nelson bernardes

Experiência óptima, entrega dentro do prazo e os produtos vendidos são de muito boa qualidade obrigado, já fiz 5 compras sem problemas e entrega dentro do prometido

O envio foi rápido, já o processo para processar a encomenda pela DHL é muito demorada, ainda hoje não recebi a encomenda e o pedido foi enviado no dia 21 e já hoje é dia 28 e nada de entrega, não sei se voltaria a fazer novo pedidos, constatei que no dia 23 nem houve actividade por parte da empresa de transporte, e só no dia 24 e 25 é que foi processada para envio exterior com a mesma nota em ambos os dias, é lamentável tanta demora pela DHL e apesar de ter produtos mais baratos, visto que encomendei outra coisa da China que fica muito mais longe que a Alemanha, e já a recebi esse pedido e este ainda nem a vi nada desde o processamento da encomenda para Portugal e já lá vão 7 dias desde o envio e nada de entrega ao cliente. Deveriam arranjar alternativas mais rápidas visto que o cliente é que paga o envio

Muito bom serviço e envio rápido garantido, muito bons produtos

Quanto tempo ainda vai demorar o reembolso do valor, o vendedor não envia o pedido já se passaram mais de 3 dias sem a resposta por parte do vendedor e eu só quero o que é meu, disseram que iriam entrar em contacto comigo para a resolução do problema mas o problema ainda continua por ser resolvido pela Fruugo, não aconselho a fazerem compras através da fruugo porque depois teram muitos problemas para reaver o dinheiro.