikke kan anvendes som tiltænkt i praksis.
Vi vil samtidig nævne, at fremdriftshastigheden fremgår både af produktinformationen på vores hjemmeside og af emballagen.
Vi tager feedback om vores produkter meget alvorligt, da den er vigtig for vores løbende kvalitets- og produktudvikling. Det er positivt, at sagen trods dialog endte med en returnering og tilbagebetaling i varehuset i Holbæk, selvom processen oplevedes som unødigt besværlig for jer.
mvh Biltema
Jeg bestilte 8 x 1 liters benzin og…
Jeg bestilte 8 x 1 liters benzin og nogle småting til Click og Hent. Jeg bad om, at få det leveret til bilen, som er en fantastisk god service. Jeg modtog en notifikation fra Biltema om at leverancen var klar, så jeg kørte ud og parkerede og besvarede notifikationen med mit reg. nr. på bilen. Jeg efterfølgende en sms om, at de straks ville komme ud med produkterne.
Men ak nej - der kom ingen. Efter jeg havde siddet 20 min på p-pladsen, valgte jeg at gå ind i butikken og spørge efter mine varer. De var plukket og stod i en kurv, men kundeserviceekspedienten forklarede mig, at grundet travlhed leverede de ikke varer til bilen i dag.
Hvilken fantastisk service - så kan man sidde og vente i timer i den tro, at de om et øjeblik kommer ud med leverancen.
Enten har man den service eller også har man ikke.
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi beklager meget det forløb, du har oplevet i forbindelse med Click & Hent og levering til bilen. Det er naturligvis frustrerende at modtage både notifikation og SMS om, at varerne er på vej ud, for derefter at sidde og vente uden information om, at servicen midlertidigt ikke blev udført.
Du har helt ret i, at enten skal servicen være tilgængelig – eller også skal der gives tydelig besked, så man ikke venter forgæves. Det lever ikke op til den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har sendt din kritik videre til det pågældende varehus, så de kan følge op internt og sikre bedre kommunikation fremover.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Hilsen Biltema Kundeservcie
Køb ikke deres solsikke kerner til…
Køb ikke deres solsikke kerner til fuglene. Deres 10 kg pose går op i svejsning før man når hjem og man står med en rengøring af bil bagefter.
Kunne godt se de havde haft problemet også i butikken flere af poserne er lukket med hæfteklammer.
Tog dog en hvor svejsningen ikke var gået men den holdt kun lige til kantstenen.
Så stort tillykke biltema i er indehaver af de solsikkefrø med dårligste svejsning i hele landet 🤬
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej,
Tak fordi du gør os opmærksomme på problemet med svejsningen på vores 10 kg solsikkekerner. Det er naturligvis ikke i orden, og vi beklager de gener, det har medført – især når det har resulteret i ekstra rengøring af bilen.
Vi tager din melding seriøst og giver den videre til de ansvarlige, så kvaliteten kan blive gennemgået. At poser går op under transport eller håndtering lever ikke op til vores standarder.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Venlig hilsen
Biltema Kundeservice
Biltema Horsens
Biltema Horsens
Ualmindelig dårlig service.
Jeg kommer ind med en vare. Jeg ønskede at bytte, fordi jeg har fået to af den samme. Jeg ønsker at bytte varen, til en anden model i samme sortiment. (samme pris) Medarbejderen vil ikke bytte varen, da jeg ikke har kvittering, selvom der biltemas logo står på produktet. Jeg spurgte om det ikke var god service og bytte den når jeg ikke skulle have nogle penge. Det var han desværre ligeglad med. Jeg fik en anden til at prøve dagen efter. Her får jeg varme byttet, uden problem.
Hvor er det ærgerligt at man i Biltema Horsens ikke enige om hvordan man betjener kunder.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej
Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse.
Vi forstår godt, at situationen kan virke frustrerende. Det er dog vigtigt at gøre opmærksom på, at Biltema som udgangspunkt ikke bytter eller refunderer varer uden gyldig kvittering, uanset om varen er ubrugt, og uanset at der er Biltema‑logo på produktet. Dette er en fast del af vores retur- og byttepolitik, som gælder i alle varehuse og fremgår af vores hjemmeside.
I den situation du beskriver, har medarbejderen i Horsens derfor handlet korrekt i henhold til vores retningslinjer. At varen efterfølgende er blevet byttet uden kvittering i et andet forsøg, er desværre ikke i overensstemmelse med vores gældende regler, men en undtagelse foretaget af den pågældende medarbejder.
Vores returpolitik kan læses her:
https://www.biltema.dk/om-biltema/kundeservice/koebsinformation/returnering-og-reklamation-ved-koeb-i-varehus/
Vi beklager, hvis oplevelsen har givet indtryk af uens service, men håber på forståelse for, at reglerne er til for at sikre ensartet håndtering for alle kunder.
