DoYouItaly.com Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

3,9

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Não dei nota máxima porque pedia para ser escrito em língua portuguesa e era escrito em espanhol, tentei corrigir meu telefone e não consegui, não conseguia apagar a informação existente para escreve... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre que viajo e necessito de aluguer de viatura, recorro sempre a Doyouitaly porque é sempre mais barato que outras plataformas. Todavia sempre que faço uma reserva com cancelamento gratuito, não... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Positivamente, o preço é geralmente vantajoso em relação a outras ferramentas de busca. Negativamente, é necessário haver a possibilidade de dissociar o seguro embutido no preço, pois alguns cartões d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade no site, preço muito justo. Tive um problema com o carro(arranhão)e tinha feito o seguro extra da DoYouItaly. Reuni toda documentação e entrei com o pedido de reembolso e fui logo atendido... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros

Sobre DoYouItaly.com

Escrito pela empresa

DoYouItaly è il comparatore leader per il noleggio auto in Italia, scelto ogni anno da migliaia di viaggiatori che cercano di prenotare un’auto economica in Italia con totale fiducia. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare il veicolo perfetto per il tuo viaggio, con un processo di prenotazione rapido, trasparente e 100% sicuro. Per questo collaboriamo con le principali compagnie di noleggio auto in Italia, offrendo tariffe esclusive, prezzi chiari e un processo di prenotazione senza complicazioni.

Perché noleggiare un’auto con DoYouItaly?

  • Ampia scelta di veicoli: dalle auto economiche ai modelli premium e familiari.
  • Prezzi convenienti: confronta in pochi secondi e prenota la tariffa che più ti interessa.
  • Punti di ritiro in tutta Italia: aeroporti principali come Roma Fiumicino, Milano Malpensa o Napoli, oltre a città e destinazioni meno turistiche.
  • Assistenza clienti: assistenza in oltre 13 lingue, rapida e vicina per risolvere qualsiasi dubbio .

Lowest Prices - 5⭐ Service

Escrito pela empresa

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouItaly.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

50 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

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Classificada 3 em 5 estrelas

Avaliação despropositada

Parece despropositado enviarem um email para avaliar o serviço antes de terem enviado um email de confirmação da reserva ou um email sem os dados importantes e necessários para o levantamento do veículo.
Avaliar um serviço sem ele ter acontecido?

10 de novembro de 2025
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Resposta da DoYouItaly.com

Good morning,

Thank you for your comment.

Our service is focused on helping you secure a good offer at the best price, and the review request refers to your overall experience with the booking process.

Kind regards,
Yana

Classificada 5 em 5 estrelas

super facil alugar o carro

3 de novembro de 2025
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Resposta da DoYouItaly.com

Ciao,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una bella esperienza.

Cordiali saluti,
Andreea

Classificada 1 em 5 estrelas

Plataforma sem resposta

Todas as informações estavam devidamente detalhadas no voucher mas não foram cumpridas pelo vosso operador - desde o local de levantamento da viatura, até ao facto de aceitarem o cartão de crédito para depósito apenas depois de sermos obrigados a aderir a uma seguro adicional ao que já havíamos contratado na plataforma.
Plataforma esta que no dia do ckeck in não ajudou nada e com esta resposta protocolar nada ajuda.

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da DoYouItaly.com

Hello Paula,

Thank you for your feedback.

The information regarding the pick up instructions, the deposit and the available protection options is displayed on our website before completing the booking and is also detailed in your confirmation voucher.

The rental desk offers an optional supplement to reduce the deposit as a solution when it’s not possible to block the original amount, whether due to an invalid credit card, insufficient funds, or any other reason.

We kindly remind you that reviewing these details helps ensure a smooth pick-up process.

Kind regards,
Yana

Classificada 1 em 5 estrelas

Muito cuidado esta empresa é uma fraude…

Muito cuidado esta empresa é uma fraude autêntica. As pessoas são enganadas ao alugar carro por aqui. Diz que não se pode alterar nada a reserva , nem datas, nem horas nem tão pouco cancelar a reserva isso uns minutos depois de dar com o engano nas datas.
Já fizemos participação ao nosso advogado que está a tratar do caso.
Nunca reservem nada por aqui.

19 de setembro de 2025
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Resposta da DoYouItaly.com

Hi,

I checked your booking and can confirm that you chose a non-refundable special offer. These come at an even lower cost than the rest, but they cannot be cancelled or modified.

We can assure you that this info is clearly displayed on the website before you book.

It's important to note that we work with many, many hire companies and offer a variety of rental options. Many of which do allow free cancellation and modification.

