Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Our story has begun in 2014, in a beautiful and atmospheric Polish city that Krakow is. From the very beginning, we were driven by the idea of creating a place where you can do one-stop shopping for improving the quality of life and health - for you and your loved ones.
Bocheńska 3/17, 31-061, Kraków, Polónia
3,9
346 opiniões
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Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A loja tem muitas marcas e opções de vitaminas, suplementos, etc. Tem bom custo x benefício.
Resposta da Medpak Shop
Obrigado! Ficamos felizes que tenha encontrado boas opções com uma boa relação custo-benefício.
Eu gostei dos preços,mas tive que devolver os pedidos ,pq iria pagar no cartão, assim que chegasse na minha casa. Mas o entregador me disse que só receberia em dinheiro, e aí tive que cancelar a entrega, mas não descarto de voltar a fazer a encomenda novamente, amei a atenção e respeito na entrega de vocês. Gratidão!
Resposta da Medpak Shop
Obrigado pelo feedback, Patrícia! Lamentamos o inconveniente com o método de pagamento na entrega. Ficamos felizes que tenha gostado do atendimento e dos preços – será um prazer recebê-la novamente.
Entrega rápida, preços justos e produtos conforme a descrição.
Empresa séria.
Recomendo.
Resposta da Medpak Shop
Obrigado pela confiança, Carlos! A sua satisfação é a nossa prioridade.
Resposta da Medpak Shop
Obrigado, Vasco! Continuaremos a manter nosso padrão de entrega rápida e comunicação eficiente.
Boa noite,
Comprei dois omegas baby da nordic, e o dosedor que vem dentro da embalagem não encaixa no frasco para fechar o frasco. Dantes tiráva a rolha do frasco e colocava o doseador que enroscava no frasco para o fechar. Acho um pouco estranho agora vir assim. O tamanho do frasco também é menor, embora diga que trás 60ml.
Resposta da Medpak Shop
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que o doseador não encaixa no frasco como antes. Pode ser uma alteração recente na embalagem do fabricante. Recomendamos entrar em contato com nosso suporte ao cliente para que possamos ajudá-la com uma solução. Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição!
Resposta da Medpak Shop
Estimados Sres,
Gracias por compartir sus comentarios. Sentimos mucho que haya sufrido un retraso en la entrega. Nos gustaría disculparnos sinceramente por esta situación y por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar.
Nos gustaría informarle de que debido al periodo vacacional, los plazos de entrega pueden alargarse debido al aumento de tráfico en las empresas de mensajería. Con el fin de aclarar su incidencia lo antes posible, ya hemos enviado una consulta al transportista para obtener una actualización sobre el estado de su envío.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en kontakt@medpak.com.pl donde estaremos encantados de proporcionarle cualquier información adicional y nos mantendremos en contacto con usted hasta que se resuelva el asunto.
Una vez más, le pedimos disculpas por el retraso y le agradecemos su comprensión.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de [Nombre de la empresa
Achei excelente! O apoio ao cliente é muito eficiente e simpático e foram rápidos no envio. Se os preços se mantiverem continuarei cliente pois nesta fase é importante apoiar empresas europeias!
Resposta da Medpak Shop
Muito obrigada, Telma, pela sua excelente avaliação! Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência com o nosso atendimento e o envio rápido. Trabalhamos para oferecer sempre o melhor serviço e preços competitivos. Agradecemos por apoiar empresas europeias e ficaremos contentes em continuar a atender você. Até breve!
Encomendei dois produtos. Um demorou mas chegou. A tentativa de entrega nao foi
Precedida de qualquer aviso, assim nao soube ae vieram entregar ou apenas comunicaram q nao tinha ninguém.No outro, apesar de ter incluido os dados do cartão, foi Processado como pagamento contra entrega. Cancelei esse produto. E, honestamente, nao pretendo passar por essa situação de novo. Desculpe mas foi
O que se passou.
Resposta da Medpak Shop
Caro Senhor,
Muito obrigado por partilhar os seus sentimentos e descrever a situação que viveu. Lamentamos muito que a sua encomenda não tenha corrido como esperava e que tenha sofrido um atraso na entrega e dificuldades com o seu método de pagamento.
Pedimos as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
Comprometemo-nos a compensá-lo por este inconveniente. Estamos prontos a oferecer uma solução adequada que, esperamos, alivie a sua insatisfação e nos permita restabelecer a confiança. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos discutir os pormenores e adaptar uma forma de compensação às suas necessidades.
Como empresa, valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes e consideramos cada comentário como uma indicação valiosa para melhorar os nossos serviços. Mais uma vez, pedimos desculpa pela situação que surgiu e esperamos que nos dê a oportunidade de retificar a situação.
Tenho comprado varias vezes e estou muito contente com o serviço e os produtos.
A señora da atenção ao cliente é excelente.
Obrigada.
Resposta da Medpak Shop
Olá, muito obrigado por sua fidelidade e por confiar em nossos produtos! Estamos muito felizes em saber que está satisfeito com o serviço e a qualidade de nossos itens. Ficamos ainda mais contentes em saber que o atendimento ao cliente foi excelente. Estamos sempre à disposição para ajudar. Obrigada por sua avaliação!
Produto original a bom preço. A melhorar: o tempo de envio.
Resposta da Medpak Shop
Obrigado pelo seu feedback, Alejandrina! Estamos felizes por saber que você está satisfeita com a autenticidade e o preço do nosso produto. Agradecemos sua sugestão sobre o tempo de envio e estamos trabalhando constantemente para melhorar este aspecto. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Resposta da Medpak Shop
Muito obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que o seu pedido tenha chegado rapidamente e que esteja satisfeito com o nosso serviço. Até a próxima compra!
Fiz a compra em 24/04. O linck de rastreamento não era identificado pela DHL. Depois de um e-mail a reclamar (em 05/05) recebi resposta (em 06/05) que iriam rastrear a encomenda. A encomenda só chegou em 08/05 e a entregadora comunicou que só havia chegado da DHL no dia 06. Ainda assim recebo e-mail (em 10/05) com o linck de rastreamento da encomenda que já havia sido entregue dois dias antes.
É muita desorganização e descaso, por isso minha nota 2
Resposta da Medpak Shop
Pedimos desculpa pelo transtorno e pela desorganização no envio da sua encomenda. Estamos a trabalhar para melhorar os nossos processos logísticos e garantir que situações como esta não voltem a acontecer. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
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