oldinn.nl Opiniões 

Leider enttäuschend wie bei allen anderen Bewertungen … Bestellung aufgegeben, angebliche Lieferzeit 2-4 Wochen, nach 5 Wochen gar nichts gehört und auf die Mailanfrage beim Kundendienst einen Link auf die häufig gestellten Fragen, aber keine Antwort! Super enttäuschend hinsichtlich der Abwicklung. Mal schauen, ob ich das Produkt noch bekomme und wie das dann ausfällt.

Levertijd gaf in eerste instantie aan 2 tot 4 weken, waardoor ik de bezorging op mijn nieuwe adres had ingepland. Ik was dan ook aangenaam verrast om een mail te ontvangen, dat het over 4 dagen al geleverd werd. Via de mail mijn bezorgadres aangepast, kreeg vrijwel direct reactie en het bezorgadres was aangepast.

Afgelopen maandag is mijn tv meubel geleverd. Bezorger belde netjes een half uurtje van te voren. Tv meubel is prachtig, nog mooier dan ik hem op de website vond en van erg goede kwaliteit, dus dik tevreden! Ik raad iedereen aan om hier te bestellen, want je krijgt echt waar voor je geld. Ik vond het eerst vervelend dat ik ze telefonisch niet kon bereiken, maar ze reageren zo snel op de mail, dat dat bellen niet eens nodig is :)

Snelle levering, duidelijke communicatie en prachtige meubels!

Op 9 augustus hebben wij een tafel besteld (bestelnummer 79370), met de mededeling dat de levering binnen 1-12 werkdagen ingepland zou worden. Dit is helaas ook de enige communicatie die we tot nu toe hebben ontvangen.

Via WhatsApp kunnen we geen vragen stellen over bestellingen en op mijn e-mail van 26 augustus heb ik nog steeds geen reactie gekregen. Inmiddels beginnen we ons toch af te vragen wat de status van onze bestelling is. Gelukkig hebben we via Klarna betaald, maar ook daar staat de bestelling nog als niet verwerkt.

We begrijpen dat vertraging kan voorkomen, maar een duidelijke update of reactie zou erg fijn zijn. Vooral omdat we onze huidige eettafel pas kunnen verkopen zodra we weten wanneer de nieuwe geleverd wordt. Hopelijk horen we snel iets!

Update: Na de review werd ik meteen gebeld door de klantenservice van Oldinn en ze bood haar excuses aan. Ze gaf aan dat ze nog 1 werkdag hadden om te reageren op mijn mail, dus eigenlijk was ik iets te snel. De levertijd bleek verkeerd te staan op de website en hiervoor krijgen wij een vergoeding. Omdat de levertijd niet 1-12 werkdagen is, maar 6-8 weken is het logisch dat we nog geen updates hebben ontvangen. Daarnaast kregen we het aanbod om tijdelijk een leentafel te krijgen om de tijd te overbruggen. Dit vind ik erg netjes. Nu is het wachten op de tafel!

Wij hebben een paar weken geleden meerdere meubels en stoelen besteld. Hele fijne communicatie ook over de bezorging krijg je op tijd door wanneer. Ze reageren ook snel op de mail.

Zeer tevreden over de service, kwaliteit en communicatie!

Ik had een tv-meubel besteld en bij mijn bestelling aangegeven dat ik het bedrag graag bij levering wilde betalen. Vervolgens kreeg ik een e-mail waarin werd aangegeven dat betaling vooraf toch noodzakelijk was vanwege het werken met externe leveranciers. Hierop heb ik aangegeven dat ik hier niet mee akkoord ging.

Er werd vervolgens snel, netjes en klantgericht gereageerd en mij werd verzekerd dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat betaling gewoon bij levering mogelijk was. Erg prettig dat hier zo flexibel en oplossingsgericht mee werd omgegaan.

Bij de levering werd het tv-meubel door een aardige en professionele bezorger netjes in mijn garage gezet. Het meubel zelf is bovendien van goede kwaliteit en voldoet volledig aan mijn verwachtingen.

Al met al ben ik zeer tevreden over de service, communicatie, levering en kwaliteit van het tv-meubel. Zeker een aanrader!

