InPost Portugal Opiniões 

Simpatia e profissionalismo. Recomendo

Perfeito. Boa comunicação e seguro

Correu tudo muito bem 👍
Obrigada

Caixa bastante aberta com acesso total ao conteúdo

Ótimo!!!!!

Um serviço muito bom

Muito boa a experiência

Gosto muito de trabalhar com esta empresa.

Não existe qualquer apoio ao cliente é uma vergonha e ilegal.
Oferecem o serviço de Locker e o mesmo não funciona corretamente e os mesmos não repararam o monitor e continuam a deixar colocar mais produtos no mesmo que ninguém consegue levantar.
O pior é quando se liga para os números de apoio ao cliente, aquilo é uma vergonha apenas bots a falar e desligam as chamadas ao fim de algum tempo o pior é que fiz mais de 20 chamadas para rede fixa e nem uma foi atendida e todas acabam desligadas pelos bots ao fim de pouco tempo como podem fornecer serviços 24 horas 7 dias por semana mas não dão apoio aos clientes em conformidade com a mesma oferta de serviço.
A App é a mesma coisa faz zero ter e não ter e a mesma coisa.

Eu nunca vi uma transportadora tão lenta e tão péssima como a inpost, já trabalhei com várias e só a inpost é que falha, 1 semana para entregar uma encomenda em que com outras em 4 dias está em casa, ligo para lá e nem uma resposta sabem dar em condições, o tracking diz a mesma informação dia após dia, inpost nunca mais.

Uma experiência péssima com a InPost.

Fiz uma encomenda na Guess no dia 25 de julho, no valor de 58 €, cuja entrega ficou a cargo da InPost, com o número de expedição 120301159693.

No dia 4 de agosto, a InPost indicou que teria tentado efetuar a entrega, alegando que a morada estava incorreta. No entanto, não me ligaram sequer e não fizeram qualquer nova tentativa de entrega.

Nesse mesmo dia, contactei o apoio ao cliente da InPost, confirmei todos os meus dados e foi-me garantido que iriam tentar entregar novamente nos dias seguintes.

Passaram-se vários dias e ninguém conseguia dar-me informações concretas sobre a localização da encomenda. Depois de apresentar 3 reclamações junto do serviço de apoio ao cliente, no dia 17 de agosto a encomenda passou a constar como entregue, apesar de eu nunca ter recebido absolutamente nada.

Tive inclusivamente de fazer uma declaração sob compromisso de honra para a Guess, a confirmar que não recebi a encomenda.

Até hoje, a InPost não me apresentou qualquer solução: não tenho o produto, não tenho o reembolso e limitam-se a dizer para contactar a Guess, apesar de já ter apresentado várias reclamações junto da própria InPost.

Uma empresa de entregas pode cometer um erro, mas o mais grave é não assumir a responsabilidade, não conseguir localizar a encomenda e deixar o cliente sem qualquer solução.

Não recomendo de todo a InPost. Uma experiência frustrante do início ao fim e um serviço de apoio ao cliente que não resolve o problema.

Transporte de acordo com as expectativas.
Bastante rápido.

Envios muito práticos e rápidos