Venlig hilsen
Biltema Kundeservice
Spildte 2 x 99 km på at køre forgæves til Biltema
Kørte 99 km for at købe det grill bestik, som I kalder ‘Barbecuebestik’ - kun for at finde ud af, at I har valgt at skrive BILTEMA med trykte bogstaver hen over både kniven OG gaflen - en ting er, at I vælger at brændemærke jeres produkter - men kunne I så evt. vælge at gøre det på bagsiden? Og KUNNE I så også gøre alle kunder den tjeneste OGSÅ at vise jeres brændemærkning på billederne på jeres hjemmeside - så billederne rent faktisk viser den reelle vare, som den rent faktisk i virkeligheden ser ud? Havde I gjort det, havde jeg sparet en tur på 99 km - HVER VEJ - og en søndag spildt :(((((((((
Svar på Biltemas svar:
Problemet er ikke, at varen ikke var på lager - problemet er, at I ikke viser på jeres produktbilleder, at der står skrevet BILTEMA på metallet på både gaflerne og knivene - og jeg ønsker ikke, at byde mine gæster på mad, hvor der er reklametekst på bestikket!
Så havde I nu bare valgt IKKE at skjule jeres reklametekst på billederne - men havde vist på billederne, at der står BILTEMA med meget STOR og tydelig skrift, både på gaflerne OG på knivene – så havde jeg sparet en tur på 99 km ind til den af jeres butikker, som havde bestikket på lager - og jeg sparet en tur på 99 km hjem igen - og jeg havde kunnet bruge min søndag på noget jeg havde haft noget ud af - for så ville jeg ALDRIG nogensinde have overvejet at købe jeres bestik - HVIS jeg havde vidst, at I har trykt reklametekst på det :(((((
Jeg må finde noget grillbestik i en butik, som ikke sætter deres reklameløgn på både gaflerne og knivene. Og som ikke snyder med fotomanipulation af deres produktbilleder.
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej Rikke,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Din feedback omkring mærkningen på produktet og billederne på vores hjemmeside er værdifuld for os, og den tager vi med videre internt.
Vi arbejder løbende på at gøre vores produktinformation så tydelig og retvisende som muligt.
For fremover at undgå en forgæves tur kan vi varmt anbefale vores Køb & Hent‑service, hvor varen reserveres på forhånd.
Du kan læse mere her:
https://www.biltema.dk/om-biltema/kundeservice/koebsinformation/koeb-og-hent/
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
Mvh Biltema
50 km forgæves og 1,5 time i søndagskø…
50 km forgæves og 1,5 time i søndagskø for INGEN TING.
Står på hjemmeside at der skulle være 5+ på lager, INTET og selv medarbejderen kunne ikke finde varen. STOL IKKE PÅ BILTEMA…rodebutik.
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en forgæves tur og forstår fuldt ud din frustration over både køretid og ventetid.
Lagerstatus på vores hjemmeside opdateres flere gange dagligt – typisk ca. 4‑6 gange i løbet af dagen – og der kan desværre opstå afvigelser, hvis varer sælges hurtigt mellem opdateringerne.
For at mindske risikoen for forgæves ture anbefaler vi vores Køb & Hent‑service, hvor varen reserveres på forhånd.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Mvh Biltema
NUL stjerner herfra kun tvunge 1
NUL stjerner herfra kun tvunge 1
Har lige været i biltema café i paderup Randers . Vi bestilte 2 bøfsandwich jeg sagde meget tydeligt at min skulle kun indholde brød bøf sovs og ristet løg , men da vi fik dem var begge med det hele min dog uden agurk og Alm løg. Jeg gik op med min og sagde jeg jo havde bedt om den uden alt det, de ville så lave en ny, men det glemte de så lige, min mand var færdig med at spise hans så jeg sagde de skulle ikke lave en ny jeg ville bare have pengene tilbage, hun tøvede lidt som om det var et problem men til sidst fik jeg dog pengene tilbage, og jeg gik så ligeså sulten derfra som da jeg kom, det skal lige siges der var ikke mange mennesker de gik ud bagved og holdt pause eller noget ……..
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Biltema Danmark A/S
Hej Helle
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, vi vil meget gerne rette op på vore fejl, men før jeg kan gå videre med det mangler jeg information på hvilke varehus du har været på og hvornår du har været der.
Hvis det er noget du ønsker at vi undersøger yderligere, så vil jeg henvise dig til at sende en mail til kundeservice@biltema.dk med de manglede informationer og henviser til sagsnummer #35098360.
Så vil vi gerne undersøge det yderligere.
God dag-mvh dorthe
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.