If you are not going to use the reservation you do always have the option to cancel the extra coverage you bought. Simply use the 'Booking' section of the website and follow the instructions.

Kind regards
James

Classificada 1 em 5 estrelas

Débito em triplicidade

Débito em triplicidade de uma reserva de carro. Já entreguei em contato com a empresa Doyouitaly e EuropCar mas não resolvem. Fiz a reserva de um carro para retirar em 12/07/25 no aeroporto de Malpensa/Itália e entregar 14/07/25 em Trento/Itália mas por problemas sistêmico a reserva foi feita 3 vezes. No dia da retirada falei com a funcionária da EuropCar mas ela me disse que precisa entrar em contato diretamente com a Doyouitaly, escrevi para as duas empresas mas não resolvem. A empresa Doyouitaly insiste em dizer que eu efetuei 3 reservas distintas e que recebi um e-mail e que deveria cancelar, mas não efetuei, não faz sentido uma pessoa solicitar 3 carros para a mesma data, provavelmente um problema sistêmico deles.

12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eficaz

Facilidade de utilização e informação simples e clara.

5 de julho de 2025
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Resposta da DoYouItaly.com

Ciao,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una bella esperienza.

Cordiali saluti,
Andreea

Classificada 1 em 5 estrelas

ABUSO

Depois de uma viagem de avião Madrid / Olbia, com atraso na hora de chegada , fui para o escritório do aeroporto para recolher o veículo.
Quando eu apareci naquele escritório não havia ninguém . Depois de alguns minutos e descartando que eles tinham estado temporariamente ausentes e deduzindo que tinham fechado, comecei a ligar para o número que aparecia no balcão do escritório e todos os outros que apareciam na reserva e não me atenderam em lugar nenhum. A empresa cancelou imediatamente, a reserva sem esperar pelas duas horas razoáveis de possível atraso que as empresas normalmente oferecem como cortesia. Finalmente, tive de fazer um novo contrato, na mesma empresa, muito mais caro e não me devolveram o valor pago pelo contrato cancelado.

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Simples

Simples , prático , intuitivo .

28 de junho de 2025
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Resposta da DoYouItaly.com

Ciao,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una bella esperienza.

Cordiali saluti,
Andreea

Classificada 5 em 5 estrelas

Óptimo

Encontrei o que queria

15 de junho de 2025
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Resposta da DoYouItaly.com

Ciao,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una bella esperienza.

Cordiali saluti,
Andreea

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo - Enganação, não devolvem o caução

Ja se passaram quase 4 meses e até agora não recebi a devolução do caução pelo aluguel do carro em Roma.
Estou em contato com a empresa ha meses, mas sem sucesso. Me enviem comprovantes de estorno com valor diferente do que foi cobrado. Enviei fotos e comprovante bancário do valor realmente cobrado, mas até agora não me estornaram.

Tive que pagar IOF pois não estornaram de imediato e ainda tive que pagar um valor indevido.

Reserva: DYI-164873171 (9582754)
Titular: Miguel Lopes Paiva

21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da DoYouItaly.com

Hello,

I’ve checked, and our team is currently reviewing this matter with the rental company. You will be contacted as soon as there are any updates.

In the meantime, if you have any questions or concerns, please contact us directly — we’ll be happy to assist you.

Kind regards,
Bianca

Classificada 1 em 5 estrelas

Meu nome é Luiz Cláudio

Meu nome é Luiz Cláudio , moro no Rio de Janeiro , Brasil . Péssima experiência !!! Fiz a locação para retirada do carro por essa plataforma em março desse ano em Milão pela locadora Europcar . Chegando lá , não tinha nada reservado em meu nome , tive que fazer uma nova locação e para minha surpresa , a compra não foi abatida do meu cartão , ou seja , paguei duas vezes , uma pela locação correta , e a outra por essa plataforma que me cobrou indevidamente , já que não existia nenhuma reserva em meu nome.ABSURDO E DESONESTO!!!!!

19 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da DoYouItaly.com

Hello Luiz Cláudio,

I’ve just reached out to you directly.

Please check your inbox and respond so that we can look into this matter further.

Kind regards,
Bianca

Classificada 4 em 5 estrelas

Facilmente qualquer pessoa pode usar e…

Facilmente qualquer pessoa pode usar e rapidamente se aluga um carro, apesar de os seguros e as franquias não serem muito esclarecedoras

30 de abril de 2025
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Resposta da DoYouItaly.com

Hello,

Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the booking process easy and quick. If you have any questions or need further clarification, please reach out to us directly.

Best regards,
Bianca

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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