Resposta da Rentcars
Americo Silvestre
Brasil
Opiniões
Opinião sobre Rentcars
Opinião sobre Muscle Booster
Oferta maliciosa... termos não são claros.
Adquiri o plano de atividade física da Muscle Booster e fui mais um TONTO a cair na pegadinha.
Primeiro que o valor exibido faz parecer R$15,19 mas quando cai a cobrança você vê que é DOLARES.. Mais de 80 reais! Engoli essa!
Segundo, em nenhum momento deixam CLARO que se trata de uma assinatura RECORRENTE.. e que a partir daí o valor vai para U$38,95, isso mesmo, DOLARES, isso mesmo, não é mais 15,19.. ou seja mais de R$200,00!!!
Você não recebe nenhum aviso, se bobear e não cancelar antes da data de expiração é PAU!!! Cobrança em DOLARES no seu cartão!!!!
Cancelei assim que recebi a cobrança e solicitei o estorno do valor.. vamos ver até aonde vai a sacanagem..
Resposta da Muscle Booster
Opinião sobre Rentcars
Sempre um bom atendimento
Já utilizei a RentCars várias vezes e sempre atendem perfeitamente, seja para vendas ou para resolver problemas com locadoras... Recomendo!
Opinião sobre Europcar
Kwid em Montevideu - Keddy / Europcar
Aluguei um Kwid em Montevideu, alugado na Keddy e atendido pela Europcar... o carro tinha apenas 16 mil kms, mas parecia ter 200... uma lacraia velha, mal higienizada internamente e rodando rangia tudo como uma carroça. Reclamei e a resposta foi "Kwid é assim mesmo, não aguanta..." Por que compram e disponibilizam então? Detalhe, não optei por categoria maior por não ter disponibilidade... paguei caro por uma porcaria de carro.
Opinião sobre Rentcars
Os preços da RentCars estão muito acima…
Os preços da RentCars estão muito acima comparado a outras operadoras… não fosse o cupom que tenho da Visa teria alugado em outro lugar… já perderam outras vezes.
Resposta da Rentcars
Opinião sobre RentalPlus
Pior experiência que já tive alugando alugando carros no exterior!
Aluguei um carro através da RentCars para minhas férias na Itália, com a locadora RentalPlus, fiz o pagamento antecipado e com seguro completo.
Muito bem, vamos à novela..
Na minha chegada busquei pelos locais indicados no voucher para pegar o Shuttle que nos levaria à locadora, que está fora do aeroporto.. e aí começou minha saga, por quase 2 horas fiquei de um lado pro outro e nada de localizar a Van, liguei para a RentalPlus e o telefone não funcionava, pedi a um taxista italiano que tentasse ligar, imaginando que poderia ser um problema com meu telefone e ele também não conseguiu, ou seja, o telefone realmente tinha problemas.
Depois de muito aborrecimento, tomei um taxi para o endereço da locadora indicado no Voucher, e ao chegar lá descobrimos que a locadora mudou de endereço há 3 meses, detalhe, minha reserva foi feita a menos de 3 meses.. consegui chegar ao local e isso me custou 50 Euros em taxi.
Na retirada do veículo novas chateações, a primeira foi que a atendente disse que o Seguro Total contratado com a RentCars NÃO VALE NADA PRA ELES, que se houvesse qualquer avaria ou sinistro debitariam do meu cartão e eu que me virasse com a tal RentalCover mediante recibos e fotos.
Ao me entregarem o carro recebi um Skoda Scala, um carro muito bom mas diferente do que aluguei (500x ou similar), infelizmente as locadoras classificam carros como bem entendem... além disso o carro tinha várias pequenas avarias e uma batida no para-choque dianteiro.
Ao receber o carro a atendente informou que o carro não tinha Apple CarPlay, o que me obrigaria a usar o Waze pelo celular.. novo problema, o carro não tinha sequer saídas USB para carregar os celulares e sim Mini USB que exigiriam adaptadores, quando questionei a atendente disse que não alugavam carros baseados no aparelho celular do cliente e que não podia fazer nada.. bem, comprei adaptadores e descobri que o carro tinha sim o CarPlay, total falta de preparo da atendente.
Na devolução do carro novas decepções, as péssimas instalações da locadora nos obrigaram a andar pelo estacionamento, na chuva, arrastando as malas, até o local onde tomaríamos a Van para o Aeroporto, depois de aguardar por 1/2 hora pela Van ainda nos deixaram na área de desembarque, pois o motorista não queria passar pela dificuldade de parar na área de embarque do terminal em que ele deveria nos deixar.
Enfim, Stress, decepção, prejuízos em tempo e dinheiro.
Opinião sobre Rentcars
Reserva feita
Reserva feita, precisei realizar uma alteração e fui muito bem atendido. Resolvido.
Opinião sobre Rentcars