Eigenlijk genoeg keuze met beste kwaliteit en prijs verhouding,bestelling verloopt soepel alles wordt goed geregeld.

Goede kwaliteit aan meubels. Toen ik een tafel bestelde die niet in de smaak viel kon ik deze gemakkelijk omruilen. Vriendelijke en behulpzaam personeel in de showroom. Goede service!

An sich qualitative und optisch sehr schöne Möbel. Ich habe leider mit dem Kundenservice negative Erfahrungen machen müssen.

Nachträglich:
Mir wurde erklärt, dass die lange Wartezeit durch die Ferien zustande gekommen ist. Wir konnten uns auf ein Kompromiss einigen und das Problem wurde geklärt!

Op de website van Oldinn.nl zagen wij een aantal mooie producten staan waar onze interesse naar uit ging.
Via mail contact opgenomen of de door ons gekozen producten ook in de showroom staan. Ivm de afstand wilde ik dit vooraf weten. Een snelle reactie via mail dat de producten in de showroom staan. Na het bezoek aan de showroom/loods hebben wij een mooie tafel gekocht (tegen een zeer leuke prijs), TV-kast en 4 stoelen. In de avond via de website nog een set salontafels besteld. 2 dagen later werd de tafel geleverd. De TV-kast was op dat moment manco. Deze werd een week later geleverd. De vervoerder belde netjes 20 minuten voor aankomst en de tafel en TV-kast werden uitgeladen. De stoelen en salontafels komen in de 2e week van september. De ervaring bij Oldinn.nl was voor ons prettig en zeker voor herhaling als wij nog een meubelstuk willen plaatsen in huis.

Iets meer dan een week geleden de ovale Madrid eettafel besteld bij Old Inn Wonen. Een paar dagen later kreeg ik al bericht dat de levering was ingepland en werd ik ook netjes op de hoogte gehouden via de mail.
Op de dag van de levering werd er een half uur voordat de chauffeur er was gebeld. Tafel netjes afgeleverd.
Natuurlijk hebben we hem meteen uitgepakt en wat een prachtig exemplaar!! Hij moet helaas nog even ingepakt blijven vanwege een verbouwing, maar ik kijk er nu al naar uit om hem neer te zetten in huis.
Helemaal tevreden dus!

Mooie stoelen besteld. Levertijd zou 12 weken duren. Het was helaas wel wat langer. Maar werd goed op de hoogte gehouden nadat ik geïnformeerd had. Uiteindelijk helaas 2 stoelen incompleet geleverd. Maar ook dit werd super netjes opgelost en binnen een week stonden de nieuwe stoelen alsnog in mijn huis. Ik ben er heel erg blij mee!! En zou zeker weer terug gaan naar Old Inn wonen

Ik had zo graag mijn negatieve review in willen trekken, want de stoelen zijn zeker mooi en waar voor het geld(!), maar helaas heb ik NOG STEEDS mijn eettafel 240 cm en salontafel 80 cm ontvangen. Ook wacht ik al langer dan 30 dagen op mijn geld terug van een geannuleerd artikel. Het gaat me niet enkel om de langere wachttijd, want ook ik begrijp dat je niet overal invloed op hebt. Maar dat ik steeds valse beloftes krijg vindt ik wel erg vervelend.

Hele fijne en betrouwbare webwinkel. Onze bestelde meubels zijn werden goed verpakt en op tijd geleverd. Het mailverkeer verloopt transparant.Goede prijs kwaliteit verhouding!

In december 2025 hebben wij bij Old Inn 6 stoelen en 3 tafels besteld. Bij het plaatsen van de bestelling werd aangegeven dat de levertijd ongeveer 8 tot 10 weken zou bedragen.

Naarmate de oorspronkelijke leverdatum dichterbij kwam, ontvingen wij bericht dat de stoelen vertraagd waren. Omdat Old Inn de bestelling uiteindelijk in één keer wilde leveren, werden ook de tafels nog even aangehouden. Hier konden wij op dat moment mee akkoord gaan, aangezien wij midden in een verbouwing zaten.

Uiteindelijk konden de stoelen opnieuw niet geleverd worden en zijn de tafels halverwege februari alsnog geleverd. Over de tafels zijn wij overigens zeer tevreden; daar hebben wij niets op aan te merken. Helaas betreft dit slechts de helft van onze bestelling.

