Es war super einfach zu buchen, die Konditionen topp. In der Buchungsbestätigung fehlte mir der Hinweis der Stornierungsvereinbarung. ??? Habe sie dann gefunden unter: Buchung ändern, >Stornierung, d... Ver mais
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Alles verlief schnell und problemlos. Der Preis ist unschlagbar im Vergleiche mit anderen Anbietern. Gute Auswahl der Zahlungsmethoden, ich bin sehr zufrieden. Es fehlte nur die Anmeldung von Haustier... Ver mais
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Top Preis/ Leistung im Gegensatz zu anderen Plattformen bei dem Hotel. Einfacher Buchungsprozess, echt unkompliziert. Schon mehr als einmal zufrieden gewesen.
Habe zum ersten Mal über diese Seite gebucht. Leider wurde das Guthaben, erhalten durch ein Geschenk nicht berücksichtigt. Ansonsten keine Propleme. Nach einem Telefonat am 26.08.2026 mit einer sehr... Ver mais
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Sobre secretescapes.de
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Über Secret Escapes
Bei Secret Escapes bieten wir unseren Mitgliedern kostenfreien Zugriff auf eine Vielzahl an günstigen Angeboten für ausgewählte Luxushotels und -reisen in Europa und auf der ganzen Welt.
Wir verhandeln die besten Preise mit unseren Hotelpartnern und teilen sie Ihnen direkt per E-Mail mit. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an erstattungsfähigen Hotelangeboten, viele weitere unwiderstehliche Deals und zahllose erstklassige Reiseziele. Wir suchen für Sie sorgfältig die besten Angebote aus, sodass Sie jederzeit mit uns verreisen können – sogar an Feiertagen und Wochenenden. Um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen – sei es für kurze Städtetrips, einen erholsamen Strandurlaub oder ein weit entferntes Reiseabenteuer.
Einer der Grundwerte unseres Unternehmens lautet “Wir kümmern uns um jede Reise” – und das meinen wir auch so. Danke, dass Sie uns Ihren Urlaub anvertrauen. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen bei all Ihren Reise-Anliegen zur Seite, um Ihren traumhaften Urlaub sicherzustellen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Bei Secret Escapes bieten wir unseren Mitgliedern kostenfreien Zugriff auf eine Vielzahl an günstigen Angeboten für ausgewählte Luxushotels und -reisen in Europa und auf der ganzen Welt.
Wir verhandeln die besten Preise mit unseren Hotelpartnern und teilen sie Ihnen direkt per E-Mail mit. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an erstattungsfähigen Hotelangeboten, viele weitere unwiderstehliche Deals und zahllose erstklassige Reiseziele. Wir suchen für Sie sorgfältig die besten Angebote aus, sodass Sie jederzeit mit uns verreisen können – sogar an Feiertagen und Wochenenden. Um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen – sei es für kurze Städtetrips, einen erholsamen Strandurlaub oder ein weit entferntes Reiseabenteuer.
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Secret Escapes
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- Traumreisen traumhaft günstig
- Erleben Sie Luxusangebote und exklusive Reisen zu Top-Preisen
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Bei Secret Escapes finden Sie täglich traumhafte Hotels und Reisen zu Top-Preisen, die unsere Reiseexperten für Sie persönlich verhandeln.
Informações de contacto
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Reino Unido
- secretescapes.de
4,6
Excelente
32 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Mehrfach gesammelte positive Preis-Leistungs-Erfahrungen
Mehrfach gesammelte positive Erfahrungen mit Secret Escapes:
-Klare Beschreibung der Hotels und Reiseziele,
-unkomplizierte Online-Buchung,
-variable Zahlungsmodalitäten,
-unschlagbare Preise der hochwertigen Hotels im Vergleich zu anderen Anbietern.
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Alles war perfekt.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Übersichtlich und schnelle Buchung
Einfache, schnelle und transparente Buchung. Unschlagbarer Preis!
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Urlaub ruiniert & Funkstille nach Vertragsbruch von Secret Escapes!
Ich habe am 28.08. über Secret Escapes eine Reise nach Volta Seaside Boutique Hotel auf Kreta für kommenden Sonntag 13.09.2026 gebucht und eine verbindliche Buchungsbestätigung erhalten. Erst nach der Bestätigung wurde mir mitgeteilt, dass mein gebuchtes Zimmer mit Meerblick wegen Überbuchung nicht zur Verfügung steht. Als "Ersatz" sollte ich ein Zimmer ohne Meerblick akzeptieren.
Da der Meerblick ein zentraler Buchungsgrund war, habe ich diesen Vertragsbruch nicht akzeptiert und sofort meinen Rücktritt vom Vertrag erklärt.
