Ladrão, evite: um grande golpe.
Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à retenção indevida do valor de 1.500 €, pago no âmbito do contrato de aluguer de uma viatura.
No momento do levantamento da viatura, foi-me efetuado um débito de 1.500 € no cartão bancário, em vez de ser realizada uma simples pré-autorização bancária/retenção de caução, conforme seria expectável para uma caução de aluguer.
A viatura foi devidamente devolvida há mais de um mês, sem que me tenha sido comunicada qualquer avaria, dano, infração ou outro motivo que pudesse justificar a retenção deste montante.
Apesar de a viatura já ter sido entregue há mais de um mês, até à presente data os 1.500 € continuam por devolver, sem qualquer justificação válida ou esclarecimento satisfatório por parte da empresa.
Considero esta situação inaceitável, uma vez que a empresa continua a reter um montante significativo que me pertence, muito depois da devolução da viatura, sem apresentar qualquer fundamento para essa retenção.