Wij hebben vervolgens direct gevraagd wanneer wij de stoelen dan wél konden verwachten. Na wederom ongeveer twee weken wachten kregen wij te horen dat de stoelen nog eens 8 tot 10 weken vertraagd waren. Er werden leenstoelen aangeboden, maar die hebben wij op dat moment afgewezen. Wel hebben wij duidelijk aangegeven dat wij graag actief op de hoogte gehouden wilden worden van de voortgang en dat wij het niet prettig vonden om hier telkens zelf achteraan te moeten gaan.

Eind maart hebben wij opnieuw contact opgenomen om te vragen of er inmiddels een update was. Ons werd toen verteld dat er een leverdatum ingepland zou worden. Een week later hadden wij echter nog steeds geen leverdatum ontvangen, waardoor wij opnieuw zelf contact hebben opgenomen. Wederom bleek er sprake te zijn van vertraging.

Omdat wij inmiddels al ruim drie maanden op onze stoelen wachtten, hebben wij uiteindelijk toch besloten de aangeboden leenstoelen te accepteren. Deze werden snel geleverd. Enkele weken later ontvingen wij opnieuw bericht dat er problemen waren: de stoelen bleken verkeerd geproduceerd te zijn. Met een beetje geluk zouden ze eind juli in de haven aankomen en zouden ze uiterlijk in de eerste week van augustus geleverd worden.

Omdat dit traject inmiddels al zo lang liep, is het er bij ons bij ingeschoten om hier direct opnieuw achteraan te gaan. Op 22 augustus hebben wij daarom zelf weer contact opgenomen. Helaas krijgen wij momenteel geen reactie op onze e-mails, is er nog altijd geen concrete leverdatum of planning gecommuniceerd en lukt het mij ook telefonisch niet om contact te krijgen.

Ik vind het bijzonder spijtig dat wij op deze manier zelf steeds opnieuw een antwoord moeten proberen te achterhalen. Wij hopen dan ook dat dit op korte termijn alsnog op een goede manier kan worden opgelost. Een beloofde levertijd van 8 tot 10 weken, waarna wij ruim 9 maanden later nog altijd geen stoelen hebben ontvangen, vinden wij inmiddels echter ronduit teleurstellend en eerlijk gezegd schandalig.

Wij hebben meerdere malen aangegeven dat wij begrip hebben voor eventuele productie- of leveringsproblemen, zolang daar duidelijk en tijdig over wordt gecommuniceerd. Het is vooral het gebrek aan communicatie en het feit dat wij telkens zelf achter een update aan moeten gaan, wat voor ons een zeer vervelende ervaring heeft gezorgd.

Wij verzoeken Old Inn dan ook om op korte termijn duidelijkheid te geven over de actuele status van onze bestelling en ons een concrete leverdatum te verstrekken. We hopen dat dit alsnog snel en naar tevredenheid kan worden opgelost.

Onze tv meubel is vandaag geleverd na hem afgelopen zaterdag gekocht te hebben ( nu woensdag) Prachtige kwaliteit en mooie prijs! heel erg blij met de snelle service en dito meubel. Tevens stoelen gekocht, helaas door de vele vraag wel langere levertijd, maar dat nemen we voor lief, ik heb ze in de showroom gezien en ze zijn de moeite waard om op te wachten, elders tussen de €250 - 400 , hier nu €98!

Zo blij met onze nieuwe tafel! Goede bezorgdienst die netjes van te voren belt! Top!

Wij zijn superblij met onze nieuwe
salontafel! Nog mooier dan op de site, snelle levering en hij was ook perfect verpakt.

Nach meiner Bestellung und Bezahlung eines Esstisches habe ich bis jetzt - 5 Wochen später!! - ausser der Bestellbestätigung noch kein Lebenszeichen erhalten. Auch auf meine Mail, in der ich über den Verbleib der Ware frage ist nach 8 Tagen noch keine Antwort bekommen. Sehr sehr unerfreulich! Ich frage mich, ob ich nicht auf eine Fakefirma hereingefallen bin im mein Geld weg ist! Höchst ärgerlich!