Seitdem herrscht Funkstille: Ich habe Secret Escapes inzwischen 5-mal kontaktiert und seit über einer Woche keinerlei Antwort oder Bestätigung der Stornierung/Rückerstattung erhalten. Nächsten Sonntag sollte die Reise starten – der Urlaub ist durch dieses Verhalten komplett ruiniert, und mein Geld habe ich immer noch nicht zurück.
Ich fordere Secret Escapes hiermit öffentlich auf, meine Buchung SED-23430499 umgehend abzuwickeln und mir den vollen Reisepreis sofort zu erstatten!
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Die Buchung war unkompliziert und im…
Die Buchung war unkompliziert und im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig. Ob das Angebot top ist kann ich erst nach der Reise sagen. Aber bis jetzt wurde ich noch nicht enttäuscht 🤗
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Unkomplizierte Abwicklung!
Unkomplizierte Abwicklung!
Super Angebote für Preis/Leidtung
30 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Von der Buchung bis zum Auschecken im…
Von der Buchung bis zum Auschecken im Hotel alles hervorragend
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Die Buchung von 2 Zimmern hat nicht…
Die Buchung von 2 Zimmern hat nicht funktioniert, obwohl drei Zimmer zur Verfügung standen, auch der KI Helfer hat gar nicht verstanden, was mein Problem ist! Sehr ärgerlich. Habe dann erstmal 1 Zimmer gebucht, gleich danach war die Buchung des 2. Zimmers nicht mehr möglich. Sehr sehr ärgerlich!!!!😡
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Die Buchung war ruckzuck erledigt.
Die Buchung war ruckzuck erledigt.
Der Preis incl. des Paketes, was noch viele andere Dinge mit beinhaltet ist sehr gut.
Allerdings, wenn Hunde erlaubt sind, muss man sich an das Hotel wenden, was aber problemlos gelöst wird.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Top Preis/ Leistung im Gegensatz zu…
Top Preis/ Leistung im Gegensatz zu anderen Plattformen bei dem Hotel. Einfacher Buchungsprozess, echt unkompliziert. Schon mehr als einmal zufrieden gewesen.
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
schnell und unkompliziert
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Unkomplizierte Buchung
Sehr Einfache Buchung sehr zu Empfehlen
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Buchung funktioniert problemlos
Buchung funktioniert problemlos
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Prima
Habe über Secret Escapes das Angebot 200 Euro günstiger bekommen ;-)
Sehr schönes Hotel, sehr guter Services, tolles Frühstücksbuffett
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Es war super einfach zu buchen
Es war super einfach zu buchen, die Konditionen topp.
In der Buchungsbestätigung fehlte mir der Hinweis der Stornierungsvereinbarung. ??? Habe sie dann gefunden unter: Buchung ändern, >Stornierung, da findet man die Auflistung der Kosten etc.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Die Buchung hat reibungslos und einfach…
Die Buchung hat reibungslos und einfach funktioniert. Die Preise sind unschlagbar gut. Daumen hoch 👍🏼
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da secretescapes.de
Hallo Heinz,
Wir bedanken uns für Ihr Feedback hier auf Trustpilot.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir werden Ihr Kompliment gerne an das Team weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Steven
Secret Escapes Team
Wie immer Toppreis und unkomplizierte…
Wie immer Toppreis und unkomplizierte Buchung
29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da secretescapes.de
Hallo Gerhard,
Wir bedanken uns für Ihr Feedback hier auf Trustpilot.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir werden Ihr Kompliment gerne an das Team weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Steven
Secret Escapes Team
Ich hatte einen Kurztrip eine…
Ich hatte einen Kurztrip eine Übernachtung gebucht. Leider kam mir etwas dazwischen. Abzüglich der ausgewiesenen Bearbeitungsgebühr erhielt ich eine Gutschrift. Da ich in absehbarer Zeit keine Reise planen kann, bat ich um Auszahlung des Betrages. Was von Secret Escape abgelehnt wurde.
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da secretescapes.de
Hallo Gabriele,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über Trustpilot.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Secret Escapes zu erreichen – das entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen an unsere Mitglieder.
Bitte antworten Sie auf die private Nachricht, die wir Ihnen über Trustpilot senden, mit Ihren Buchungsdetails oder Ihrer E-Mail-Adresse. Ein Mitglied unseres Teams wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Steven
Secret Escapes Team
Super schöne Angebote
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da secretescapes.de
Hallo Peter,
Wir bedanken uns für Ihr Feedback hier auf Trustpilot.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir werden Ihr Kompliment gerne an das Team weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Steven
Secret Escapes Team
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